2-5-1- فرضیات اساسی و مفاهیم پایه­ای.. 33

 

2-5-1-1- عناصر اصلی در هر بازی.. 33

 

2-5-1-2- تعاریف.. 34

 

2-5-1-3- فرضیات اصلی.. 35

 

2-5-1-3-1- عاقل بودن بازیکنان. 36

 

2-5-1-3-2- هوشمندی بازیکنان. 36

 

2-5-2- طبقه­بندی بازی­ها 37

 

2-5-2-1- طبقه بندی بر اساس تعداد بازیکنان. 37

 

2-5-2-2- طبقه بندی بر اساس ایستایی و پویایی.. 38

 

2-5-2-3- طبقه بندی بر اساس اطلاعات.. 38

 

2-5-2-4- طبقه بندی بر اساس برد کل بازی.. 39

 

2-5-2-5- طبقه بندی بر اساس همکاری و عدم همکاری.. 39

 

2-5-2-4- طبقه بندی بر اساس تعداد دفعات بازی.. 40

 

2-5-3- پیدا کردن جواب و حل بازی.. 40

 

2-5-3-1- تعادل استراتژی غالب.. 40

 

2-5-3-2- تعادل نش… 41

 

2-5-4- ی بر ادبیات نظریه بازی­ها 41

 

2-6- تئوری بازی­های مشارکتی.. 47

 

2-6-1- ارزش شیپلی.. 48

 

2-6-2- کاربرد ارزش شیپلی در ارزیابی عملکرد. 49

 

2-7- تئوری بازی­های تکاملی.. 50

 

2-7-1- کاربرد تئوری بازی­های تکاملی در ارزیابی عملکرد. 55

 

2-8- جمع بندی.. 55

 

فصل سوم – متدولوژی پژوهش… 57

 

3-1- مقدمه. 58

 

3-2- متدولوژی.. 58

 

3-2-1- گام اول: شناسایی استراتژی­ها 61

 

3-2-2- گام دوم: تعیین روابط مابین استراتژی­ها به وسیله تحلیل مسیر. 63

 

3-2-3- گام سوم: تعیین اوزان مسیرهای استراتژیک با استفاده از ارزش شیپلی.. 65

 

3-2-4- گام چهارم: تعیین مسیر استراتژیک بهینه. 67

 

3-3- جمع بندی.. 69

 

فصل چهارم – نتایج و مطالعه موردی.. 71

 

 

 

4-1- مقدمه. 72

 

4-2- گام اول: شناسایی استراتژی­ها در زنجیره تامین مورد مطالعه. 73

 

4-3- گام دوم: تعیین روابط مابین استراتژی­ها به وسیله تحلیل مسیر. 75

 

4-4- گام سوم: تعیین اوزان مسیرهای استراتژیک با استفاده از ارزش شیپلی.. 79

 

4-5- گام چهارم: تعیین بهترین مسیر استراتژیک با استفاده از تئوری بازی­های تکاملی.. 83

 

4-6- جمع بندی.. 89

 

فصل پنجم – نتیجه­گیری و پیشنهادات آتی.. 91

 

5-1- مقدمه. 92

 

5-2- جمع بندی تحقیق.. 92

 

5-3- دستاوردهای تحقیق.. 94

 

5-4-پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 95

 

پیوست.. 96

 

فهرست مراجع. 98

 

 

واژه نامه فارسی به انگلیسی.. 104

 

واژه نامه انگلیسی به فارسی.. 105

 

 

 

جدول 2-1- مدلهای ارزیابی عملکرد. 18

 

جدول 2-2- مقالات بررسی شده در ارزیابی عملکرد زنجیره تامین.. 21

 

جدول 2-3- دسته­بندی موضوعی مقالات.. 23

 

جدول 2-4- چارچوب کلی ارزیابی عملکرد زنجیره تامین صنایع غذایی مبتنی بر BSC، بیلگاردی و بوتانی(2010) 28

 

جدول 2-5- طرح مربع لاتین برای یک بازی چهار نفره تکاملی.. 51

 

جدول 3-1- طرح مربع لاتین برای یک بازی تکاملی با داده­های حاصل از ارزش شیپلی.. 68

 

جدول 4-1- استراتژی­های مورد بحث در مطالعه موردی.. 74

 

جدول 4-2- اطلاعات شاخص­های اندازه­گیری مربوط به هر استراتژی.. 76

 

جدول 4-3- نتایج آماری مدل تحلیل مسیر. 77

 

