1-7-2 قلمرو زمانی ……………………………………………………………………………………5

 

1-7-3 قلمرو مکانی …………………………………………………………………………………..5

 

1-8 معرفی شرکت پگاه فارس ………………………………………………………………………………………………….6

 

فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق

 

2-1 تاریخچه کنترل کیفیت آماری………………………………………………………………………………………….. 8

 

2-1-2 تعریف کنترل کیفیت…………………………………………………………………………. 8

 

2-3 اصول آماری نمودار کنترل………………………………………………………………….…… 10

 

2-4 مرور ادبیاتی و کارهای مرتبط…………………………………………………………………… 13

 

فصل سوم : روش تحقیق

 

3-1 توزیع نرمال چند متغیره در کیفیت……………………………………………………………… 16

 

3-2 کنترل کیفیت با اهداف تعیین شده خارجی…………………………………………………….. 30

 

3-3 کنترل کیفیت با اهداف چند متغیره  از درون فرآیند – مطالعات کارایی فرآیند چند متغیر……….. 43

 

3-4 کنترل کیفیت با اهداف از نمونه مرجع……………………………………………………………. 55

 

3-5 ارزیابی داده ها با نمودارهای کنترل چند متغیره………………………………………………… 62

 

3-6 شناسایی مشخصات خارج از کنترل………………………………………………………………. 66

 

3-7 کاربردهای اجزاء اصلی………………………………………………………………………… 67

 

 

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها

 

4-1 مقدمه…………………………………………………………………………………………….. 73

 

4-2 اندازه گیری متغیر های کنترل………………………………….…………………………………. 73

 

4-3 محاسبات نمودار تک متغیره……………………………………………………………………… 84

 

4-4 تشکیل ماتریس همبستگی ………………………………………………………………………88

 

4-5 محاسبه و رسم نمودار  ………………………………………………………………………88

 

4-6 بررسی اینکه آیا با متغیرهای کمتر نیز جوابگو کیفیت مورد نظر می باشد…………………………. 90

 

فصل پنجم : نتایج و پیشنهادات

 

5-1 مقدمه و خلاصه تحقیق…………………………………………………………………………. 92

 

5-2 نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. 92

 

5-3 محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. 93

 

5-4 پیشنهادات برای تحقیقات آتی……………………………………………………………………. 94

 

منابع و ماخذ

 

منابع ……………………………………………………………………………………………………95

 

فهرست جداول

 

جدول 2-1………………………………………………………………………………………..….25

 

جدول 2-2 …………………………………………………………………………………………. 26

 

جدول 2-3………………………………………………………………………………………….. 29

 

جدول 2-4 …………………………………………………………………………………………….30

 

جدول 2-5……………………………………………………………………………………………. 31

 

جدول 2-6……………………………………………………………………………………………. 32

 

جدول 2-7 …………………………………………………………………………………………….32

 

جدول 2-8 …………………….………………………………………………………………………34

 

جدول 2-9……………………………………………………………………………………………. 38

 

جدول 2- 10 ………………………………………………………..………………………………39

 

جدول 2-……………………………………………………………………………………………… 40

 

جدول 2-12………………………………………………………………………………………… 49

 

جدول 2-13 ………………………………………….……………………………………………..51

 

جدول 2-14………………………………………………………………………………………… 55

 

 

جدول 2-15………………………………………………………………………………………… 56

 

جدول 2-1…………………………………………………………………………………………… 66

 

جدول 4-1………………………………………………………….………………………………… 72

 

جدول 4-2 …………………………………………………………………………………………….83

 

جدول 4-3 …………………………………………………………………………………………..87

 

جدول 4-4………………………………………………………………………………………….. 87

 

جدول 4-5 …………………………………………………………………………………………..88

 

جدول 4-6………………………………………………………………………………………….. 89

 

فهرست تصاویر و نمودارها

 

نمودار 2-1………………………………………………………………………………………….. 15

 

نمودار 2-2 …………………………………………………………………………………………..16

 

نمودار 2-3 ……………………………………………………………………….………………….56

 

نمودار 2-4 …………………………………………………………………………………………….62

 

نمودار 2-5……………………………………………………………………………………………. 67

 

نمودار 4-1 …………………………………………………………………………………………….84

 

نمودار 4-2……………………………………………………………………………………………. 88

 

1_1مقدمه

 

 

 

موثر ترین راه برای کنترل کیفی محصولات ، روش های آماری می باشد که تصویری از وضعیت کل تولید را ارایه می دهد. در واقع تغییر پذیری به عنوان یک پدیده دائمی و جزء لاینفک محصولات تولیدی ، دلیل اصلی استفاده از روش های آماری برای بررسی و کنترل این تغییرات است . در واحد های صنعتی ، تا زمانی که از مواد ، ماشین آلات ، افراد و روش ها برای تولید استفاده شود مشکل تغییر کیفیت نیز وجود خواهد داشت  و تا زمانی که این مشکل وجود  داشته باشد ، روش های آماری کنترل کیفیت نیز لازم خواهند بود .