6-1- قابلیت های کارآفرینی. 12

 

6-2- عملکرد آموزشی. 13

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه  پژوهش

 

1- مقدمه. 16

 

ی بر ادبیات کارآفرینی… 17

 

2-1- مفاهیم و تعاریف كارآفرینی. 17

 

2-2- رویکردها و نظریه های كارآفرینی. 23

 

2-2-1- كارآفرینی از دیدگاه اقتصاد دانان. 24

 

2-2-2- كارآفرینی از دیدگاه دانشمندان مدیریت.. 25

 

2-2-3- كارآفرینی از دیدگاه جامعه شناسان و محققین علوم رفتاری. 25

 

2-2-3-1- ویژگی های جمعیت شناختی کارآفرینان. 26

 

2-2-3-1-1- جنسیت.. 26

 

2-2-3-1-2- تحصیلات.. 27

 

2-2-3-1-3- سن. 27

 

2-2-3-1-4- تجربه کاری. 27

 

2-2-4- كارآفرینی از دیدگاه روان شناسان. 28

 

2-2-4-1- ویژگی های روان شناختی کارآفرینان. 28

 

2-2-4-1-1- گرایش به خلاقیت.. 29

 

2-2-4-1-2- توفیق طلبی (نیاز به موفقیت) 29

 

2-2-4-1-3- برخورداری از مركز كنترل درونی. 30

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

2-2-4-1-4- ریسك پذیری. 30

 

2-2-4-1-5- تحمل ابهام 30

 

2-2-4-1-6- استقلال طلبی. 31

 

2-3- تاریخچه كارآفرینی. 31

 

2-4- وضعیت کارآفرینی در ایران و جهان. 34

 

2-4-1- وضعیت کارآفرینی در ایران. 34

 

2-4-2- تجارب کارآفرینی در دیگر کشورها 36

 

2-5- نوع شناسی کارآفرینی. 38

 

2-6- سازمان کارآفرین. 41

 

2-6-1- ویژگی های سازمان کارآفرین. 41

 

2-6-2- محتوای سازمان کارآفرین. 42

 

2-6-3- فرهنگ سازمان کارآفرین. 42

 

2-7- مدل های کارآفرینی. 43

 

2-7-1- مدل موقعیت کارآفرینی شاپر و کراجر 43

 

2-7-2- مدل رفتار برنامه ریزی شده آژن 44

 

2-7-3- مدل تلفیقی تمایل به کارآفرینی. 45

 

2-7-4- مدل فرایند کارآفرینی ری و راما چاندران. 46

 

2-7-5- مدل انگیزه در کارآفرینی و فرایندهای کارآفرینی. 47

 

2-7-6- مدل کارآفرینان موفق گیسن – آمستردام 47

 

2-7-7- مدل استیونسون در سنجش رفتار کارآفرینانه 49

 

2-7-8- مدل کارآفرینی تیمونز 49

 

2-8- آموزش کارآفرینی. 53

 

3-  کارآفرینی در نظام آموزشی… 56

 

3-1- اصول توسعه کارآفرینی در نظام آموزشی. 57

 

3-1-1- تدوین اهداف و سیاستهای کارآفرینانه 57

 

3-1-2- انعطاف پذیری. 58

 

3-1-3- جامعیت و هماهنگی. 58

 

3-1-4- تمرکززدایی. 58

 

3-1-5- خودگردانی و استقلال. 58

 

3-1-6- تعامل با محیط. 59

 

3-1-7- تاکید بر کیفیت.. 59

 

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

3-1-8- شکوفا سازی استعداد و خلاقیت.. 59

 

3-1-9- تغییر و تحول. 59

 

3-1-10- مشارکت.. 60

 

3-1-11- تشویق و پاداش.. 60

 

3-1-12- نظارت و ارزشیابی مستمر 60

 

3-2- نقش ها و ویژگی های خاص معلمان و مدیران کارآفرین. 61

 

4- عملکرد آموزشی… 65

 

4-1- ویژگی های معلم کارآمد. 65

 

ی بر سوابق… 72

 

5-1- پیشینه تحقیقات انجام شده در داخل کشور 72

 

5-2- پیشینه تحقیقات انجام شده در خارج از کشور 75

 

6- مدل مفهومی پژوهش…. 77

 

فصل سوم: روش اجرای پژوهش

 

1- مقدمه. 80

 

2- روش پژوهش…. 80

 

3- جامعه آماری… 80

 

4- نمونه آماری و روش نمونه گیری… 81

 

5- روش و ابزار جمع آوری داده ها 81

 

5-1- مقیاس سنجش قابلیت های کارآفرینی. 82

 

5-1-1- روایی. 82

 

5-1-2- پایایی. 82

 

5-1-3- دسته بندی سؤالات. 83

 

5-1-4- نحوه امتیاز بندی. 84

 

5-1-5- نحوه تفسیر نتایج. 84

 

5-2- مقیاس سنجش عملکرد آموزشی. 84

 

5-2-1- روایی. 85

 

5-2-2- پایایی. 86

 

5-2-3- نحوه امتیاز بندی. 86

 

5-2-4- نحوه تفسیر نتایج. 86

 

 

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها

 

1- توصیف داده‌ها 88

 

1-1- پرسشنامه کارآفرینی معلمان. 88

 

1-2- پرسشنامه عملکرد آموزشی. 94

 

2- تجزیه و تحلیل داده‌ها و بررسی سؤالات پژوهش…. 95

 

2-1- بررسی سؤال کلی پژوهش.. 95

 

2-2- بررسی سؤال اول. 97

 

2-3- بررسی سؤال دوم 98

 

2-4- بررسی سؤال سوم 99

 

2-5- بررسی سؤال چهارم 100

 

2-6- بررسی سؤال پنجم. 101

 

2-7- بررسی سؤال ششم. 102

 

2-8- بررسی سؤال هفتم. 103

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

 

1- مقدمه. 106

 

2- یافته های تحقیق… 108

 

3- نتیجه گیری… 112

 

4- پیشنهادها 116

 

4-1- پیشنهادات كاربردی. 116

 

4-2- پیشنهادات پژوهشی. 117

 

5- محدودیت ها، مشکلات و موانع تحقیق… 118

 

فهرست منابع داخلی… 119

 

فهرست منابع خارجی… 127

 

ضمائم

 

پرسشنامه سنجش قابلیت های کارآفرینی… 130

 

پرسشنامه سنجش عملکرد آموزشی… 132

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

جدول 2-1: تعاریف كارآفرینی از دیدگاه صاحبنظران كارآفرینی.. 19

 

جدول 2-2: انواع كارآفرینی.. 40

 

جدول 2-3: تحقیقات انجام شده در سایر كشورها 75

 

جدول 3-1: جامعه آماری دبیران به تفکیک مدارس نظری، فنی- حرفه ای و کار و دانش… 80

 

جدول 3-2: توزیع فراوانی نمونه آماری به تفکیک مدارس نظری، فنی- حرفه ای و کار و دانش… 81

 

جدول 3-3: بررسی پایایی پرسشنامه قابلیت های کارآفرینی.. 83

 

جدول 3-4: دسته بندی سؤالات پرسشنامه قابلیت های کارآفرینی.. 83

 

جدول 3-5: نرم های چهار مقوله ای قابلیت های کارآفرینی.. 84

 

جدول 4-1: میزان کارآفرینی معلمان شهرستان ورامین. 88

 

جدول 4-2: مقایسه‌ی شاخص‌های آماری مقیاس کارآفرینی معلمان و خرده مقیاس‌های آن. 89

 

جدول 4-3: توزیع فراوانی معلمان نمونه‌ی آماری در خرده مقیاس‌های کارآفرینی.. 90

 

جدول4-4: توزیع فراوانی پاسخ های ارائه شده به پرسشنامه قابلیت های کارآفرینی.. 93

 

جدول 4-5: شاخص‌های آماری عملکرد آموزشی معلمان. 94

 

جدول 4-6: توزیع فراوانی سطح عملكرد آموزشی معلمان. 94

 