جدول 4-4- مسیرهای استراتژیک… 79

 

جدول 4-5- مقادیر V(Si) محاسبه شده به وسیله AHP فازی.. 79

 

جدول 4-6- ارزش ائتلاف­های مسیرهای مدل. 80

 

جدول 4-7- طرح مربع لاتین نهایی با استفاده از مقادیر شیپلی بدست آمده 82

 

1 ـ 2 ـ اهمیت و ارزش تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………. 6

 

1 ـ 3 ـ اهداف تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………………………… 8

 

1 ـ 4 ـ سئوالات تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………… 8

 

1 ـ 5 ـ تعریف واژه‌ها…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 9

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه‌ی تحقیق

 

2-1- تعریف سیستم…………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12

 

2-1-1- عناصر سیستم…………………………………………………………………………………………………………………………………. 13

 

2-1-2- اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15

 

2-1-3- اهمیت اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………………………. 16

 

2-1-4- ویژگی‌های اطلاعات…………………………………………………………………………………………………………………………. 16

 

2-1-5- افزایش تقاضا برای اطلاعات………………………………………………………………………………………………………………. 17

 

2-2- تعاریف سیستم اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………………………. 17

 

2 ـ 3 ـ تاریخچه سیستم‌های اطلاعات مدیریت……………………………………………………………………………………………… 19

 

2ـ 4 ـ انواع سیستم‌های اطلاعاتی…………………………………………………………………………………………………………………. 23

 

2 ـ 4 ـ 1 ـ سیستم پشتیبانی تصمیم (DSS)……………………………………………………………………………………………… 24

 

2ـ 4ـ2 ـ سیستم گزارش دهی مدیریت (MRS)………………………………………………………………………………………….. 25

 

2ـ 4ـ3 ـ سیستم‌های اطلاعات مدیران اجرایی (EIS) ………………………………………………………………………………….. 27

 

2 ـ4 ـ 4 ـ سیستم خودکار اداری (OAS)…………………………………………………………………………………………………….. 28

 

2 ـ4 ـ 5 ـ سیستم پردازش عملیات (TPS)…………………………………………………………………………………………………. 29

 

2 ـ4 ـ 6 ـ سیستم خبره یا هوشمند (ES)……………………………………………………………………………………………………. 31

 

2 ـ5 ـ مدیریت و سیستم‌های اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………….. 32

 

2ـ5ـ1ـ سیستم اطلاعات مدیریت و نقش‌های مدیران…………………………………………………………………………………….. 33

 

2ـ5ـ2ـ دانش مدیریت…………………………………………………………………………………………………………………………………… 34

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

 

 

2ـ6ـ نقش کامپیوتر در سیستم اطلاعات مدیریت ……………………………………………………………………………….. 35

 

2ـ7 ـ ویژگی‌های استثنایی کامپیوتر…………………………………………………………………………………………………… 35

 

2ـ7 ـ1ـ مدل عمومی‌یک سیستم کامپیوتر………………………………………………………………………………………….. 36

 

2ـ8ـ تفاوت بین کامپیوتر و سیستم‌های اطلاعاتی………………………………………………………………………………. 37

 

2 -8- 1- جایگاه سیستم‌های اطلاعات مدیریت، بعنوان یک سیستم …………………………………………………. 38

 

2 -8- 2- ضرورت سیستم اطلاعات مدیریت ……………………………………………………………………………………… 39

 

2 – 9 – سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی …………………………………………………………………………………. 40

 

2 – 9 – 1- ضرورت سیستم اطلاعات منابع انسانی …………………………………………………………………………….. 42

 

2 -9 – 2- کاربرد سیستم اطلاعات منابع انسانی ………………………………………………………………………………… 42

 

2 ـ 10 ـ ارزیابی سیستم اطلاعات مدیریت…………………………………………………………………………………………. 45
2 ـ 11ـ مفهوم مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………………. 49

 

2 ـ 12 ـ اهمیت مدیریت منابع انسانی……………………………………………………………………………………………….. 50

 

2 ـ 13 ـ تاریخچه مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………….. 50

 

2 ـ 14 ـ عناصر سیستم مدیریت منابع انسانی با نگرشی استراتژیک…………………………………………………….. 53

 

2 ـ 15 ـ اهداف مدیریت منابع انسانی………………………………………………………………………………………………… 55

 

