(3-6-1 فرایند برنامه ریزی ………………………………………………………….…………………. 6

 

(4-6-1 مدت برنامه‌ریزی …………………………………………………………….…………………. 7

 

(5-6-1 درک مفاهیم استراتژی ……………………………………………………..………………… 7

 

(6-6-1 برنامه ریزی استراتژیک ……………………………………………………..………………… 7

 

(7-6-1 فرایند برنامه ریزی استراتژیک .………………………………………………………………. 9

 

(8-6-1مراحل برنامه ریزی استراتژیک …………………………………………….…….…………… 10

 

(9-6-1تفاوت برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی …………………..………..……….. 10

 

(10-6-1اجزای برنامه ریزی استراتژیک ……………………………………………………………… 10

 

(1-10-6-1رسالت سازمان …………………………………………………………...……………….10

 

(2-10-6-1 دورنمایاچشم انداز ……………………………………………………..………………… 11

 

(3-10-6-1 ارزش های محوری …………………………………………………….…..……………. 12

 

(4-10-6-1 اهداف …………………………………………………………………...……………….. 12

 

(11-6-1ویژگی های برنامه ریزی استراتژیک …………………………………….……..………….. 13

 

(12-6-1 تفکر استراتژیک …………………………………………………………....………………. 14

 

(13-6-1مدیریت استراتژیک ………………………………………………………..….…………….. 15

 

(14-6-1موانع پیاده سازی استراتژی در سازمان­ها …....……………………………...………..……… 16

 

(15-6-1مکتب طراحی………..……………………………………………… 17

 

(7-1 چهار چوب فصول آتی ……………………………………………………………………………….. 19

 

 

 

فصل دوم: مروی بر پیشینه تحقیق

 

(1-2 مقدمه ……………………………………………………………………………...…………………… 21

 

(2-2 ظهور استراتژی در دانشگاه ها ………………………………………………….…….……………….. 21

 

(3-2 تاریخچة آموزش عالی، تحقیقات و فناوری در ایران ……………………..………..………………. 22

 

(4-2آموزش عالی وماهیت آن …………………………………………..…….…………………………… 23

 

(5-2 اهداف آموزش عالی …………………………………………………..………………………………. 23

 

(6-2 مطالعات تطبیقی ………………………………………………………..……………………………….. 24

 

2-6-1) پیشینه استراتژی در آموزش عالی …………………………….……………………………….. 24

 

(2-6-2محیط در حال تغییر آموزش عالی …………………………….……….………………………. 24

 

(3-6-2 مفهوم و نقش برنامه ریزی استراتژیك در آموزش عالی ……………………………………. 25

 

(4-6-2برنامه ریزی استراتژیك پژوهشی در آموزش عالی …………………………………………… 26

 

(7-2 برپیشینه تحقیق …………………………………………………………………………………. 26

 

(8-2 بررسی دانش در برنامه چهارم و سندچشم انداز …………………………………………………….. 28

 

(1-8-2 ماده 45………………………………………………………………………………………….. 29

 

(2-8-2 ماده 57 …………………………………………………………………………………………. 29

 

(3-8-2  ماده43 …………………………………………………………………………………………. 30

 

(4-8-2 ماده46 ………………………………………………………………………………………….. 30

 

(9-2 سیاست های برنامه پنجم توسعه ………………………………………………………………………. 31

 

(1-9-2 امور علمى و فناورى ………………………………………………………………………….. 31

 

(2-9-2نگاهی به برنامه پنجم توسعه در حوزه آموزشی و پژوهشی دانشگاه ها …………………… 31

 

(1-2-9-2 ماده19 ………………………………………………………………………………………. 31

 

(2-2-9-2ماده20 ……………………………………………………………………………...……… 32

 

(3-2-9-2ماده24 ……………………………………………………………………………………… 32

 

(10-2وضعیت شاخص های تحقیقاتی كشور ……………………………………………………………. 32

 

(1-10-2 شاخص  اعتبارات پژوهشی ………………………………………………………………… 32

 

(2-10-2 شاخص منابع انسانی ………………………………………………………………………… 33

 

(3-10-2شاخص تولیدات علمی …………………………………………………………………….. 34

 

(4-10-2 نسبت تولید علمی به تولید ناخالص ملی …………………………………………………. 35

 

(5-10-2نسبت تولید علمی به بودجه تحقیق و توسعه …………………………………………….. 36

 

(11-2بررسی جایگاه فعلی و عملكرد حوزه پژوهش و فناوری در رتبه­بندی دانشگاه­ها …………..….. 37

 

(12-2 عملكرد پژوهش در سطح كشور ………………………………………………………………..… 38

 

(1-12-2 رده بندی دانشگاه­های ایران درجهان توسط موسسه سایماگو درسال2010 ……….…... 38

 

(13-2 معیارهای رتبه بندی جهان اسلام و اهمیت پژوهش …………………………………………...…. 40

 

(14-2 خلاصه نتایج مطالعات انجام شده ………………………………………………………………….. 41

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

 

3-1) مقدمه …………………………………………………………………………………………………. 43

 

3-2) روش انجام پژوهش …………………………………………………………………………………. 43

 

3-3) عوامل داخلی …………………………………………………………………………………………. 44

 

3-4) عوامل خارجی ………………………………………………………………………………………… 44

 

3-5 (فرایند طراحی و تدوین برنامه ی استراتژیك ………………………………………………………… 45

 

3-6(  مدل سازی استراتژی وتجزیه وتحلیل محیط ……………………………………………………….. 46

 

3-6-1)ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ………………………………………………………..…….. 46

 

3-6-2)ماتریس ارزیابی عوامل داخلی ………………………………………………………...…….. 46

 