جدول 4-7: شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون خرده مقیاس های کارآفرینی با عملكرد آموزشی معلمان. 96

 

جدول 4-8: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد آموزشی معلمان از طریق خرده مقیاسهای کارآفرینی.. 96

 

جدول 4-9: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 97

 

جدول 4-10: توزیع فراوانی معلمان بر اساس میزان كارآفرینی.. 98

 

جدول 4-11: شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس توفیق طلبی با عملكرد آموزشی معلمان. 98

 

جدول 4-12: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد آموزشی معلمان از طریق توفیق طلبی.. 98

 

جدول 4-13: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 99

 

جدول 4-14: شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس استقلال طلبی با عملكرد آموزشی معلمان. 99

 

جدول 4-15: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد آموزشی معلمان از طریق استقلال طلبی.. 99

 

جدول 4-16: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 100

 

جدول 4-17:  شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس گرایش به خلاقیت با عملكرد آموزشی معلمان. 100

 

جدول 4-18: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد شغلی معلمان از طریق گرایش به خلاقیت.. 100

 

 

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

جدول 4-19: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 101

 

جدول 4-20: شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس ریسک پذیری با عملكرد آموزشی معلمان. 101

 

جدول 4-21: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد شغلی معلمان از طریق ریسک پذیری.. 101

 

جدول 4-22: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 102

 

جدول 4-23: شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس کنترل درونی با عملكرد آموزشی معلمان. 102

 

جدول 4-24: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد شغلی معلمان از طریق کنترل درونی.. 102

 

جدول 4-25: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 103

 

جدول 4-26:  شاخص‌ها و آماره‌های تحلیل رگرسیون مقیاس تحمل ابهام با عملكرد آموزشی معلمان. 103

 

جدول 4-27: خلاصه تحلیل رگرسیون عملكرد شغلی معلمان از طریق تحمل ابهام. 103

 

جدول 4-28: متغیرهایی كه وارد معادله‌ی رگرسیون شده‌ است.. 104

 

 

 

فهرست نمودارها

 

عنوان                                                                                                                                     صفحه

 

 

 

نمودار 2-1: مدل موقعیت کارآفرینی شاپر و کراجر. 43

 

نمودار 2-2: مدل رفتار برنامه ریزی شده آژن. 44

 

نمودار 2-3: مدل تلفیقی تمایل به کارآفرینی.. 45

 

نمودار 2-4: مدل فرایند کارآفرینی ری و راما چاندران. 46

 

نمودار 2-5: مدل انگیزه در کارآفرینی و فرایندهای کارآفرینی.. 47

 

نمودار 2-6: مدل کارآفرینان موفق گیسن – آمستردام. 48

 

نمودار 3-1: توزیع فراوانی نمونه تحقیق به تفکیک نوع مدرسه. 81

 

نمودار 4-1: میزان کارآفرینی معلمان شهرستان ورامین. 89

 

نمودار 4-2: مقایسه‌ی میانگین های خرده مقیاسهای کارآفرینی معلمان. 90

 

نمودار 4-3. توزیع فراوانی معلمان نمونه‌ی آماری در خرده مقیاس‌های کارآفرینی.. 92

 

نمودار4-4: توزیع فراوانی پاسخ های ارائه شده به پرسشنامه قابلیت های کارآفرینی.. 93

 

نمودار 4-5: توزیع درصدی سطح عملكرد آموزشی معلمان. 95

 

 

 

چكیده

 

هدف اساسی از انتخاب موضوع و انجام تحقیق در زمینه كارآفرینی معلمان و عملكرد آموزشی آنان، دستیابی به نتایجی است كه احتمالا حاكی از ارتباط بین آنهاست. سؤال اصلی تحقیق عبارت است از
«آیا میان قابلیت های کارآفرینی معلمان مدارس متوسطه شهرستان ورامین، با عملکرد آموزشی آنان رابطه ای وجود دارد؟»

 

در این پژوهش پس از بررسی جامع پیشینه مطالعات كارآفرینی از دیدگاه های مختلف، شش ویژگی
به عنوان مؤلفه های شخصیت كارآفرین انتخاب شدند كه عبارتند از: استقلال طلبی، گرایش به خلاقیت، توفیق طلبی، برخورداری از مركز كنترل درونی، ریسك پذیری و تحمل ابهام.

 

بر همین اساس در سؤالات فرعی، بررسی رابطه هر یك از این مؤلفه ها با عملكرد آموزشی، مد نظر بوده است. برای انجام پژوهش از روش توصیفی (همبستگی) استفاده شده است. «قابلیت های كارآفرینی معلمان» به عنوان متغیر مستقل و «عملكرد آموزشی آنها» به عنوان متغییر وابسته در نظر گرفته شده است.
به منظور بررسی سؤالات تحقیق، اطلاعات مورد نیاز از طریق اجرای دو پرسشنامه به شرح زیر جمع آوری شده است:

 

1- پرسشنامه سنجش قابلیت های كارآفرینی

 

2-  پرسشنامه سنجش عملكرد آموزشی

 

جامعه آماری شامل کلیه دبیران مدارس نظری، فنی- حرفه ای و کار و دانش شهرستان ورامین به تعداد 694 نفر بودند که تعداد 407 نفر به روش نمونه گیری خوشه ای و تصادفی طبقه ای بعنوان حجم نمونه انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل نتایج  و داده ها با استفاده از روشهای آماری توصیفی و استنباطی مثل فراوانی، میانگین، انحراف معیار، تحلیل رگرسیون و… به وسیله بسته نرم افزار آماری SPSS صورت گرفته است. نتایج تحقیق حاكی است 5/13% معلمان كارآفرینی بسیار قوی، 1/80% كارآفرینی قوی، 1/6% كارآفرینی ضعیف و 2/0% كارآفرینی بسیار ضعیف از خود نشان دادند كه 6/93% بالاتر از حد متوسط و 4/6% نیز پائین تر از حد متوسط می باشد. با توجه به نتایج به دست آمده، تأثیر مقیاسهای کارآفرینی معلمان در عملکرد آموزشی آنها معنی دار است. به این ترتیب نتایج تحلیل نمایانگر این نكته است كه بین
خرده مقیاسهای کارآفرینی که عبارتند از توفیق طلبی، استقلال طلبی، گرایش به خلاقیت، ریسک پذیری، کنترل درونی با عملكرد آموزشی معلمان  همبستگی  معنا‌داری وجود دارد. (p<0/05) اما بین تحمل ابهام با عملكرد آموزشی معلمان  همبستگی  معنا‌داری وجود ندارد. (p>0/05)

 

واژه های كلیدی: كارآفرینی (توفیق طلبی، استقلال طلبی، گرایش به خلاقیت، ریسک پذیری، کنترل درونی و تحمل ابهام)، عملكرد آموزشی، نظری، فنی و حرفه ای، كار و دانش

 

 

 

 

 

1- مقدمه

 

از میان نظام های مختلف اجتماعی، امروزه نظام آموزش و پرورش از بزرگترین و پیچیده ترین ابداعات بشری محسوب می گردد. لذا در هر كشور سرمایه های فراوانی در اختیار گروه بی شماری از معلمان و دبیران برای پروراندن و آگاه كردن جمعیت انبوهی از كودكان، نوجوانان و جوانان قرار می گیرد.

 

از جمله عناصر در جریان آموزش و پرورش تأثیر و نقش معلم است که اهمیت آن بارزتر از سایر عناصر است. نحوه انتخاب و گزینش معلم، تربیت و پرورش، علاقه، انگیزه ها و نحوه ارتباط وی با دانش آموزان، میزان تحصیلات و عوامل دیگر تعیین كننده است. بنابراین چه از دیدگاه انسانی و چه از دیدگاه آموزشی همواره معلم به عنوان یك فرایند تأثیر گذار بر تدریس و آموزش مطرح می شود. (قاسم زاده دیزجی، 1377)

 

از آنجا كه معلم، برجسته ترین نقش را در آموزش و پرورش پذیرفته و حساس ترین مسئولیت را دارد،
شایستگی های او در ایفای نقش و اجرای مسئولیت های خطیرش همواره مد نظر بوده است.