2 ـ 16 ـ نقش مدیریت منابع انسانی………………………………………………………………………………………………….. 56

 

2ـ16ـ1ـ سازماندهی………………………………………………………………………………………………………………………….. 61

 

2-16-2- برنامه‌ریزی منابع انسانی……………………………………………………………………………………………………… 64

 

2-16-3- كارمندیابی…………………………………………………………………………………………………………………………. 65

 

2-16-4- توسعه منابع انسانی……………………………………………………………………………………………………………. 66

 

2-16-5- مدیریت پاداش…………………………………………………………………………………………………………………… 67

 

2-16-6- امور رفاهی كاركنان……………………………………………………………………………………………………………… 68
2-16-7- امور اداری و پرسنلی كاركنان……………………………………………………………………………………………….. 69

 

2-17- پژوهشهای مرتبط با موضوع پژوهش ………………………………………………………………………………………. 70

 

2 ـ17 ـ1-حقیقات انجام شده در خارج …………………………………………………………………………………………….. 70

 

2 ـ 17-2- تحقیقات انجام شده در داخل……………………………………………………………………………………………. 72

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

فصل سوم: روش پژوهش

 

3 ـ 1 ـ روش پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………….. 77

 

3 ـ 2 ـ جامعه ی آماری……………………………………………………………………………………………………………………… 78

 

3 ـ 3 ـ نمونه و برآورد حجم نمونه……………………………………………………………………………………………………… 79

 

3 ـ 3 ـ 1 ـ نمونه………………………………………………………………………………………………………………………………. 79

 

3 ـ 3 ـ 2 ـ برآورد حجم نمونه ………………………………………………………………………………………………………….. 79

 

3 ـ 4 ـ روش نمونه گیری …………………………………………………………………………………………………………………. 80

 

3 ـ 5 ـ ابزار اندازه گیری ……………………………………………………………………………………………………………………. 81

 

3 ـ 6 ـ برآورد روایی پرسشنامه ………………………………………………………………………………………………………….. 82

 

3 ـ 7 ـ برآورد پایایی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………………….. 82

 

3 ـ 8 ـ روش‌های آماری تجزیه و تحلیل داده‌ها ………………………………………………………………………………….. 83

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

 

4 ـ 1 ـ بررسی ویژگی‌های توصیفی گروه نمونه…………………………………………………………………………………… 85

 

4 ـ 2 ـ یافته‌های توصیفی پرسشنامه………………………………………………………………………………………………….. 89

 

4 ـ 3 ـ یافته‌ها و نتایج سوالهای پژوهش ……………………………………………………………………………………………. 95

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

 

5 ـ 1 ـ خلاصه موضوع و روش‌ها………………………………………………………………………………………………………… 120

 

5 ـ 2 ـ یافته‌های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………. 121

 

5 ـ 3 ـ محدودیت‌های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………. 128

 

5 ـ 4 ـ پیشنهادات…………………………………………………………………………………………………………………………….. 129

 

5 ـ 4 ـ 1 ـ پیشنهادات كاربردی…………………………………………………………………………………………………………. 129

 

5 ـ 4 ـ 2 ـ پیشنهادات برای انجام تحقیقات آینده………………………………………………………………………………. 130

 

پیوست………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 131

 

منابع و مآخذ……………………………………………………………………………………………………………………………………… 134

 

 

 

 

 

فهرست جدول ها

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

 

 

جدول(2 ـ 1) مراحل اساسی تحول سیستم‌های اطلاعات مدیریت……………………………………………………….. 22

 

جدول(2 ـ 2 )  انواع ابزارهای اتوماسیون اداری…………………………………………………………………………………….. 29

 

جدول(3-1) مشخصات جامعه آماری به تفکیک………………………………………………………………………………….. 79

 

جدول (3-2) مشخصات جامعه آماری و نمونه پژوهش…………………………………………………………………………. 81

 

جدول (3- 3) مؤلفه‌های پرسشنامه و سئوالات مربوط به آنها……………………………………………………………….. 81

 

جدول (4-1) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس جنسیت…………………………………………………………………….. 85

 

جدول (4-2) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس سابقه کاری……………………………………………………………….. 86

 

جدول (4-3) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس مدرک تحصیلی………………………………………………………….. 87

 

جدول (4-4) توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………… 88

 

جدول (4-5) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات…………………………………………………………………………………………………… 89

 

جدول (4-6) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………… 90

 

جدول (4-7) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………… 91

 