3-6-3( ماتریس قوت ضعف فرصت تهدید …………………………………………………..…….. 46

 

3-6-4( ماتریس داخلی و خارجی …………………………………………………………………… 48

 

3 -7( جامعه و نمونه آماری تحقیق ……………………………………………………………………….. 48

 

3-8) قلمرو پژوهش ……………………………………………………………………………………….. 48

 

3-8-1)قلمرو موضوعی ……………………………………………………………………………… 48

 

3-8-2 (قلمرو مكانی ………………………………………………………………………………… 48

 

3-8-3) قلمرو زمانی …………………………………………………………………………………. 48

 

3-9(  روش گرد آوری اطلاعات وداده ها ……………………………………………………….……… 49

 

3-10) ابزار پژوهش ………………………………………………………………………………….……. 49

 

3-11( الگو و روش تجزیه و تحلیل داده ها ………………………………………………...……...……. 50

 

3-12) خلاصه فصل ………………………………………………………………………..………...……. 50

 

فصل چهارم:یافته های تحقیق

 

4-1) مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. 52

 

4-2) تجزیه و تحلیل داده های پژوهش …………………………………………………………………… 52

 

4-3)یافته های توصیفی …………………………………………………………………………………….. 52

 

4-3-1)معرفی حوزه پژوهش و فناوری دانشگاه ………………………………………..……………. 52

 

4-3-11-) اهم فعالیت­های حوزه پژوهش و فناوری ………………………………………………… 53

 

4-3-12-) اهم وظایف مدیریت  امور پژوهش ……………………………………………………… 53

 

4-3-13-) اهم وظایف مدیریت ارتباط با صنعت وکار آفرینی ……………………………………. 54

 

4-3-14-) اهم وظایف مدیریت خدمات علمی وفناوری ………………………………………….. 54

 

4-3-2) عملکرد کمی جامعه تحت بررسی …………………………………………………………. 55

 

4-4)یافته های پژوهش ……………………………………………………………………………………. 59

 

4-4-1)بیانیه ارزش ……………………………………………………………………………………. 60

 

4-4-2) بیانیه رسالت ………………………………………………………………………………….. 61

 

4-4-3)بیانیه چشم انداز ………………………………………………………………………………. 62

 

4-4-4) ماتریس ارزیابی عوامل داخلیIFE ……………………………………………………. 63

 

4-4-4-1) نحوه تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلیIFE …………………………………………… 64

 

4-4-5)ماتریس ارزیابی عوامل خارجی EFE ………………………………………………………. 64

 

4-4-5-1) نحوه تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ……………………………………………… 66

 

4-4-6)ماتریس مدل نه خانه ای مدل دیوید …………………………………………………………. 68

 

4-5)راهبردها و اقدامات عملیاتی حوزه پژوهش و فناوری دانشگاه ارومیه ……………………………… 70

 

فصل پنجم: نتایج تحقیق

 

5-1) مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. 73

 

5-2) خلاصه تحقیق …………………………………………………………………………………………. 73

 

5-3) نتایج ویافته های تحقیق ……………………………………………………………………………….. 74

 

5-3-1) بیانیه ماموریت حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………………… 74

 

5-3-2) بیانیه چشم انداز حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………………. 74

 

5-3-3) نقاط قوت حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ………………………………………….. 74

 

5-3-4) نقاط ضعف حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ………………………………………… 74

 

5-3-5) فرصت های حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ………………………………………… 75

 

5-3-6) تهدید های حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه …………………………………………. 75

 

5-3-7) ارزش های محوری حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………….. 75

 

5-3-8) اهداف بلند مدت حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ………………………………….. 76

 

5-3-9) استراتژی های حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………………… 76

 

5-3-9-1) استراتژی های تهاجمی SO ………………………………………………………….. 76

 

5-3-9-2) استراتژی های  رقابتی ST ……………………………………………………………. 76

 

5-3-9-3) استراتژی های محافظه کارانه WO ………………………………………………………. 77

 

5-3-9-4) استراتژی های تدافعی WT ……………………………………………………...….. 77

 

5-3-10) برنامه های عملیاتی حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………… 77

 

5-3-11) شاخص های کلیدی عملکرد حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ………………….. 78

 

5-4) محدودیت های پژوهش …………………………………………………………………………….. 79

 

5-5) بحث ونتیجه گیری …………………………………………………………………………………… 79

 

5-6) پیشنهادات برخاسته از پژوهش ………………………………………………………………………. 79

 

5-7) پیشنهادات برای پژوهش های آتی …………………………………………………………………… 80

 

 

 

 

 

فهرست منابع و مآخذ

 

فهرست فارسی …………………………………………………………………………………………… 82

 

فهرست انگلیسی …………………………………………………………………………………………. 86

 

پیوست­ها و محاسبات

 

پیوست  1 ………………………………………………………………………………………………… 88

 

پیوست 2 ………………………………………………………………………………………………… 90

 

پیوست 3  ……………………………………………………………………………………………….. 91

 

پیوست 4 ………………………………………………………………………………………………… 92

 

محاسبات …………………………………………………………………………………………. 93

 

چکیده انگلیسی …………………………………………………………………………………………. 98

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوانصفحه

 

 

 

شكل1-1: الگوی تفكر استراتژیك …………………………………………………………………………………….15

 

شكل1-2:موانع اساسی پیاده سازی استراتژی در سازمان­ها …………………………………………………….. 16

 

شکل 1-3: مدل مکتب طراحی ………………………………………………………………………………………….. 19

 

شکل2-1:سهم اعتبارات پژوهشی كشورازتولیدناخالص داخلی دربخش دولتی ……………………..33

 