 

حتی امروز كه پیشرفت دانش و تكنولوژی، رسانه های آموزشی بسیاری را در دسترس مردم قرار داده است، باز هم ارزش و اعتبار معلم و تدریس او به قوه خود باقی و در جامعه مطرح است.

 

1-4- اهداف پژوهش…. 12

 

1-4-1- هدف کلی.. 12

 

1-4-2- اهداف جزئی.. 12

 

1-5- فرضیه های تحقیق.. 12

 

1-6- تعریف مفاهیم درپژوهش…. 13

 

     فصل دوم – ادبیات نظری

 

2-1 مقدمه. 15

 

2-2 رضایت شغلی.. 18

 

2-2-1 تعاریف رضایت شغلی.. 18

 

2-2-2 تاریخچه رضایت شغلی.. 18

 

2-2-3 ابعاد رضایت شغلی.. 19

 

2-2-4 عوامل مؤثر در رضایت شغلی.. 20

 

2-2-5 اهمیت رضایت شغلی.. 23

 

2-2-6 نظریه های رضایت شغلی.. 26

 

2-2-7 شیوه ابراز نا رضایتی از شغل: 31

 

2-2-8 پیامدهای افزایش یا کاهش رضایت شغلی درسازمان. 32

 

2-3 فرسودگی شغلی.. 34

 

2-3-1- منشأ تاریخی فرسودگی شغلی…………………………………………………………………………………………………… 34

 

2-3-1 مفهوم فرسودگی شغلی.. 34

 

2-3-3- تعاریف فرسودگی شغلی………………………………………………………………………………………………………….. 36

 

2-3-4- فرسودگی شغلی در مدیران. 38

 

2-3-5- علل پیدایش فرسودگی شغلی.. 38

 

2-3-6- راههای بهبود فرسودگی كاری.. 40

 

2-3-7- نشانه های فرسودگی شغلی.. 41

 

2-3-8 نشانگان و معیارهای تشخیص فرسودگی شغلی.. 44

 

2-3-9 دیدگاه‌ های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی.. 45

 

2-3-10 علل فرسودگی شغلی.. 47

 

2-3-11 مشاغل مستعد فرسودگی شغلی.. 48

 

2-3-12 مراحل و سیر فرسودگی شغلی.. 48

 

2-3-13 عوامل مؤثر در فرسودگی شغلی.. 50

 

2-3-14 علائم فرسودگی شغلی.. 50

 

2-3-15 دلایل فرسودگی شغلی.. 51

 

2-3-16 روشهای مقابله با فرسودگی شغلی.. 52

 

2-3-17 پیامدهای افزایش یا كاهش دهندة فرسودگی شغلی در سازمان. 53

 

2-4- تاریخچه استرس شغلی…………………………………………………………………………………………………………………. 55

 

2-4-1 واژه كاوی استرس… 57

 

2-4-2 گونه های مختلف استرس… 60

 

2-4-3 تعریف استرس شغلی.. 64

 

2-4-4 نشانه های استرس شغلی.. 66

 

2-4-5 دلایل استرس شغلی چیست؟. 68

 

2-4-6 متغیر‌های ایجاد كننده استرس شغلی.. 71

 

2-4-7 استرس شغلی و عملكرد كاری.. 73

 

2-4-8 شیوه های مقابله با استرس شغلی.. 73

 

2-4-9 تنیدگی چیست؟. 76

 

2-4-10عاملهای استرس شغلی در محیط كار. 80

 

2-5 پیشینه پژوهش در داخل و خارج كشور. 86

 

     فصل سوم – روش تحقیق

 

3-1- مقدمه. 94

 

3-2- روش پژوهش…. 94

 

3-3- جامعه ی آماری پژوهش…. 94

 

3-4- نمونه آماری: 95

 

گردآوری اطلاعات: 95

 

3-6- روش اجرای پرسشنامه……………………………………………………………………………………………………………….. 103

 

 

3-7- روش آماری………………………………………………………………………………………………………………………………. 104

 

     فصل چهارم – تحلیل داده ها

 

4-1- مقدمه. 105

 

4-2 آمار توصیفی.. 105

 

4-3 آمار استنباطی.. 107

 

    فصل پنجم- بحث و نتیجه گیری

 

5-1- مقدمه. 114

 

5-2- محدودیتها 117

 

5-3- پیشنهادات… 118

 

5-3-1- پیشنهادهای پژوهشی.. 118

 

5-3-2- پیشنهادات کاربردی.. 118

 

منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………………………………………… 121

 

منابع انگلیسی……………………………………………………………………………………………………………………………………… 131

 

  

 

 فهرست جداول

 

عنوان                                                                                                                       صفحه                                                                                                       

 

 

 

جدول 2-1: عوامل اساسی مؤثر در میزان و سطح رضایت شغلی.. 21

 

جدول3-1:روش نمره گذاری مربوط به پرسشنامه ی رضایت شغلی (gdi)………………………………………………. 96

 

جدول3-2: تعداد گویه ها و سؤالات مربوط به ابعاد رضایت شغلی…………………………………………………………. 96

 

جدول 3-3: تعداد گویه ها و سؤالات مربوط به فرسودگی شغلی…………………………………………………………….. 98

 

جدول 3-4: تعداد گویه ها و سؤالات مربوط به ابعاد استرس شغلی  (سؤالات مربوط به قسمت اول 28 سؤال اولی)    100

 

جدول 3-5: ضرایب آلفای کرونباخ پرسشنامه فرسودگی شغلی و ابعاد آن توسط محقق…………………………….. 102

 

جدول 3-6: ضرایب آلفای کرونباخ پرسشنامه استرس شغلی و ابعاد آن توسط محقق………………………………… 102

 

جدول 3-7: ضرائب آلفای كرونباخ پرسشنامه رضایت شغلی و ابعاد آن توسط محقق………………………………… 103

 

جدول4-1:  توصیف نمونه آماری بر حسب تأهل…………………………………………………………………………………… 105

 

جدول4-2:  توصیف نمونه آماری بر حسب مدرک تحصیلی…………………………………………………………………… 106

 

جدول4-3:  توصیف نمونه آماری بر حسب سابقه خدمت………………………………………………………………………. 106

 

جدول  4-4: ماتریس همبستگی بین رضایت شغلی و فرسودگی شغلی و استرس شغلی……………………………. 107

 

جدول4-5 : جدول تحلیل واریانس و مشخصه های آماری رگرسیون……………………………………………………….. 107

 

جدول4-6: ضرایب بتا و سطح معناداری ان ها………………………………………………………………………………………. 108

 

جدول4-7: رابطه بین رضایت شغلی و استرس شغلی……………………………………………………………………………. 109

 

جدول 4-8: ماتریس همبستگی بین ابعاد رضایت شغلی و استرس شغلی…………………………………………………. 109

 

جدول  4-9: ماتریس همبستگی بین ابعاد فرسودگی شغلی با استرس شغلی……………………………………………. 110

 

جدول4-10: جدول تحلیل واریانس و مشخصه های آماری رگرسیون………………………………………………………. 111

 

جدول4-11: ضرایب بتا و سطح معناداری ان ها……………………………………………………………………………………. 112

 

جدول  4-12: ماتریس همبستگی بین ابعاد رضایت شغلی با فرسودگی شغلی………………………………………….. 113

 

 

 

فهرست اشکال

 

 

 

عنوان                                                                                                                 صفحه

 

 

 

شكل2-2: یك الگوی تنیدگی حرفهای (دكتر دادستان، 1377) 79

 

نمودار 2-2- پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی (میردریکوندی، 1379)………………………………………….. 33

 

 

 

1-1- مقدمه

 

دردنیای پرشتاب امروز هر کس خواهان داشتن شغلی است.و در واقع یکی ازعوامل احساس امنیت و اعتماد به نفس، داشتن شغل وفعالیت اجتماعی است (غروری،1381).