جدول (4-8) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و پاداش دهی منابع انسانی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات……………………………………………………………………………………….. 92

 

جدول (4-9) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات…………………………………………………………………………………………………………………………….. 93

 

جدول (4-10) نتایج توصیفی پاسخ‌های اعضای گروه نمونه نسبت به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی دانشگاه بر اساس گزینه‌های سئوالات………………………………………………………………………………………………………………. 94

 

جدول (4- 11) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 95

 

جدول (4- 12) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاریرد سیستم اطلاعات مدیریت در سازماندهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 96

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

 

 

جدول(4- 13) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب کارکنان با سطح متوسط (3)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 97

 

جدول (4- 14) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در جذب کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 97

 

جدول (4ـ15) نتایج آزمون t  تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه کارکنان با سطح متوسط (3)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 98

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. جدول (4- 16) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در توسعه کارکنان با سطح متوسط (3)        99

 

جدول (4- 17) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و    پاداش دهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 100

 

جدول (4- 18) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در ارزشیابی و پاداش دهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………. 101

 

جدول (4- 19) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 102

 

جدول (4- 20) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاریرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور رفاهی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………………………. 103

 

جدول (4- 21) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی کارکنان با سطح متوسط (3)……………………………………………………………………………………………………………………………………….. 104

 

جدول (4- 22) نتایج آزمون t تک متغیره، مقایسه میانگین موارد مربوط به میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در امور اداری و پرسنلی کارکنان با سطح متوسط (3)………………………………………………………………………………………………………………. 104

 

جدول (4- 23) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس‌های نمرات نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه محل خدمت………………………. 105

 

جدول (4- 24) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه
محل خدمت………………………………………………………………………………………………………………………………………. 106

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

 

 

جدول (4- 25) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه بر اساس دانشگاه
محل خدمت………………………………………………………………………………………………………………………………………. 107

 

جدول (4- 26) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس‌های نمرات نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
براساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………… 108

 

جدول (4- 27) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………. 109

 

جدول (4- 28) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس جنسیت………………………………………………………………………………………………………………………………. 110

 

جدول (4- 29) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس‌های نمرات نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار……………………………………………………………………………………………………………………………. 111

 

جدول (4- 30) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار…………………………………………………………………………………………………………………………….. 112

 

جدول (4- 31) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس سابقه کار……………………………………………………………………………………………………………………………. 113

 

جدول (4- 32) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس‌های نمرات نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 114

 

جدول (4- 33) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 115

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

جدول(4- 34) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس مدرک تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………. 116

 

جدول (4- 35) نتایج آزمون لوین فرض همگنی واریانس‌های نمرات نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس رشته تحصیلی……………………………………………………………………………………………………………………… 117

 

جدول (4- 36) نتایج آزمون F مقایسه میانگین نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی درخصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………………….. 118

 

جدول(4- 37) مقادیر میانگین و انحراف معیار نظرات مدیران دانشگاه‌های اصفهان و علوم پزشکی در  خصوص میزان کاربرد سیستم اطلاعات مدیریت در منابع انسانی دانشگاه
بر  اساس رشته تحصیلی…………………………………………………………………………………………………………………….. 119

 

 

 

 

 

فهرست شكل‌ها

 

 

 

 

 

 

 

عنوان

صفحه

 

 

 

شكل( 2-1 )خصوصیات مشترك سیستم‌ها…………………………………………………………………………………………. 15

 

شکل(2 ـ 2 )رابطه سیستم پشتیبانی تصمیم و درجه ساختار یافتگی مشکلات……………………………………. 25

 

شکل( 2 ـ 3 ) ساختار یک سیستم گزارش دهی مدیریت……………………………………………………………………. 27

 

شکل( 2 ـ 4) اجزاء یک سیستم خبره…………………………………………………………………………………………………. 32

 

شکل (2 ـ 5 ) سیستم اطلاعات مدیران و نقش‌های مدیران…………………………………………………………………. 34

 

شکل (2 ـ 6 ) مدل عمومی‌یک کامپیوتر……………………………………………………………………………………………… 37

 

شکل(2 ـ 7 )جایگاه سیستم اطلاعاتی بعنوان یک  سیستم…………………………………………………………………. 39

 

شکل( 2 ـ 8 ) سیستم‌های فرعی اطلاعاتی درسازمان………………………………………………………………………….. 41

 

شکل (2 ـ 9 )سیستم اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………. 45

 