شکل 2–2: تعدادمحققین به ازای یك میلیون نفرجمعیت ……………………………………………………..34

 

شکل2-3:نسبتتولیداتعلمیبهتولیدناخالصملیدربرخیازكشورهایدرحالتوسعه…….. 36

 

شکل2-4:تعدادتولیدبه­ازایصدنفرنیرویتحقیقوتوسعهدربرخیازكشورهایدرحالتوسعه ..36

 

شکل2-5: نمای كلی شاخص ها و وزن ها در رتبه بندی جهان اسلام ……………………………………….. 40

 

شکل 3-1:مدل تدوین برنامه استراتژیك حوزه پژوهش و فناوری دانشگاه ارومیه ……………………….. 45

 

شکل3-2:تحلیل ماتریسSWOT…………………………………………………………………………….. 47

 

شکل 3-3:الگویتجزیهوتحلیلاطلاعات………………………………………………………………………. 50

 

شکل4-1:مقالات (کامل و چکیده) ارائه شده در کنفرانس­ها …………………………………………………. 56

 

شکل 4-2:تعداد مقالات ISI دانشگاه ارومیه ……………………………………………………………………… 56

 

شکل4-3: تعداد مقالات چاپ شده در مجلات علمیپژوهشی دانشگاه ارومیه …………………………. 57

 

شکل 4-4: مجلات متقاضی اخذ مجوز علمی پژوهشی، به تفکیک دانشکده ……………………………… 57

 

شکل 4-5:آمار کتب تالیفی دانشگاه ارومیه ………………………………………………………………………. 58

 

شکل4-6:آمار اختراعات ثبت شده ازسال 87 در دانشگاه ارومیه …………………………………………… 58

 

شکل4-7: توزیع اعضای هیات علمی در دانشکده ها ومراکز ………………………………………………..59

 

شکل 4-8:وضعیت رتبه علمی کارکنان هیات علمی دانشگاه ارومیه ………………………………………. 59

 

شکل  4-9: بیانیه ارزش حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………………………… 60

 

شکل 4-10:بیانیه رسالت حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه …………………………………………….. 61

 

شکل 4-11:بیانیه چشم انداز حوزه پژوهش وفناوری دانشگاه ارومیه ……………………………………….. 62

 

شکل 4-12:نمره نهایی ماتریس عوامل داخلی وخارجی حوزه پژوهش و فناوری دانشگاه ارومیه …… 68

 

شکل4-13: نمره نهایی ماتریس وتعیین نوع راهبرد سازمانیدر ماتریس نه خانه ای دیوید ……………. 69

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول:     کلیات تحقیق

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2-2-4 مشکلات زنجیره تامین و منابع آنها……………………………………………………………. 10

 

 

 2-3 انواع شبکه های زنجیره تامین……………………………………………………………………… 10

 

2-3-1 شبکه سری………………………………………………………………………………………….. 11

 

2-3-2 شبکه واگرا………………………………………………………………………………………….. 12

 

2-3-3 شبکه­ی همگرا………………………………………………………………………………………. 12

 

2-3-4 شبکه مختلط………………………………………………………………………………………… 13

 

2-4 مدیریت زنجیره تامین………………………………………………………………………………… 13

 

2-4-1 ضرورت مدیریت زنجیره تامین………………………………………………………………… 15

 

2-4-2 وظایف مدیریت زنجیره تامین………………………………………………………………….. 16

 

2-4-3 مولفه ها و اجزای مدیریت زنجیره تامین……………………………………………………… 17

 

2-5 برنامه ریزی در زنجیره­ی تامین…………………………………………………………………….. 19

 

2-6 مدلسازی مدیریت زنجیره تامین……………………………………………………………………. 20

 

2-6-1 مدل های برنامه ریزی خطی…………………………………………………………………….. 21

 

2-6-2 مدل برنامه ریزی عدد صحیح…………………………………………………………………… 21

 

2-6-3 مدل های شبیه سازی……………………………………………………………………………… 21

 

2-6-4 مدلهای بهینه سازی- شبیه سازی……………………………………………………………….. 22

 

2-7 مسئله طراحی شبکه زنجیره تامین…………………………………………………………………. 22

 

2-8 مدل های طراحی شبکه طراحی زنجیره تامین قطعی………………………………………….. 23

 

2-9 برنامه ریزی تولید……………………………………………………………………………………… 23

 

2-9-1 کاربردهای اصلی …………………………………………………………………………………. 25

 

 

• کاربردهای جنبی……………………………………………………………………………….. 25

 

2-10 کالای فاسد پذیر…………………………………………………………………………………….. 25

 

2-10-1 اقلام فاسد شدنی………………………………………………………………………………… 27

 

2-11 انبارداری صحیح و کاهش نرخ ضایعات و موجودی فاسد…………………………………. 28

 

2-11-1 اهمیت انبار ………………………………………………………………………………………. 28

 

2-11-2 انواع انبار ها………………………………………………………………………………………. 28

 

 

2-11-3  تخریب كالا …………………………………………………………………………………….. 29

 

 

2-11-4 هزینه‏های ناشی از نگهداری نامناسب مواد اولیه…………………………………………… 29

 

 

2-11-4-1- بسته بندی مناسب………………………………………………………………………….. 30

 

2-12 پنجره زمانی…………………………………………………………………………………………… 31

 

2-12-1 مقدمه……………………………………………………………………………………………….. 31

 

2-12-2- تقسیم بندی پنجره زمانی……………………………………………………………………… 31

 

2-13- مسیریابی با پنجره زمانی…………………………………………………………………………. 33

 