 

رضایت شغلی از مهمترین نتایج یک انتخاب صحیح  و مناسب در گزینش حرفه است. که تطابق باکار، امکان خلاقیت، روابط رضایت بخش با همکاران وافزایش عزت نفس[1] را فراهم می آورد. برعکس ناسازگاری شغلی مسئله ای است که سبب تعویض مکررِشغل، غیبت، نارضایتی ازخود و شغل، عدم احساس امنیت و خشم و بیزاری از کار می­گردد.

 

هر چه نگرشهای منفی بیشتری در رابطه با شغل وجود داشته باشد عوارض منفی بیشتری را باعث می گردد و بیشترشدن نارضایتی نسبت به شغل، منجر به نگرشی منفی می شود. یکی ازاین  عارضه­های مهم که رابطه­ای متقابل با نگرش منفی دارد فرسودگی شغلی می باشد(حیدری،1379).

 

کاریک منبع بسیارمهم برای امرار معاش و احراز موقعیتهای اجتماعی است که درعین حال می تواند به نارضایتی، تحلیل رفتن قوای جسمی و روحی منجرشود. محیط کارازمحرکهای فیزیکی، روانی واجتماعی تشکیل شده است که هرکدام از این عوارض می تواند عامل ایجاد تنیدگی[2] به حساب آیند، فشارناشی ازانجام کاریکی از رایج ترین علل تنیدگی می باشد. افراد مقدار زیادی از وقت خود را صرف کارشان می کنند و چنانچه احساس اضطراب وعدم توانایی سازگاری با آن یا نارضایتی ازآن بنماینداین امر به تنیدگی آنها خواهدافزود (غروری،1381).

 

برخی از مشاغل باتنیدگی های زیادی همراه هستند و این امرمعلول ماهیت آن کار، نوع و وظایف ومسئولیتهای اینگونه شغلهاست.تنشهای ناشی ازشغل باعث بروز نارضایتی فرد شاغل می شود واین به نوبۀ خود باعث تأثیرات منفی بسزایی درسایر زمینه های زندگی اعم ازاجتماعی وفردی وخانوادگی می شود.در دهه های اخیر توجه به تنیدگی شغلی و مطالعۀ آن گسترش روز افزونی یافته است. ازجمله دلایل آن تأثیرتنیدگی شغلی در بروزبیماریهای روان تنی (مانندفشارخون،مشکلات گوارشی) و همچنین شیوع تنیدگی شغلی درسطح وسیع درجامعه است بطوری که سازمان جهانی بهداشت درسال  1978 اعلام کرده است یک دوم جمعیت کارمندی ازشغل خودناراضی هستند و 9 درصد آنها معتقدندکه شغلشان درجهت اهداف زندگی آنهانیست و 75درصد کسانی که به دنبال کمکهای روانپزشکی هستندبه دلیل عدم رضایت وتوانایی شغلی می باشند(افتخاری هریس،1380).

 

فرسودگی شغلی، کاهش قدرت سازگاری فرد با عوامل فشارزا است ونشانگانی است مرکب ازخستگی جسمی وعاطفی[3] که منجربه ایجاد خودپنداری منفی[4] درفرد،نگرش منفی نسبت به شغل وفقدان احساس ارتباط بامراجعان به هنگام انجام وظیفه می باشد.این نشانگان ممکن است فردرابسوی انواع بیماریهای روانی وجسمانی سوق دهدوفردرابه بالاترین مرحلۀ فرسودگی روانی وعاطفی برساند(افتخاری هریس،1380).

 

امروزه فشار روانی ناشی از کار و زندگی کاری  در میان عامۀ مردم و سایر کسانی که مسئولیت  بیشتری  به عهده دارند رایج بوده و در رأس امور قرار دارد. در مورد فشار روانی ناشی از کارعوامل زیادی چون خط مشی سازمانی، شیوۀ نگرش مدیریت ، عدم وضوح نقشها و تعارض آن و نظایرآن از، عوامل اصلی این پدیده بشمار می آیند. براساس پژوهشهای انجام شده، کار هرفردیکی از منابع تنیدگی وی نیزمی باشدحالات روانی فردهنگام کارکردن طیف وسیعی داردکه ممکن است ازنارضایتی شروع شود و تا غم وافسردگی[5] پیش رود و یا برعکس بارضایت شغلی وشکوفایی استعداددرحین کارهمراه باشد (توسلی،1382).

 

بنابراین افزایش اثربخشی وکارایی درسازمانها نیازمند تأمین شرایط متعددی است که مهمترین آن معطوف به عامل انسانی است. نیروی انسانی انگیخته شده برای اجرای وظایف، مؤثرترین عامل درمحقق ساختن اهداف سازمانی است که این مهم بدون شک ریشه درخشنودی ورضایتمندی شغلی کارکنان دارد (رابینز[6] ،به نقل ازپارسائیان، اعرابی،1374).

 

باپیچیده ترشدن روزافزون جوامع امروزی بطورحتم رسالت سازمانها درجهت برآوردن انتظارات افرادجامعه،حساستروبااهمیت ترمی شود و آنچه امروزه در سازمانها از اهمیت  خاصی برخوردار است  نقش اساسی انسانها به عنوان گردانندۀ اصلی  سازمانها می باشدکه برای تحقق اهداف خودبه دراختیارداشتن نیروی انسانی کارآمد،متعهد و برخوردارازفکرسالم نیازمنداست (هنرمند،1378).

 

کوپروساترلند[7] دربازنگری که روی مطالعات انجام شده کرده اند، اظهارداشتندکه یکی ازمتداول ترین نشانهای جسمی استرس شغلی،بیماریهای قلبی- عروقی است آنها عنوان کرده اندکه مطالعات بسیاری نشان داده اندکه شرایط کاری پراسترس بابیماریهای قلبی وعروقی ارتباط دارد (رابینز، به نقل ازپارسائیان،اعرابی،1374).

 

2-3چه زمانی آموزش مناسب می باشد : 15

 

2-4آموزش كاركنان به چه معنی است : 16

 

2-5نتایج آموزش : 17

 

2-6نیاز به آموزش در سازمان  : 18

 

2-7مسائل و مشكلات آموزش كاركنان : 20

 

2-8آموزش سرمایه گذاری در سرمایه انسانی : 22

 

2-9 اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه انسانی : 23

 

2-10سود دهی سرمایه انسانی در مقایسه با سرمایه فیزیكی- 25

 

2-11شكلهای دیگر سرمایه گذاری روی سرمایه انسانی : 27

 

2-12 آموزش كاركنان و اهمیت و مزایای آن : 27

 

2-13فسفه آموزش: سنتی، مدرن، پست مدرن- 32

 

2-13-1دوران سنتی ( عصر کشاورزی) 33

 

2-13-2دوران مدرن ( عصر صنعتی) 33

 

2-13-3دوران پست مدرن ( فرا صنعتی) 34

 

2-14مسئولیت مدیر توانمند در بهبود شرایط آموزشی- 34

 

2-15رابطه «آموزش» و «افزایش بهره وری» در سازمان ها 35

 

2-16توسعه منابع انسانی- 36

 

2-17 انواع فنون آموزش: 38

 

2-17-1گروه اول: روشهایی كه منظور از آنها دادن اطلاعات است: 38

 

2-17-2 گروه دوم : روشهای شبیه سازی: 39

 

2-17-3گروه سوم: روشهای آموزش ضمن خدمت: 42

 

2-18مفهوم آموزش ضمن خدمت- 44

 

2-18-1 آموزش قبل از خدمت : 45

 

2-18-2 آموزش های بدو خدمت( توجیهی) : 46

 

2-18-3 آموزش های ضمن خدمت( بعد از ورود به خدمت) 46

 

2-19 آموزش ضمن خدمت کارکنان- 46

 

2-20 تاریخچه آموزش ضمن خدمت: 48

 