شکل (2 ـ 10 )مدل کلی تناسب تکنولوژی با وظایف………………………………………………………………………….. 48

 

شکل(2 ـ 11 )نظام مدیریت منابع انسانی…………………………………………………………………………………………… 54

 

شکل(2 ـ 12 )وظایف مدیریت نیروی انسانی………………………………………………………………………………………. 59

 

شکل(2 ـ 13) وظایف مدیریت منابع انسانی……………………………………………………………………………………….. 60

 

شکل(2 ـ 14)  عناصر فرایند طراحی مشاغل……………………………………………………………………………………….. 62

 

شكل( 2 ـ 15) مراحل تجزیه و تحلیل و طراحی شغل…………………………………………………………………………. 64

 

شکل( 2 ـ 16 ) فرایند آموزش و بالندگی…………………………………………………………………………………………….. 67

 

شکل( 4 ـ 1 ) توزیع نمونه آماری مدیران بر حسب جنسیت……………………………………………………………….. 85

 

3-5 ارزیابی داده ها با نمودارهای کنترل چند متغیره………………………………………………… 62

 

3-6 شناسایی مشخصات خارج از کنترل………………………………………………………………. 66

 

3-7 کاربردهای اجزاء اصلی………………………………………………………………………… 67

 

 

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………….. 73

 

4-2 اندازه گیری متغیر های کنترل………………………………….…………………………………. 73

 

4-3 محاسبات نمودار تک متغیره……………………………………………………………………… 84

 

4-4 تشکیل ماتریس همبستگی ………………………………………………………………………88

 

4-5 محاسبه و رسم نمودار ………………………………………………………………………88

 

4-6 بررسی اینکه آیا با متغیرهای کمتر نیز جوابگو کیفیت مورد نظر می باشد…………………………. 90

 

فصل پنجم : نتایج و پیشنهادات

 

5-1 مقدمه و خلاصه تحقیق…………………………………………………………………………. 92

 

5-2 نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. 92

 

5-3 محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. 93

 

5-4 پیشنهادات برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………. 94

 

منابع و ماخذ

 

منابع ……………………………………………………………………………………………………95

 

فهرست جداول

 

جدول 2-1………………………………………………………………………………………..….25

 

جدول 2-2 …………………………………………………………………………………………. 26

 

جدول 2-3………………………………………………………………………………………….. 29

 

جدول 2-4 …………………………………………………………………………………………….30

 

جدول 2-5……………………………………………………………………………………………. 31

 

جدول 2-6……………………………………………………………………………………………. 32

 

جدول 2-7 …………………………………………………………………………………………….32

 

جدول 2-8 …………………….………………………………………………………………………34

 

جدول 2-9……………………………………………………………………………………………. 38

 

جدول 2- 10 ………………………………………………………..………………………………39

 

جدول 2-……………………………………………………………………………………………… 40

 

جدول 2-12………………………………………………………………………………………… 49

 

جدول 2-13 ………………………………………….……………………………………………..51

 

جدول 2-14………………………………………………………………………………………… 55

 

جدول 2-15………………………………………………………………………………………… 56

 

 

جدول 2-1…………………………………………………………………………………………… 66

 

جدول 4-1………………………………………………………….………………………………… 72

 

جدول 4-2 …………………………………………………………………………………………….83

 

جدول 4-3 …………………………………………………………………………………………..87

 

جدول 4-4………………………………………………………………………………………….. 87

 

جدول 4-5 …………………………………………………………………………………………..88

 

جدول 4-6………………………………………………………………………………………….. 89

 

فهرست تصاویر و نمودارها

 

نمودار 2-1………………………………………………………………………………………….. 15

 

نمودار 2-2 …………………………………………………………………………………………..16

 

نمودار 2-3 ……………………………………………………………………….………………….56

 

نمودار 2-4 …………………………………………………………………………………………….62

 

نمودار 2-5……………………………………………………………………………………………. 67

 

نمودار 4-1 …………………………………………………………………………………………….84

 

 

 

 

1-2-3- مشخصه­های كاری و محدودیت­های زمان­بندی

 

 

5

 

 

 

1-2-4- معیارهای بهینه­سازی

 

 

7

 

 

 

1-3- نظریهء زمان­بندی

 

 

9

 

 

 

1-4- برنامه­ریزی ریاضی

 

 

9

 

 

 

1-5- زمان­بندی چند هدفه

 

 

9

 

 

 