2-14- مساله VRPTW…………………………………………………………………………………. 33

 

2-14-1- اقسام مسائل مسیریابی وسیله نقلیه با پنجره زمانی …………………………………….. 34

 

2-14-1-1-محدودیت ریاضی مدل TW سخت:…………………………………………………… 35

 

2-14-1-2-محدودیت های ریاضی مدل TW نرم…………………………………………………. 35

 

فصل سوم : روش تحقیق

 

3-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 37

 

3-2-  فرضیات مدل……………………………………………………………………………………….. 37

 

3-3- نمادهای مدل…………………………………………………………………………………………. 37

 

3-4- متغیرهای تصمیم…………………………………………………………………………………….. 38

 

3-5- پارامترهای مدل………………………………………………………………………………………. 38

 

3-6-  فرمول بندی مساله………………………………………………………………………………….. 39

 

فصل چهارم : نتایج محاسباتی و یافته­های تحقیق

 

4-1- مقدمه…………………………………………………………………………………………………… 43

 

4-2-تحلیل حساسیت……………………………………………………………………………………… 43

 

4-3- مساله مطالعه موردی ……………………………………………………………………………….. 44

 

 

 

4-3-1- فعالیت های شرکت پرتودانه خزر……………………………………………………………. 45

 

 

4-3-1-1 تاریخچه شرکت………………………………………………………………………………… 45

 

 

4-3-2- بیان مساله موردی………………………………………………………………………………… 47

 

 

4-4- تجزیه و تحلیل مسئله موردی ……………………………………………………………………. 54

 

4-4-1-تغییرات در میزان تقاضا:…………………………………………………………………………. 55

 

4-4-2- تغییرات در میزان موجودی اول دوره:……………………………………………………….. 56

 

4-5- جمع بندی…………………………………………………………………………………………….. 57

 

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات     

 

5-1- جمع­بندی و نتیجه­گیری …………………………………………………………………………… 59

 

 

5-2- پیشنهادها……………………………………………………………………………………………… 60

 

 

منابع و مراجع ……………………………………………………………………………………………….. 61

 

پیوست

 

كد برنامه Lingo

 

چكیده انگلیسی

 

 

 

 فهرست جدول­ها

 

جدول                                                                                               صفحه                                                                                                               

 

جدول 4-1: مقدار مصرف مواد افزودنی و موجودی اول دوره …………………………………… 48

 

جدول 4-2: مشخصات تامین کنندگان مواد اولیه…………………………………………………….. 49

 

جدول 4-3:هزینه عملیاتی مواد اولیه…………………………………………………………………….. 54

 

جدول 4-4: آنالیز حساسیت به تغییرات تقاضا……………………………………………………….. 55

 

جدول 4-5: آنالیز حساسیت به تغییرات موجودی اول دوره……………………………………….. 56

 

فهرست نمودارها

 

شکل                                                                                                                 صفحه                                                                                                                

 

نمودار4-1:مقدار تابع هدف با تغییرات تقاضا…………………………………………………………. 56

 

نمودار4-2-مقدار تابع هدف با تغییرات موجودی اول دوره……………………………………….. 57

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست شکل­ها

 

شکل                                                                                                                   صفحه                                                                                                                

 

شكل 2-1 : انواع كانال های ارتباطی در زنجیره ی تامین ………………………………………….. 11

 

شكل 2-2 : شبكه ی زنجیره ی تامین سری……………………………………………………………. 12

 

شكل 2-3 : شكل زنجیره ی تامین واگرا……………………………………………………………….. 12

 

شكل 2-4: شبكه ی زنجیره ی تامین همگرا…………………………………………………………… 12

 

شكل 2-5: شبكه ی زنجیره تامین مختلط………………………………………………………………. 13

 

شكل2-6 : نمایش شماتیك زنجیره ی تامین به صورت شبكه…………………………………….. 19

 

 

 

 

 

2-8- بهینهسازی حمل و نقل ساحلی.. 29

 

2-9- بهینه سازی حمل و نقل جرثقیل.. 31

 

2-10- مرور ادبیات: 31

 

2-14- نتیجه گیری و تحلیل مقالات قبلی: 34

 

فصل سوم: روش تحقیق.. 37

 

3-1- شبیه سازی: 38

 

3-2- مدل سازی: 39

 

3-3- مدل مفهومی مساله: 40

 

3-4- شبیه سازی کامپیوتری: 41

 

3-5- نرم افزارهای شبیه سازی.. 42

 

3-6- روش های بهینه سازی شبیه سازی.. 43

 

3-6-1 روش مبتنی بر گرادیان. 43

 

3-6-2- بهینه سازی تصادفی.. 44

 

3-6-3 روش پاسخ سطح.. 44

 

3-6-4- روش های اکتشافی.. 45

 

3-6-5- روش های آماری.. 46

 

3-7- طراحی آزمایشات تاگوچی.. 47

 

3-8- خطوط راهنما برای طراحی آزمایشها 48

 

3-8-2- انتخاب عاملها و سطوح: 49

 

3-8-3- تعیین متغیر پاسخ: 49

 

3-8-4- انتخاب نوع آزمایش طراحی شده 49

 

3-8-5- انجام آزمایش… 50

 

3-8-6- تجزیه و تحلیل داده ها: 50

 

3-8-7- نتیجه گیریها و پیشنهادات… 50

 

3-9- الگوریتم حل: 50

 

3-10- نظریه صف: 51

 

3-11- فرمول های صف… 53

 

فصل چهارم: محاسبات و یافته های تحقیق.. 57

 

4-1- شبیه سازی ترمینال کانتینری با نرم افزار Arena. 59

 