2-20-1در جهان- 48

 

2-20-2در ایران- 50

 

2-20-3سیمای آموزش ضمن خدمت بعد از انقلاب اسلامی- 51

 

2-21 اهداف آموزش ضمن خدمت : 52

 

2-21-1 هدف های اجتماعی : 53

 

2-22-2 هدفهای سازمانی : 53

 

2-23-3 هدف های کارکنان : 54

 

2-24دلایل و ضرورت آموزش ضمن خدمت- 54

 

2-24-1 پیشرفت تکنولوژی: 55

 

2-24-2 پیچیدگی سازمان: 55

 

2-24-3 روابط ا نسانی- 55

 

2-25اصول آموزش ضمن خدمت: 56

 

2-26تعریف نیازهای آموزشی كاركنان : 58

 

2-26-1منابع نیازهای آموزشی  : 58

 

2-27دیدگاههای نوین در آموزش و توسعه منابع انسانی : 59

 

2-28یادگیری : 60

 

2-28-1تعریف یادگیری : 60

 

2-28-2تئوریها و نظریه های  یادگیری : 60

 

2-28-3تئوریهای یادگیری اجتماعی : 61

 

2-28-3تئوری آسان سازی  : 61

 

2-28-4اصول  یادگیری  : 62

 

2-29فرایند آموزش : 64

 

2-29-1 تعیین نیازهای آموزشی- 64

 

2-29-2 اهداف آموزش و توسعه منابع انسانی- 66

 

2-29-3 محتوای دوره ها 67

 

2-29-4 اصول و مبانی یادگیری ( منحنی یادگیری ) 67

 

 

2-29-5 اجرا و ارزشیابی- 68

 

2-30تعریف و تبین ارزشیابی : 69

 

2-31مفهوم ارزیابی آموزشی  : 71

 

2-32 دلایل ارزشیابی آموزش– 73

 

2-33 اصول ارزشیابی و كاربرد آن در برنامه های آموزشی : 73

 

2-34چگونگی اجرای ارزشیابی : 75

 

2-35مراحل ارزشیابی آموزشی : 76

 

2-35-1تعیین و توصیف هدفها : 77

 

2-36ارزیابی  برنامه های كار آموزی : 80

 

2-37دلایل اصلی ارزیابی آموزشهای ضمن خدمت از دیدگاه « كرك پاتریك ) 81

 

2-38روش كرك پاتریك در ارزیابی اثر بخشی آموزشی : 82

 

2-39مدلهای گوناگون از مراحل و فرایندهای آموزش– 84

 

2-39-1مدلهای ساده وخطی- 84

 

2-39-2- مدل T. D. L. B 85

 

2-39-3 مدل پارکر 87

 

2-39-4- مدل مبتنی بر تحول پذیر بودن سازمان- 88

 

2-39-5 مدل رویكرد سیستمی به آموزش– 89

 

2-40پیشینه پژوهش– 91

 

فصل سوم 93

 

روش تحقیق- 93

 

3-1مقدمه 94

 

3-2روش تحقیق- 94

 

3-3روش گردآوری اطلاعات- 94

 

3-4ابزار گردآوری اطلاعات- 94

 

3-4-1پایایی پرسشنامه 95

 

3-4-2روایی پرسشنامه 96

 

3-5جامعه ی آماری: 97

 

3-6روش نمونه گری و حجم نمونه 97

 

3-7روش تجزیه و تحلیل اطلاعات- 98

 

فصل 4- 99

 

تجزیه و تحلیل داده ها 99

 

4-1مقدمه 100

 

4-2 آمار توصیفی- 100

 

4-2-1 وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت- 100

 

4-2-2 وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات- 102

 

4-2-3 وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن- 103

 

4-2-4 وضعیت پاسخگویان به تفکیک سابقه کاری- 104

 

4-3آمار استنباطی- 105

 

4-3-1 تحلیل فرضیه 1- 106

 

4-3-2تحلیل فرضیه 2- 108

 

4-3-3 تحلیل فرضیه 3- 110

 

4-3-4 تحلیل فرضیه 4- 112

 

4-3-6 تحلیل فرضیه 5- 114

 

4-3-6 تحلیل فرضیه 6- 116

 

4-5 رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی آموزش کارکنان- 118

 

فصل پنجم- 119

 

نتایج و پیشنهادات- 119

 

5-1 مقدمه 120

 

5-2 نتایج- 120

 

5-3 پیشنهادات مبتنی بر فرضیات تحقیق- 122

 

5-3-1نیاز سنجی: 122

 

5-3-2 محتوای آموزشی- 122

 

5-3-3مدرس– 122

 

5-3-4روش– 123

 

5-3-5 شرایط اجرا 123

 

5-3-6 ارزشیابی- 124

 

5-4پیشنهادات برای تحقیقات آینده 124

 

منابع- 125

 

منابع فارسی- 126

 

منابع انگلیسی- 130

 

پیوست- 133

 

پرسشنامه 134

 

Abstract 138

 

 

 

فهرست جداول

 

جدول 2-1 :  مقایسه نرخ بازگشت سرمایه در سرمایه گذاری برروی تحصیلات- 24

 

جدول شماره  2- 2 : سود دهی سرمایه انسانی در مقایسه با سرمایه فیزیكی- 26

 

جدول 2-3  خلاصه تصمیمات و فعالیتهای سه مرحله اصلی ارزشیابی- 79

 

جدول 3-1- 95

 

جدول 4-1: وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت- 100

 

جدول4-2: وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات- 102

 

جدول4-3: وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن- 103

 

جدول4-4: وضعیت پاسخگویان به تفکیک سابقه کاری- 104

 

جدول 4-5 : خروجی آزمون فرضیه 1- 106

 

جدول 4-6 : خروجی آزمون فرضیه 2- 108

 

جدول 4-7 : خروجی آزمون فرضیه 3- 110

 

جدول 4-8 : خروجی آزمون فرضیه 4- 112

 

جدول 4-9 : خروجی آزمون فرضیه 5- 114

 

جدول 4-10 : خروجی آزمون فرضیه 6- 116

 

جدول4-11: خروجی آزمون فریدمن- 118

 

جدول 4-12رتبه بندی میانگن 6 عامل مورد بررسی- 118

 

 

 

فهرست نمودارها

 

نمودار 1-1 : مدل مفهموی تحقیق- 10

 

نمودار 2-1  یك نمونه از منحنی یادگیری  است- 68

 

نمودار شماره 2-2ـ  عناصر مفهوم ارزشیابی آموزشی- 72

 

نمودار 2-3ـ  الگوی چهار سطحی كرك پاتریك– 83

 

نمدار2-4:« مراحل برنامه ریزی برای آموزش در مدل پاركر » 87

 

نمودار2-5 : مدل مبتنی بر تحول پذیر بودن سازمان- 89

 

نمودار 4-1: وضعیت پاسخگویان به تفکیک جنسیت- 101

 

نمودار4-2: وضعیت پاسخگویان به تفکیک تحصیلات- 102

 

نمودار4-3: وضعیت پاسخگویان به تفکیک سن- 103

 

نمودار4-4: وضعیت پاسخگویان به تفکیک سابقه کاری- 104

 

اهمیت شناسایی هویت…………………………………………………………………………. 11

 

تعاریف هویت………………………………………………………………………………….. 12

 

سبكهای هویت………………………………………………………………………………….. 14

 

ابعاد هویت……………………………………………………………………………………… 15

 

انواع هویت…………………………………………………………………………………….. 16

 

عوامل موثر در شكل گیری هویت……………………………………………………………. 34

 

1 ـ 1 رشد شناختی…………………………………………………………………………….. 34

 

1 ـ 2 نهاد خانواده ………………………………………………………………………………35

 

1 ـ 3 نهاد آموزشی…………………………………………………………………………….. 38

 

1 ـ 4 رفتار نوجوانان………………………………………………………………………….. 40

 

1 ـ 5 گروه همسالان…………………………………………………………………………… 42

 