1-6- الگوریتم­های فرا ابتكاری در بهینه­سازی

 

 

11

 

 

 

1-6-1- الگوریتم ژنتیك

 

 

11

 

 

 

1-6-2- الگوریتم شبیه­سازی تبرید

 

 

12

 

 

 

1-7- طراحی آزمایشات

 

 

12

 

 

 

1-8- مسألهء زمان­بندی كارگاه باز

 

 

13

 

 

 

2- فصل دوم: ادبیات

 

 

15

 

 

 

2-1- مقدمه

 

 

16

 

 

 

2-2- معیارهای اندازه­گیری و تابع هدف

 

 

16

 

 

 

2-3- مجاز نبودن بریدگی كارها

 

 

18

 

 

 

2-4- نگهداری و تعمیرات دوره­ای و محدودیت عدم دسترسی ماشین­ها

 

 

18

 

 

 

 

2-5- زمان­های حمل و نقل

 

 

19

 

 

 

2-6- زمان­های آماده­سازی و جداسازی

 

 

20

 

 

 

2-7- روش­های حل

 

 

20

 

 

 

2-8- طراحی آزمایشات

 

 

22

 

 

 

3- فصل سوم: طرح مسأله و ارائه روش­های حل

 

 

24

 

 

 

3-1- مقدمه

 

 

25

 

 

 

3-2- فرمول­بندی مسأله

 

 

25

 

 

 

3-2-1- فرض­های مسأله

 

 

25

 

 

 

3-2-2- نماد گذاری

 

 

26

 

 

 

3-2-2-1- اندیس­ها

 

 

26

 

 

 

3-2-2-2- پارامترها

 

 

26

 

 

 

3-2-2-3- متغیرهای تصمیم

 

 

26

 

 

 

3-2-3- مدل برنامه­ریزی خطی مختلط

 

 

26

 

 

 

3-2-4- یك مثال

 

 

28

 

 

 

3-2-5- تحلیل مدل

 

 

29

 

 

 

3-3- الگوریتم­های فرا ابتكاری

 

 

30

 

 

 

3-3-1- الگوریتم ژنتیك

 

 

30

 

 

 

3-3-1-1- نمایش كروموزوم

 

 

30

 

 

 

3-3-1-2- جمعیت اولیه

 

 

30

 

 

 

3-3-1-3- تابع هدف

 

 

31

 

 

 

3-3-1-4- تابع برازندگی

 

 

31

 

 

 

3-3-1-5- انتخاب

 

 

31

 

 

 

3-3-1-6- تقاطع

 

 

31

 

 

 

3-3-1-7- جهش

 

 

33

 

 

 

3-3-1-8- معیار توقف

 

 

33

 

 

 

3-3-1-9- الگوریتم ژنتیك اولیه

 

 

33

 

 

 

3-3-1-10- الگوریتم ژنتیك موازی چند هدفه

 

 

34

 

 

 

3-3-2- الگوریتم شبیه­سازی تبرید

 

 

35

 

 

 

3-3-2-1- الگوریتم شبیه­سازی تبرید اولیه

 

 

35

 

 

 

3-3-2-2- الگوریتم شبیه­سازی تبرید موازی چند هدفه

 

 

37

 

 

 

4- فصل چهارم: طراحی آزمایشات و ارزیابی محاسباتی

 

 

38

 

 

 

4-1- مقدمه

 

 

39

 

 

 

4-2- طراحی آزمایشات تاگوچی

 

 

39

 

 

 

4-2-1- تولید داده­ها

 

 

40

 

 

 

4-2-2- تنظیم پارامترهای الگوریتم MOPGA

 

 

40

 

 

 

4-2-3- تنظیم پارامترهای الگوریتم MOPSA

 

 

42

 

 

 

4-3- ارزیابی محاسباتی

 

 

43

 

 

 

5- فصل پنجم: جمع­بندی و مطالعات آتی

 

 

 

 

 

45

 

 

5-1- جمع­بندی

 

 

46

 

 

 

5-2- مطالعات آتی

 

 

46

 

 

 

مراجع

 

 

48

 

 