4-2- تحلیل خروجی شبیه سازی: 63

 

2-4-1- تاثیر افزایش جرثقیل: 64

 

4-2-2- تاثیر افزایش سکو: 65

 

4-3- طراحی آزمایشات تاگوچی: 67

 

4-4- نتیجه گیری محاسبات: 70

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات… 72

 

5-1- نتیجه گیری: 73

 

5-2- پیشنهادات: 75

 

منابع و ماخذ. 76

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

 

 

جدول 2-1 مقالات ارائه شده در مساله تخصیص عرشه. 35

 

جدول 2-2  مقالات ارائه شده در مساله برنامه ریزی جرثقیل های عرشه. 36

 

جدول3-1  اجزای مدل شبیه سازی.. 39

 

جدول3- 2 پارمترهای مدل صف… 54

 

جدول4-1 متغیرهای معرفی شده در شبیه سازی.. 62

 

جدول  4-2  نتایج حاصل از شبیه سازی برای حالت 3 سکویی.. 64

 

جذول4-3  نتایج حاصل از شبیهسازی برای حالت 2 جرثقیله. 66

 

جدول4-4  مقادیر S/N برای سطوح هر عامل.. 68

 

جدول4-5  محاسبات آزمون ANOVA.. 70

 

 

 

 

 

 

 

فهرست اشکال و نمودارها

 

 

 

شکل2-1 انواع کشتی ها برحسب اندازه 18

 

شکل2-2 میزان کانتینر جابجا شده در 5 بندر ایالات متحده 19

 

شکل2-3 ترمینال کانتینری.. 20

 

شکل 2-4 بخش های عملیاتی ترمینال های کانتینری.. 22

 

شکل 3-1  ارکان اصلی سیستم. 38

 

شکل3-2 مدل مفهومی مساله. 40

 

شکل 3-3 ساختارهای سرویس رسانی.. 53

 

شکل4-1 ماژول های Arena برای ورود و استقرار کشتی ها 60

 

شکل4-2 اجزای مدل Arena مربوط به قسمت دوم شبیه سازی.. 61

 

نمودار4-1 روند تغییر درآمد با افزایش تعداد جرثقیل.. 65

 

نمودار4-2 روند تغییر درآمد با افزایش تعداد سکوها 67

 

شکل4-3 نمودار S/N برای هر سه عامل.. 68

 

 

 

 

 

 

فصل اول

 

 

مقدمه و کلیات تحقیق

 

 

 

1-1-  مقدمه

 

در چهار دهه گذشته، کانتینرها به عنوان ابزار مناسب و ضروری بسته بندی بار از جایگاه ویژه ای در حمل و نقل بین المللی از طریق دریا برخوردار شده اند. با افزایش فزاینده کانتینری سازی، تعداد پایانه های کانتینری در بنادر دریایی و رقابت میان آنها بسیار چشمگیر شده است . امروزه بدون استفاده ثمربخش و کارآمد از فن آوری اطلاع رسانی و روش های بهینه سازی، نمی توان به عملیات کانتینری اندیشید. اخیرا بنادر برای بهبود کارایی جابجایی کانتینر ها با چالش های بزرگی مواجه شده اند. بنابراین چگونگی بهبود کارایی سرویس و همچنین کاهش هزینه ها مساله اساسی در اینگونه بنادر می باشد. به طور کلی برای این کار دو رویکرد  وجود دارد : اولی افزایش تعداد تجهیزات بارگیری و تخلیه، دومی اتخاذ بهینه ترین برنامه عملیاتی.

 

مدلسازی سیستم های پیچیده مانند سیستم های تولیدی، زنجیره تامین و ترمینال های کانتینر با استفاده از معادلات جبری کار بسیار دشواری است. شبیه سازی گسسته پیشامد ابزار مفیدی برای ارزیابی عملکر این سیستم ها می باشد. اگرچه شبیه سازی فقط یک طرح داده شده را ارزیابی می کند و هیچ تابع بهینه سازی ارائه نمی کند. بنابراین نیاز است که شبیه سازی و بهینه سازی باهم ادغام شوند. بهینه سازی شبیه سازی فرایند پیدا کردن بهترین مقدار از متغیرهای تصمیم سیستم است که عملکرد آن توسط خروجی های شبیه سازی ارزیابی می شود.

 

اهداف اجرای این پروژه عبارتند از:

 

 

• ادغام مناسبی از شبیه سازی و بهینه سازی.

 

• کمک گرفتن از رویکرد “چه می شود-اگر” در مساله با استفاده از شبیه سازی.

 

• پیاده کردن مدلی که دربرگیرنده تمامی اجزای سیستم باشد و بتواند تمامی عملیات را شبیه سازی کند.

 

• تعیین تاثیر عوامل موثر بر عملکرد سیستم

 

• کمک به تصمیم گیرنده با ارائه سناریو های مختلف و نتایج مربوط به هریک.

 

1-2- ضرورتهای انجام تحقیق:

 

براساس نمودارهای ارائه شده توسط UNCTAD1، تجارت از طریق حمل و نقل کانتینری در سالهای 2003 تا 2025، از میانگین رشد سالانه 32/5 درصدی برخوردار خواهد بود. امروزه اکثر محموله های بین المللی در بنادر دریایی، در کانتینرها قرار گرفته و جابجا می شوند. اخیرا رقابت شدید بین بندرهای مختلف به ویژه در آسیا و اروپا باعث شده است تا بنادر مختلف به سمت فرآهم آوردن امکانات و تسهیلات بیشتر و بهبود عملیات و کاهش هزینه ها حرکت کنند[8].