1 ـ 6 عوامل اجتماعی فرهنگی……………………………………………………………….. 44

 

1 ـ 7 تربیت تولد و فاصله سنی فرزندان در خانواده………………………………………… 46

 

1 ـ 8 تاثیر رسانه ها بر شكل گیری هویت…………………………………………………..  47

 

جهانی شدن رسانه ها ……………………. ………………………………………………….. 49

 

مراحل شكل گیری هویت……………………………………………………………………… 50

 

بنیان های هویتی ………………………………………………………………………………..50

 

نظریه رشد روانی اجتماعی اریكسون………………………………………………………… 52

 

مرحله 1 ـ رشد روانی ـ اجتماعی اقتصاد در برابر بی اعتمادی……………………………. 52

 

مرحله 2 ـ رشد روانی ـ اجتماعی : خودگرایی و اتكا به نفس در برابر شرم و شك……….. 52

 

مرحله 3 رشد روانی ـ اجتماعی ابتكار در برابر گناه……………………………………….. 53

 

مرحله 4 رشد روانی ـ اجتماعی : كوشایی در برابر حقارت……………………………….. 53

 

مرحله 5 رشد روانی ـ اجتماعی : هویت دربرابر گم گشتگی………………………………. 53

 

مرحله 6 رشد روانی ـ اجتماعی : تعلق در برابر انزوا……………………………………… 54

 

مرحله 7 : رشد روانی ـ اجتماعی : فعالیت در برابر ركود…………………………………. 54

 

مرحله 8 : رشد روانی ـ اجتماعی : یكپارچگی در برابرناامیدی……………………………. 54

 

دیدگاه لوونیگر…………………………………………………………………………………. 55

 

روند هویت یابی در نوجوانی و جوانی……………………………………………………….. 56

 

نظریه های هویت یابی……………………………………………………………………….. 56

 

هویت یابی جوانان ………………………………………………………………………………57

 

وقفه هویت یابی………………………………………………………………………………… 60

 

تعلق ……………………………………………………………………………………………..60

 

پراكندگی هویت………………………………………………………………………………… 60

 

انواع هویت یابی نوجوانان……………………………………………………………………. 61

 

بحران هویت……………………………………………………………………………………. 61

 

پیشینه تاریخی………………………………………………………………………………….. 61

 

شكل گیری احساس هویت……………………………………………………………………… 63

 

تاثیر بحران هویت بر جوانان…………………………………………………………………. 64

 

هویت و جنسیت………………………………………………………………………………… 66

 

شكل گیری هویت و جنسیت…………………………………………………………………… 67

 

دانشگاه و شكل گیری هویت دانشجویی………………………………………………………. 68

 

تعریف اصلاحات………………………………………………………………………………. 68

 

هویت دانشگاه………………………………………………………………………………….. 68

 

دانشجو………………………………………………………………………………………….. 68

 

هویت علمی دانشجو……………………………………………………………………………. 69

 

شكل گیری هویت دانشگاهی …………………………………………………………………..69

 

شكل گیری هویت و رشته های تحصیلی…………………………………………………….. 70

 

نقش دانشگاه در تربیت هویت جوانان………………………………………………………… 71

 

سیما و محتوای دانشگاه………………………………………………………………………… 72

 

منزلت و قداست دانشگاه ……………………………………………………………………… 73

 

دانشگاه جایگاه آموزش و پژوهش……………………………………………………………. 73

 

نقش دانشگاه در حل بحرانهای فرهنگی و اجتماعی………………………………………… 74

 

ساختار دانشگاه…………………………………………………………………………………. 74

 

 

هویت یابی در دانشگاه…………………………………………………………………………. 76

 

نظریاتی در مورد زمینه شكل گیری هویت و بحران هویت جوانان و نوجوانان………….76

 

1 ـ  3 ـ 1 نظریه كورتینیز……………………………………………………………………. 76

 

2 ـ 3 ـ 1 نظریه آدافر…………………………………………………………………………. 77

 

3 ـ 3 ـ 1 نظریه كوته………………………………………………………………………….. 77

 

4 ـ 3 ـ 1 نظریه استانلی هال…………………………………………………………………. 79

 

5 ـ 3 ـ 1 نظریه اتورانك ……………………………………………………………………….79

 

6 ـ 3 ـ 1 نظریه بلوزا…………………………………………………………………………. 79

 

7 ـ 3 ـ 1 نظریه والون …………………………………………………………………………80

 

8 ــ 3 ـ 1نظریه اشبرانگر …………………………………………………………………….80

 

9 ـ 3 ـ 1 نظریه مارسیا ……………………………………………………………………….80

 

10 ـ 3 ـ 1 نظریه اریكسون……………………………………………………………………81

 

ی بر پیشینه تحقیق ……………………………………………………………………….82

 

هویت و ارزشها …………………………………………………………………………………92

 

هویت و خلاقیت……………………………………………………………………………….. 93

 

پژوهشهای تازه …………………………………………………………………………………94

 

نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. 98

 

مدل نظری تحقیق………………………………………………………………………………. 99

 

 

 

فصل سوم

 

روش تحقیق………………………………………………………………………………….. 102

 

جامعه آماری ………………………………………………………………………………….102

 

نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………………………… 102

 

ابزار تحقیق ……………………………………………………………………………………102

 

روش گردآوری داده ها ……………………………………………………………………….103

 

شیوه تجزیه و تحلیل………………………………………………………………………….. 104

 

روایی و پایایی پژوهش……………………………………………………………………… 104

 

فصل چهار

 

تجزیه و تحلیل اطلاعات…………………………………………………………………….. 106

 

بخش توصیفی………………………………………………………………………………….106

 

هویت فردی…………………………………………………………………………………… 106

 

هویت اجتماعی ………………………………………………………………………………..108

 

هویت ملی ……………………………………………………………………………………..110

 

هویت مذهبی و اقتصادی…………………………………………………………………….. 112

 

هویت سیاسی…………………………………………………………………………………. 115

 

هویت فرهنگی……………………………………………………………………………….. 117

 

هویت خانوادگی………………………………………………………………………………. 119

 

هویت شغلی…………………………………………………………………………………… 122

 

بخش تحلیلی………………………………………………………………………………….. 124

 

سوال های فرعی ……………………………………………………………………………..125

 

1 ـ وضعیت هویت فردی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است ؟.125

 

2 ـ وضعیت هویت اجتماعی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟………………………………………………………………………………………….. 125

 

3 ـ وضعیت هویت ملی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟……………………………………………………………………………………………125

 

4 ـ وضعیت هویت اعتقادی مذهبی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است ؟…………………………………………………………………………………………..125

 

5 ـ وضعیت هویت سیاسی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟………………………………………………………………………………………….. 126

 

6 ـ وضعیت هویت فرهنگی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟……………………………………………………………………………………………126

 

7 ـ وضعیت هویت خانوادگی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟……………………………………………………………………………………………126

 

8 ـ وضعیت هویت شغلی دانشجویان سال آخر دانشگاه آزاد واحد گرمسار چگونه است؟……………………………………………………………………………………………126

 

جنسیت …………………………………………………………………………………………128

 

دانشكده ها…………………………………………………………………………………….. 131

 

بحث و نتیجه گیری…………………………………………………………………………… 135

 

طبق جدول 4 ـ 1………………………………………………………………………………135

 

سوال اول……………………………………………………………………………………… 135

 

سوال دوم ………………………………………………………………………………………135

 

سوال سوم ……………………………………………………………………………………..136

 

سوال چهارم………………………………………………………………………………….. 137

 

سوال پنجم ……………………………………………………………………………………..137

 

سوال ششم…………………………………………………………………………………….. 138

 

سوال هفتم…………………………………………………………………………………….. 138

 

سوال هشتم……………………………………………………………………………………. 139

 

سوال نهم……………………………………………………………………………………… 139

 

سوال دهم……………………………………………………………………………………… 140

 

پیشنهادات…………………………………………………………………………………….. 141

 