فهرست جداول

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان	صفحه
1-1- مقادیر پارامتر α	5
1-2- مقادیر پارامتر β	7
1-3- مقادیر پارامتر γ	8
3-1- تعداد متغیرها	29
3-2- تعداد محدودیت­ها	29
3-3- تعداد متغیرها و محدودیت­ها مطابق با مدل MOMILP	29
4-1 فاكتورهای الگوریتم MOPGA و سطوح آن­ها	41
4-2- آزمایشات مربوط به آرایهء L9 در الگوریتم MOPGA	41
4-3- جدول تحلیل واریانس كسر S/N مربوط به فاكتورهای الگوریتم MOPGA	42
4-4- فاكتورهای الگوریتم MOPSA و سطوح آن­ها	42
4-5- آزمایشات مربوط به آرایهء L4 در الگوریتم MOPSA	42
4-6- جدول تحلیل واریانس كسر S/N مربوط به فاكتورهای الگوریتم MOPSA	43
4-7- عملكرد مدل MOMILP و الگوریتم­های GA و SA اولیه در برخورد با مسأله­های با ابعاد كوچك	44
4-8- میانگین RPD برای الگوریتم­های MOPGA و MOPSA در حل مسأله­های با ابعاد بزرگ	44

 

 

 

فهرست شكل­ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2-6- خانواده مسائل چند معیاری.. 28

 

2-7- جستجو و تصمیم گیری.. 29

 

2-8- بهینه سازی چند هدفی.. 30

 

تعریف 2-8-1:  مسئله بهینه سازی چند هدفی.. 31

 

تعریف 2-8-2: مجموعه شدنی.. 32

 

تعریف 2-8-3: مفهوم تسلط(چیرگی).. 33

 

تعریف 2-8-4: مفهوم بهینگی پارتو و مجموعه غیر مسلط.. 34

 

تعریف 2-8-4-1 : بهینگی پارتو. 34

 

تعریف 2-8-4-2 :  مجموعه غیر مسلط. 35

 

تعریف 2-8-5: مجموعه بهینه پارتو سراسری.. 35

 

تعریف 2-8-6: مجموعه ها و لبه های نامغلوب.. 35

 

2-9- رویکردهای پایه ای موجود.. 35

 

2-9-1- ساختار و پیچیدگی مسائل چندهدفه.. 36

 

2-10- تشریح الگوریتم ژنتیک.. 36

 

2-10-1- چارچوب یک الگوریتم ژنتیک استاندارد.. 37

 

2-10-2- کروموزوم.. 38

 

2-10-3- رمز گذاری.. 38

 

2-10-4- کدگذاری باینری.. 38

 

2-10-5- کدگذاری جایگشتی.. 39

 

2-10-6- کدگذاری ارزشی.. 39

 

2-10-7- جمعیت.. 40

 

2-10-8 مقدار برازندگی.. 40

 

2-10-9- انتخاب.. 40

 

2-10-9-1-  انتخاب بر اساس تورنامنت. 41

 

2-10-9-2-  انتخاب بر اساس بهترین ها. 41

 

2-10-9-3- انتخاب بر اساس حذف درصدی از بدترین اعضا. 41

 

2-10-10- عملگر تقاطع.. 41

 

2-10-11-  جهش.. 42

 

2-10-12- معیار توقف.. 42

 

2-11- نمودار جریان الگوریتم به همراه شبه کد آن.. 43

 

2-12- کاربرد الگوریتم های ژنتیک در بهینه سازی.. 44

 

2-12-1- استراتژی برخورد با محدودیت ها.. 45

 

2-12-1-1-  استراتژی اصلاح عملگرها. 45

 

2-12-1-2- استراتژی  ردی. 45

 

2-12-1-3- استراتژی اصلاحی. 45

 

2-12-1-4- استراتژی جریمه ای. 46

 

2-13- بهینه سازی چند هدفی با استفاده از الگوریتم های ژنتیک.. 46

 

2-13-1-  طراحی اصول واجزای الگوریتم ژنتیک چند هدفه.. 48

 

2-13-1-1- توابع هدف چندگانه. 48

 

2-13-1-2- روشهای رتبه بندی پارتو. 48

 

2-13-1-3- تنوع، تخصیص برازندگی، تقسیم برازندگی. 49

 

2-13-1-4- تقسیم برازندگی. 49

 

2-13-1-5- فاصله ازدحام. 50

 

2-13-1-6- سلول بر اساس چگالی. 51

 

2-13-1-7- نخبه گرایی. 51

 

2-13-1-7-1- استراتژیهایی که جوابهای نخبه را در جمعیت نگهداری می کنند  51

 

2-13-1-7-2- نخبه گرایی با جمعیت های صوری. 52

 