 

اخیرا در بیشتر مقالات از مدل های برنامه ریزی (scheduling) برای مدلسازی عملیات استفاده کرده اند. اما در چنین مسائل پیچیده ای تنها با استفاده از مدل های ریاضی نمی توان به جواب بهینه رسید. از این رو اخیرا استفاده از شبیه سازی روبه افزایش است. در این پروژه ابتدا مدل ریاضی و شبیه سازی مربوط به مساله طراحی شده و سپس برای اجرا ابتدا مدل شبیه سازی را با استفاده از نرم افزار مربوطه اجرا نموده و به یک جواب اولیه برای مدل ریاضی خود می رسیم. سپس با استفاده از این جواب و تکنیک های فراابتکاری به حل مدل ریاضی می پردازیم. در هر مرحله جوابها را با مراحل قبلی مقایسه می کنیم. اگر جوابهای بدست آمده نسبت به مراحل قبلی بهتر بودند الگوریتم متوقف می شود درغیراینصورت دوباره مدل شبیه سازی را این بار با جوابهای جدیدتری که از حل مدل ریاضی بدست آمده اجرا می کنیم.

 

فرضیات این مساله که باعث تمایز در مدل سازی می شود مربوط به موارد زیر می باشد:

 

 

• نوع تخصیص لنگرگاه به هر کشتی: به این معنی که کشتی های ورودی به چه ترتیب در صف لنگرگاه قرار گیرند و چه نوع کشتی هایی با چه نوع محصولاتی دارای اولویت برای ورود هستند.

 

2.2. Reading………………………………………………………………………………………………………………23

 

2.2.1. Models of Reading……………………………………………………………………………………….24

 

2.2.1.1. Bottom-up Models……………………………………………………………………………….25

 

2.2.1.2. Top-down Models……………………………………………………………………………….25

 

2.2.1.3. Interactive Models………………………………………………………………………………..26

 

2.2.2. Types of Reading…………………………………………………………………………………………26

 

2.2.2.1. Extensive Reading………………………………………………………………………………26

 

2.2.2.2. Intensive Reading……………………………………………………………………………….27

 

2.2.2.3. Silent Reading……………………………………………………………………………………28

 

2.2.3. Reasons for Reading…………………………………………………………………………………….29

 

2.2.4. Importance of Reading…………………………………………………………………………………30

 

2.2.5. Importance of Teaching Reading…………………………………………………………………..31

 

2.2.6. Process vs. Product of Reading……………………………………………………………………..32

 

2.3. Good vs. Poor Readers………………………………………………………………………………………..32

 

2.4. Schema Theory…………………………………………………………………………………………………..35

 

2.5. Inferencing…………………………………………………………………………………………………………36

 

2.5.1. The Difference between Reasoning and Inferencing…………………………………………37

 

2.5.2. Types of Inferences………………………………………………………………………………………37

 

2.6. Scaffolding and Zone of Proximal Development (ZPD): History of the Concept………..38

 

2.7. ZPD in the Classroom………………………………………………………………………………………….42

 

2.8. Learning from a Sociocultural Perspective……………………………………………………………..43

 

2.9. The Mind and Scaffolding……………………………………………………………………………………44

 

2.10. Educational Scaffolding: an Instructional Technique ……………………………………………45

 

2.11. Concepts Embedded in Scaffolding…………………………………………………………………….47

 

2.12. Self-scaffolding………………………………………………………………………………………………..48

 

2.13. Contexts of Scaffolding……………………………………………………………………………………..49

 

2.14. Successful vs. Inefficient of Scaffolding………………………………………………………………51

 

2.15. Macro and Micro Focuses on Tasks in Scaffolding……………………………………………….52

 

2.16. Scaffolding and Good Teaching………………………………………………………………………….52

 

2.17. Effective Scaffolded Instruction………………………………………………………………………….53

 

2.18. Guidelines for Effective Scaffolding……………………………………………………………………54

 

2.19. Types of Instructional Scaffolding to Use with English Learners…………………………….55

 

2.20. Challenges and Benefits of Scaffolding………………………………………………………………..57

 

Chapter III : Methodology                                                                               60

 

3.1. Participants…………………………………………………………………………………………………………61

 

3.2. Instrumentation …………………………………………………………………………………………………..61

 

3.2.1. Language proficiency test……………………………………………………………………………..61

 

3.2.2. The reading posttest……………………………………………………………………………………..64

 

3.2.3. Instructional Material……………………………………………………………………………………65

 

3.3. Procedure …………………………………………………………………………………………………………..65

 

3.3.1. Piloting the PET Test……………………………………………………………………………………65

 

3.3.2. Homogenizing the Participants………………………………………………………………………66

 

3.3.4. The Treatment……………………………………………………………………………………………..66

 

3.3.5. Administration of the Reading Post-Test…………………………………………………………68

 

3.4. Design……………………………………………………………………………………………………………….69

 

3.5. Data analysis………………………………………………………………………………………………………69

 

 

 

Chapter IV: Results and Discussions                                                             70

 

4.1.Introduction…………………………………………………………………………………………………………71

 

4.2.Results of Data Analyses……………………………………………………………………………………….71

 

4.3 Discussions………………………………………………………………………………………………………….81

 

Chapter V : Conclusion and Pedagogical Implications                                 86

 

5.1 Introduction…………………………………………………………………………………………………………87

 

 

5.2. Conclusion ………………………………………………………………………………………………………..87

 

5.3. Pedagogical Implications……………………………………………………………………………………..88

 

5.4. Suggestions for Further Research………………………………………………………………………….89

 

References                                                                                                         91

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LIST OF TABLES

 

 

 

Table 4.1. Descriptive Statistics of scores obtained by both groups on PET                           72

 