محدودیت پژوهش……………………………………………………………………………. 141

 

 منابع و مآخذ

 

منابع فارسی …………………………………………………………………………………..143

 

منابع انگلیسی …………………………………………………………………………………150

 

جداول

 

4 ـ 1 ـ شاخص های توصیفی مولفه هویت فردی………………………………………….. 106

 

4 ـ 2 شاخص های توصیفی مولفه هویت اجتماعی………………………………………… 108

 

4 ـ 3 شاخص های توصیفی مولفه ملی…………………………………………………….. 110

 

4 ـ 4 شاخص های توصیفی مولفه هویت مذهبی و اقتصادی……………………………… 112

 

4 ـ 5 شاخص های توصیفی مولفه هویت سیاسی………………………………………….. 115

 

4 ـ 6 شاخص های توصیفی مولفه هویت فرهنگی………………………………………… 117

 

4 ـ 7 شاخص های توصیفی مولفه هویت خانوادگی……………………………………….. 119

 

4 ـ 8 شاخص های توصیفی مولفه هویت شغلی……………………………………………. 122

 

4 ـ 9 آزمون tبرای هویت فردی……………………………………………………………. 125

 

4 ـ 10 آزمون T برای هویت اجتماعی…………………………………………………….. 125

 

4 ـ 11 آزمون T برای هویت ملی………………………………………………………….. 125

 

4 ـ 12 آزمون Tبرای هویت مذهبی اعتقادی………………………………………………. 125

 

4 ـ 13 آزمون T برای هویت سیاسی………………………………………………………. 126

 

4 ـ 14 آزمون T برای هویت فرهنگی…………………………………………………….. 126

 

4 ـ 15 آزمون Tبرای برای هویت خانوادگی……………………………………………… 126

 

4 ـ 16 آزمون T برای هویت شغلی………………………………………………………… 126

 

4 ـ 17 مدل پژوهش…………………………………………………………………………. 127

 

4 ـ 18 جدول مقایسه سطح جنسیت زن و مرد محل زندگی و معدل ………………………127

 

4 ـ 19 مقایسه میانگین هویت فردی مرد و زن……………………………………………. 128

 

4 ـ 20 مقایسه میانگین هویت اجتماعی مرد و زن………………………………………… 129

 

4-21 مقایسه میانگین هویت ملی مرد و زن ………………………………………………..129

 

4-22 مقایسه میانگین هویت مذهبی مرد وزن ……………………………………………..129

 

4-23 مقایسه میانگین هویت سیاسی مرد وزن ……………………………………………..129

 

4-24 مقایسه میانگین هویت فرهنگی مرد وزن…………………………………………….130

 

4-25 مقایسه میانگین هویت خانوادگی مرد وزن …………………………………………..130

 

4-26 مقایسه میانگین هویت شغلی مرد وزن ……………………………………………….130

 

4-27 مقایسه میانگین هویت فردی ………………………………………………………….131

 

4-28 مقایسه میانگین هویت اجتماعی دو دانشگاه ………………………………………….131

 

4-29 مقایسه میانگین هویت ملی دو دانشگاه ……………………………………………….131

 

4-30 مقایسه میانگین هویت مذهبی دانشجویان دو دانشگاه ……………………………….132

 

4-31 مقایسه میانگین هویت سیاسی دانشجویان دو دانشگاه ……………………………….132

 

4-32 مقایسه میانگین هویت فرهنگی دانشجویان دو دانشگاه ……………………………..132

 

4-33 مقایسه میانگین هویت خانوادگی دانشجویان دو دانشكده …………………………….133

 

4-34 مقایسه میانگین هویت شغلی دانشجویان دو دانشكده …………………………………133

 

 

 

نمودارها

 

نمودار 1 مقایسه میانگین های مولفه های هویت فردی را نشان می دهد…………………. 108

 

نمودار 2 مقایسه میانگین های مولفه های هویت اجتماعی را نشان می دهد……………… 110

 

نمودار 3 مقایسه میانگین های مولفه های هویت ملی را نشان می دهد…………………… 112

 

نمودار 4 مقایسه میانگین های مولفه های هویت مذهبی و اعتقادی را نشان می دهد……. 114

 

نمودار 5 مقایسه میانگین های مولفه های هویت سیاسی را نشان می دهد……………….. 117

 

نمودار 6 مقایسه میانگین های مولفه های هویت فرهنگی را نشان می دهد……………… 119

 

تاریخچه روا بط خانه و مدرسه                                                                                             21

 

آگاهی و نقش وا لدین در آموزش و پرورش فرزندان                                                              25

 

تعریف ا نجمن اولیاء ومربیان مدرسه                                                                                    26

 

نیازها وا نتظارات اولیاء                                                                                                         28

 

رضایت ومبانی نظری آن                                                                                                      30

 

نقش تئوری های سازمان و مدیریت در تفکر مدیریت هیات ا منایی                                        38

 

ویژگی های مدرسه به عنوان سیستم های باز                                                                        43

 

عناصر کلیدی سیستمهای اجتماعی آموزشگاه                                                                        44

 

سنخ شنا سی ساختار سازمانی مدرسه                                                                                  49

 

فرهنگ وجو مدارس                                                                                                            53

 

فهرست سلامت سازما نی                                                                                                   53

 

کیفیت و اثربخشی مدارس                                                                                                   54

 

رهبری در مدارس                                                                                                                57

 

بخش دوم : آموزش متوسطه درمدارس هیات امنایی وعادی

 

آموزش متوسطه( اهمیت ، اهداف، مدت وساختار کلی )                                                           59

 

مدارس هیات ا منایی (اعضاء وشرایط مدرسه )                                                                      60

 

بخش سوم : پیشینه تحقیقات درخارج ودرداخل ایران مرتبط با موضوع پژوهش

 

پیشینه تحقیقات ا نجام شده  خارجی                                                                                   81

 

پیشینه تحقیقات ا نجام شده در ایران                                                                                  84

 

فصل سوم : روش اجرای تحقیق

 

مقد مه                                                                                                                               91

 

روش تحقیق                                                                                                                       91

 

جامعه آماری                                                                                                                       91

 

نمونه وروش نمونه گیری                                                                                                     92

 

ابزار جمع آوری داده ها                                                                                                        93

 

روایی و پایایی پرسشنامه                                                                                                    94

 

روش تجزیه وتحلیل اطلاعات                                                                                              95

 

فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده ها

 

مقدمه                                                                                                                                97

 

داده های جمعیت شناختی                                                                                                    97

 

تحلیل توصیفی داده ها                                                                                                      102

 

تحلیل استنباطی داده ها                                                                                                    107

 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

 

خلاصه تحقیق                                                                                                                  128

 

بحث و نتیجه گیری                                                                                                           129

 

پیشنهادات                                                                                                                       130

 

محدودیت ها                                                                                                                    131

 

پیوست ها

 

پرسشنا مه                                                                                                                       133

 

منابع فارسی                                                                                                                     138

 

منابع انگلیسی                                                                                                                  142

 

مجوز ورود به کلیه مدارس متوسطه دخترانه منطقه 6 آموزش وپرورش                                 143

 

دستورالعل اجرایی مدارس هیات امنایی به امضای وزیرمربوطه                                            144

 

چکیده خارجی                                                                                                                 146

 

فهرست جداول

 

جدول 1 ـ2 : نیازها وا نتظارات اولیاء ازدا نش آموزان و مدارس                                               28

 

جدول 2 ـ2 : ا نواع ساختارهای مدرسه ومشخصات آ نها                                                        52

 

جدول 1 ـ3 : توزیع جامعه آماری                                                                                          91

 

جدول 2 ـ 3 : حجم نمونه                                                                                                    93

 

جدول3 ـ 3 : توزیع سوالات برای هریک از مولفه های عملکردی مدارس                                95

 

جدول 1 ـ 4 :   توزیع فراوانی نمونه ها برحسب گروه‌های مورد مطالعه                                    97

 

جدول 2 ـ4 : توزیع نمونه ها برحسب جنسیت                                                                       98