2-14- جمع بندی: الگوریتم ژنتیک مرتب سازی غیرمغلوب (NSGA-II).. 52

 

 

 

فصل سوم: مدل برنامه ریزی خطی پیشنهادی، برای حمل و نقل فراورده در شرکت پخش فراورده های نفتی ایران

 

3-1- مقدمه.. 54

 

3-2- فرمول بندی مسئله.. 55

 

3-2-1- مجموعه اندیس ها:.. 56

 

 

3-2-2- پارامترها :.. 56

 

3-2-3- متغیرها:.. 57

 

3-2-4 توابع هدف:.. 58

 

3-2-5 محدودیت ها:.. 58

 

3-3- خطی سازی مدل.. 61

 

3-4 همتای استوار مدل بر اساس الگوی مالوی.. 62

 

3-5- خلاصه.. 63

 

 

 

فصل چهارم : توسعه الگوریتم ژنتیکNS-GA II، نتایج محاسباتی

 

4-1- مقدمه.. 64

 

4-2- تعریف كروموزم.. 65

 

4-3- ایجاد جمعیت اولیه.. 65

 

4-4- مکانیزم نمونه گیری.. 65

 

4-4-1- عملگر انتخابی تورنامنت ازدحام  ( ).. 66

 

4-4-2- رویه شناسایی سطوح غیر مسلط.. 66

 

4-4-3- رویه تخصیص فاصله ازدحام.. 67

 

4-5- عملگرهای تقاطعی.. 68

 

4-6- عملگرهای جهشی.. 69

 

4-7- نخبه گرایی.. 69

 

4-8- استراتژی برخورد با محدودیتها.. 69

 

4-9- معیار توقف الگوریتم.. 70

 

4-10- نتایج الگوریتم در حالت تک هدفه.. 70

 

4-10-1- نتایج الگوریتم در حالت تک هدفه در حالت ساده.. 71

 

4-10-2- نتایج الگوریتم در حالت تک هدفه در حالت استوار.. 72

 

4-11- حل الگوریتم در حالت چند هدفه.. 73

 

4-11-1- مقیاس های کارآیی.. 73

 

4-11-2- نمودار پارتو.. 74

 

 

 

فصل پنجم: نتیجه‌گیری، ارائه پیشنهاد برای تحقیقات‌ آتی

 

5-1- نتیجه گیری.. 76

 

5-2- ارائه پیشنهاد برای تحقیقات آتی.. 77

 

5-3- جمع بندی.. 78

 

مراجع.. 79

 

Abstract. 85

 

فهرست جداول

 

جدول (2-1). تعاریف مدیریت زنجیره تأمین.. 7

 

جدول (2-2). نمونه ای از حوزه های کاربردی استواری و نمونه ای از محققین آنها 12

 

جدول (2-3).  مقایسه MADM و MODM… 29

 

جدول(2- 4). شبه کد الگوریتم ژنتیك. 43

 

جدول (2-5). الگوریتم های ژنتیک چند هدفه مشهور و ویژگیهای آنها 47

 

جدول (2-6). شبه کد اولین تکنیک رتبه بندی پارتو توسط گلدبرگ… 48

 

جدول (2-7): شبه کد متد فاصله ازدحام  NSGA-II. 50

 

جدول(4- 1). پارامترهای الگوریتم ژنتیك در حالت تک هدفه. 71

 

جدول(4- 2). پارامترهای استواری برای حالت استوار. 71

 

جدول (4-3). مقادیر عددی به دست آمده برای حالت ساده. 72

 

جدول (4-4). مقادیر عددی به دست آمده برای حالت استوار. 73

 

جدول (4-5).  هزینه ها برای نقطه مشخص شده بر اساس وسیله حمل و نقل.. 75

 

 

 

فهرست شکل ها:

 

شکل (2-1). شکل سمت چپ فضای متغیر تصمیم و شکل سمت راست  فضای هدف متناظر را نشان می دهد. 32

 

شکل(2-2). بیان تصویری بهینگی پارتو در فضای هدف (چپ) و روابط ممکن بین جواب ها در فضای هدف (راست). 33

 

شکل(2-3). نمایش یک کروموزوم n بیتی در پایه عددی m.. 38

 

شکل(2-4). کدگذاری باینری.. 39

 

شکل(2-5). کدگذاری جایگشتی.. 39

 

شکل (2-6). کدگذاری ارزشی.. 40

 

شکل(2-7). تصویری نمادین از طرز کار الگوریتم ژنتیک… 44