Table 4.2: Mean Ranks of both groups on PET test                                                                 74

 

Table 4. 3: Test Statistics^aof PET scores                                                                                  74

 

Table 4.4:Descriptive Statistics of reading scores of both groups before treatment                75

 

Table 4.5: Mean Ranks of reading scores before treatment                                                     75

 

Table 4.6: Test Statistics^a of reading scores before treatment                                                  77

 

Table 4.7: Descriptive Statistics of the posttest scores                                                            78

 

Table 4.8: Mean Ranks of reading posttest scores                                                                   80

 

Table 4.9:Test Statistics^a of reading posttest scores                                                                 80

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                             LIST OF FIGURES

 

 

 

Figure Expanded ZPD (by van Lier, 2004, cited in Walquil ,2006)                                              50

 

Figure 4.1: Histogram representing the scores obtained by the control group on the PET test    73

 

Figure 4.2: Histogram representing the scores obtained by the experimental group on the PET                     test                                                                                                                                    73

 

Figure 4.3: Histogram representing the scores obtained by the control group on the reading                          pretest                                                                                                                              76

 

Figure 4.4: Histogram representing the scores obtained by the experimental group on the reading                pretest                                                                                                                              76

 

Figure 4.5: Histogram representing the scores obtained by the experimental group on the reading      posttest                                                                                                                             78

 

Figure 4.6: Histogram representing the scores obtained by the control group on the reading                posttest                                                                                                                             78

 

Figure 4.7: Bar graph representing the mean scores of the two groups on the reading posttest   81

 

 

 

 

 

 

 

Chapter I

 

Background and Purpose

 

 

 

1.1 Introduction

 

There is no doubt that developing the ability to read is a very important skill

 

because literacy has always been described in terms of being able to read. Reading is a necessity in modern societies because we are all surrounded by print. We read newspapers to keep abreast of recent world news during the day. We read novels and short stories for pleasure at night before going to sleep. We  read brochures and catalogues to decide whether to buy a specific product or  not. In addition to all these, thanks to modern technology, we need to read other  materials such as e-mails and short text messages. Given the importance of  reading in our daily lives, there is little wonder why assisting English language  learners in understanding reading comprehension texts has always been a major  preoccupation for reading researchers and teachers (Baleghizadeh, 2011 .1669).

 

Rivers (1981) said ”Justification for an emphasis on the development of the

 

reading skill is not hard to find. In many countries foreign languages are learned by numbers of students who will never have the opportunity of conversing with native speakers, but who will have access to literature and periodicals, or scientific and technical journals, written in the language they are learning. Many will need these publications to assist them with further studies or in their work; other will wish to enjoy reading in another language in their leisure time to keep them in touch with world” (p.260)

 

Rivers (1981) is of the belief that the reading skill, once developed, is the one which can be most easily maintained at a high level by the students themselves without further help from a teacher. Through it they can increase their knowledge and understanding of the culture of the speakers of the language, their ways of thinking, their contemporary activities, and their contributions to many fields of artistic and intellectual endeavor. To imagine that all students who have learned language at school will do this, however, is a blissful illusion. Unless students have been taught to read the target language fluently, without deciphering it laboriously word by word, and to approach a book or magazine article independently with confidence, it is unlikely that they will want to continue to read in that language after they have completed their studies.

 

Rivers (1981), maintain that “the ability to read another language with direct

 

comprehension and with fluency should be cultivated in progressive stages, and

 

practiced at first with carefully selected material which students can read with ease

 

and enjoyment. ” (p.260). Rivers continues that rushing students very quickly into reading material beyond their present capacity for fluent comprehension with occasional contextual guessing,- the ultimate goal, destroys confidence and forces students back to deciphering with a dictionary or word list. This deciphering allows students to piece together the denotational meaning of discrete elements, but they frequently remain to the overall meaning which evolves from the way these elements interact within the discourse. They miss the mood, tone, or special intent of the passage while extracting detailed information from particular segments. After that, when they have gained confidence, they will be ready for a wide range of materials selected primarily for content and pertinence to their interests, without specific attention to level of reading difficulty.(Rivers, 1981).

 

Aksan and Kisac, (2009) believe that ”the fundamental of learning is apprehension and the fundamental of apprehension is reading ” (p.834). ”Reading is an important language skill and a highly complicated act that everyone must learn. Reading is not solely a single skill but a combination of many skills and processes in which the readers interact with printed words and texts for content and pleasure”. (Al-mansour and Al-shorman, 2011 p.69).They believes that one can teach writing, speaking, vocabulary items, grammar, spelling and other language aspects through reading. The main goals of reading are enabling students to gain an understanding of the world and themselves, to develop appreciation and interests, and to find solutions to their personal and group problems.

 

Norris and Philips (1989) point out that reading is more than just saying what is on the page; it is thinking. Moreover, Beck (1989) asserts ”there is no reading without reasoning” (p.677). Also, among those researchers and theoreticians who recognize that reading involves thinking is Ruggireo (1984). He indicates that reading is reasoning. Yu-hui (2010) stated clearly that reading is a

 

thinking process to construct meaning (cf.Aloqaili, 2012 p.38).

 

Lorch and Broek (1997) maintain that being able to read and comprehend text is vital for success in our society and its development has been a main component of instructional practice. In the past two decades, psychologists have dedicated a good deal of attention to the question of how competent, adult readers comprehend text. Influenced by work in linguistics and artificial intelligence, the efforts of these cognitive scientists have dramatically increased our understanding of the psychological mechanisms underlying reading comprehension.