 

جدول 3 ـ 4 : توزیع فراوا نی نمونه ها برحسب طبقه سنی                                                     99

 

 

جدول 4 ـ 4 :  توزیع فراوا نی نمونه ها برحسب نوع مدرسه                                                 100

 

جدول 5 ـ 4 : توزیع فراوا نی نمو نه ها برحسب «تحصیلات»                                               101

 

جدول 6 ـ 4 : شاخص های آماری مربوط به متغیرهای تحقیق                                              103  

 

جدول 7 ـ 4 : شاخص های توصیفی مربوط به هر یك از متغیرهای تحقیق بر حسب گروه ها

 

(مدارس عادی و هیات امنایی)                                                                                           107                                                

 

جدول 8 ـ 4 : آزمون t برای مقایسه میانگین دو گروه مستقل (مدارس عادی و هیات امنایی) در

 

مورد سوا ل اول تحقیق (شیوه مدیریت مدرسه)                                                                 108

 

جدول 9 ـ 4 : شاخص های توصیفی مربوط به عملكرد كاركنان آ موزشی بر حسب گروه ها (مدارس عادی و هیات امنایی )                                                                                          109

 

جدول 10 ـ 4 : آزمون t برای مقایسه میانگین دو گروه مستقل (مدارس عادی و هیات امنایی) در

 

مورد سوال دوم تحقیق (عملكرد كاركنان آموزشی )                                                            110                                                                         

 

جدول 11 ـ 4 : شاخص های توصیفی مربوط به عملكرد تحصیلی دانش آموزان بر حسب گروه ها(مدارس عادی وهیات امنایی)                                                                                        111

 

جدول 12 ـ 4 : آزمون t برای مقایسه میانگین دو گروه مستقل (مدارس عادی و هیات امنایی) در موردسوال سوم تحقیق  (عملكرد تحصیلی دا نش آموزان)                                                    112

 

جدول 13 ـ 4 :  شاخص های توصیفی مربوط به تاثیر مدرسه بر رفتار دانش آموزان بر حسب گروه ها(مدارس عادی و هیات امنایی)                                                                                113

 

جدول 14 ـ 4 :  آزمون t برای مقایسه میانگین دو گروه مستقل (مدارس عادی و هیات امنایی) در مورد سوال چهارم تحقیق (تاثیر مدرسه بر رفتار دانش آموزان)                                            114

 

جدول 15 ـ 4 :  شاخص های توصیفی مربوط به تسهیلات آ موزشی بر حسب  گروه ها(مدارس عادی و هیات امنایی)                                                                                                        115

 

جدول 16 ـ 4 :  آزمون t برای مقایسه میانگین دو گروه مستقل (مدارس عادی و هیات امنایی) در مورد سوال پنجم تحقیق (تسهیلات آموزشی)                                                                     116

 

جدول 17 ـ 4 : شاخص های توصیفی مربوط به هر یك از متغیرهای تحقیق بر حسب گروه های مورد مطالعه                                                                                                                     117

 

جدول 18 ـ 4 :  ‌تحلیل واریا نس برای مقایسه نظرات سه گروه در زمینه هر یك از مولفه های تحقیق                                                                                                                             118

 

جدول 19 ـ 4 :آزمون توكی برای مقایسه دو به دو نظرات سه گروه در زمینه هر یك از مولفه های تحقیق                                                                                                                             119

 

جدول 20 ـ 4 : ‌ شاخص های توصیفی مربوط به هر یك از متغیر بر حسب جنسیت               120

 

جدول 21 ـ4 : آزمون   tبرای مقایسه میانگین نمرات دو گروه مستقل (زنان و مردان )           121

 

جدول 22 ـ 4: ‌تحلیل واریانس برای مقایسه نظرات سه گروه در زمینه هریك از مولفه­های تحقیق    123

 

جدول 23 ـ 4: آزمون توكی برای مقایسه دو به دو نظرات آزمودنی­ها برحسب مدرك تحصیلی          124

 

 

 

فهرست نمودارها

 

نمودار 1 ـ 4  : توزیع نمونه ها برحسب گروه‌های مورد مطالعه                                                98

 

 نمودار 2 ـ 4:  توزیع نمونه ها برحسب جنسیت                                                                     99

 

 نمودار 3 ـ 4 :  توزیع نمونه ها برحسب طبقه سنی                                                              100

 

 نمودار 4 ـ 4 : توزیع فراوانی نمونه ها  بر حسب« مدرك تحصیلی»                                       102

 

نمودار 5 ـ 4 : هیستوگرام مربوط به نمرات شیوه مدیریت مدارس                                        104

 

نمودار 6 ـ 4 : هیستوگرام مربوط به نمرات عملكرد كاركنان آموزشی                                    104

 

نمودار 7 ـ 4 : هیستوگرام مربوط به نمرات عملكرد تحصیلی دانش آموزان                            105

 

نمودار 8 ـ4 : هیستوگرام مربوط به نمرات تاثیر كلی مدرسه بر رفتار دانش آموزان                105

 

نمودار 9 ـ 4 : هیستوگرام مربوط به نمرات تسهیلات آموزشی                                             106

 

  

 

فهرست شکل ها

 

شکل 1 ـ2 : مشتریان خارجی و داخلی آموزش                                                                      20

 

شکل 2 ـ 2 : ا لگوی وضعیتی رضایت شغلی                                                                          36

 

شکل 3 ـ 2 :  مدل نظریه پردازانه پورتر ولالر                                                                        37

 

شکل 4 ـ2  :  سیستم باز همراه با حلقه بازخورد آن                                                               43

 

شکل 5 ـ 2 : سنخ شناسی ساختار سازمانی مدرسه                                                               49

 

شکل 6 ـ 2 :  الگوی نظری مولفه های عملکردی مدارس                                                       78

 

شکل 7 ـ 2 : الگوی مولفه های عملکردمدارس متوسطه در این پژوهش                                80

 

شکل 1 ـ 3 : فرآیند نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای از جامعه آماری                              92

 

 

 

چکیده :

 

هدف این پژوهش بررسی و مقایسه رضایتمندی (دانش آموزان، اولیاء وکارکنان) ازعملکرد مدارس متوسطه نظری دخترانه هیات امنایی و مدارس عادی درمنطقه 6 آموزش و پرورش شهر تهران بود. برای نیل به این هدف از بین کلیه دانش آموزان، اولیاء مدارس متوسطه دخترانه منطقه 6 پایه های دوم مدارس متوسطه عادی و مدارس هیات امنایی درمنطقه 6 در گروههای نظری از طریق نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شدند.وکارکنان علمی مدارس شامل (مدیران، معاونین ودبیران) ازطریق نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. به طوری که تعداد نمونه آماری ازجامعه مورد مطالعه 312 نفر بودند. ابزارجمع آوری داده ها دراین پژوهش پرسشنامه بود؛که توسط دانش آموزان ،اولیاءوکارکنان مدارس تکمیل گردید.روش پژوهش به لحاظ هدف کاربردی وازنظرچگونگی گردآوری داده ها(توصیفی ـ پیمایشی) است.داده های جمع آوری شده ازطریق آمارتوصیفی بصورت فراوانی،درصدو میانگین وازطریق آماراستنباطی با آزمون tدوگروه مستقل، تحلیل واریانس وآزمون توکی تحلیل شدند. نتایج نشان دادكه درزمینه رضایت ازشیوه مدیریت مدارس،عملکردکارکنان آموزشی،عملکردتحصیلی دانش آموزان مدارس تفاوتی بین مدارس عادی وهیات امنایی وجود ندارد و در زمینه رضایت از تاثیر مدرسه بر رفتار دانش آموزان ورضایت از تسهیلات آموزشی مدارس تفاوت معناداری وجود دارد.در نتیجه رضایت از تأثیر مدرسه بر رفتار دانش آموزان و تسهیلات آموزشی  درمدارس عادی بیشتر از مدارس هیات امنایی می باشد.