 

Dreyer and Nel (2003) concern the strategies for reading comprehension, they argue that ”in order to meet the reading needs of students in the 21st century,

 

educators are pressed to develop effective instructional means for teaching reading comprehension and reading strategy use”.(p.27)

 

Lewis (1991, p.421) stated that the goal of reading extended text is to arrive at a coherent representation of the text. This goal is achieved by readers’ weighing and comparing data from their schemata, the text, and the context in which the act occurs(cf Aloqaili, 2012 p.39).

 

2.5.1پیوستگی گروه. 40

 

2.5.2توزیع نقش ها 40

 

2.6تصمیم گیری سفر تفریحی و تعطیلات در خانواده. 43

 

2.7فرزندان و تعطیلات.. 46

 

2.8فرزندان و تصمیم گیری.. 48

 

2.9تأثیر فرزندان بر تصمیم گیری.. 51

 

2.10تأثیر فرزندان بر مرحله ی تصمیم گیری.. 56

 

2.11تأثیر فرزندان بر تصمیم گیری تعطیلات.. 58

 

2.12متغیرهای تأثیر گذار بر تأثیر فرزندان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد. 60

 

2.12.1سن فرزندان. 60

 

2.12.2جنسیت فرزندان. 61

 

2.12.3استراتژی های تأثیری فرزندان. 62

 

2.13تأثیر فرزندان در فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد. 62

 

2.14سفرهای تفریحی خانوادگی.. 63

 

2.15 مدل برای فرایند تأثیرفرزندان برای  انتخاب مقصد : 64

 

فصل سوم:روش اجرای تحقیق.. 76

 

-1. 3مقدمه. 77

 

3-2. روش انجام پژوهش… 77

 

3-3. محدوده مکانی و زمانی تحقیق.. 77

 

3-4. جامعه آماری پژوهش… 78

 

3-5. روش نمونه گیری و حجم نمونه. 78

 

3-6. روش گردآوری داده‌ها 79

 

3-6-1 مطالعه كتابخانه‌ای.. 79

 

3-6-2 مطالعه پیمایشی.. 80

 

3-7اعتبار سنجی ابزار. 80

 

3-8. روش تحلیل داده ها 81

 

فصل چهارم :یافته های پژوهش… 82

 

-4.1 مقدمه. 83

 

4.2 بررسی ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخگویان. 84

 

4.3 مقصد آخرین سفر خانواده‌ها 89

 

4-4. ویژگیهای سفر خانواده‌ها 96

 

4.5 آزمون فرضیه های تحقیق.. 104

 

فصل پنجم :بحث و نتیجه گیری.. 108

 

5.1              مقدمه. 109

 

5.2                  یافته ها 110

 

5.3پیشنهادات برای  پژوهش های آتی.. 116

 

پیوست ها 117

 

 

 

Abstract: 120

 

فهرست منابع ………………………………………………………………………………………………………………………….121

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جدولها

 

عنوان جدول                                                                                                      صفحه

 

جدول شماره 3- 1: دسته بندی سوالات مطرح شده در پرسشنامه. 80

 

جدول شماره 4- 1: توزیع فراوانی تعداد پرسشنامه‌های گردآوری شده  83

 

جدول شماره 4- 2: توزیع فراوانی ویژگیهای جمعیت شناختی پاسخگویان   85

 

جدول شماره 4- 3: توزیع فراوانی تعداد دفعات سفر به مقصد موردنظر  90

 

جدول شماره 4- 4: توزیع فراوانی انتخاب دوباره مقصد برای سفر  90

 

جدول شماره 4- 5: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده اصلی در آخرین سفر  91

 

جدول شماره 4- 6: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده برای رفتن به مقصد سفر  92

 

جدول شماره 4- 7: توزیع فراوانی مخالفت کننده برای مقصد سفر انتخاب شده  94

 

جدول شماره 4- 8: توزیع فراوانی تصمیم گیرنده نهایی در انتخاب آخرین مقصد سفر  95

 

جدول شماره 4- 10: توزیع فراوانی زمان تصمیم به مسافرت خانواده‌ها 96

 

جدول شماره 4- 11: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها به نقش فرزندان در انتخاب مقصد سفر  97

 

جدول شماره 4- 12: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها در مقایسه میزان تاثیر فرزندان پسر یا دختر در انتخاب مقصد سفر  98

 

جدول شماره 4- 13: توزیع فراوانی نگرش خانواده‌ها در مقایسه میزان تاثیر فرزندان پسر یا دختر در انتخاب مقصد سفر  98

 

جدول شماره 4- 14: توزیع فراوانی پیشنهاد دهنده معمول برای رفتن به سفر  99

 

جدول شماره 4- 16: توزیع فراوانی جستجو کننده اطلاعات در مورد مقصد سفرهای تفریحی   100

 

جدول شماره 4- 17: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی انتخاب مقصد  101

 

جدول شماره 4- 18: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی جذاب بودن مقصد  103

 

جدول شماره 4- 19: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه اول پژوهش     104

 

جدول شماره 4- 20: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه دوم پژوهش     105

 

جدول شماره 4- 21: توزیع فراوانی اولویت بندی دلایل اصلی انتخاب مقصد  106

 

جدول شماره 4- 22: نتایج آزمون کا-اسکوئر در آزمون فرضیه چهارم پژوهش     106

 

جدول شماره 4- 23: نتایج آزمون کا-اسکوئر در ازمون فرضیه پنجم پژوهش     107

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست شکلها

 

عنوان شکل                                                                                                            صفحه

 

شکل شماره 4- 1: نمودار درصد فراوانی نسبت پاسخگویان با دانش آموز. 87

 

شکل شماره 4- 2: نمودار درصد فراوانی تعداد فرزندان.. 87

 

شکل شماره 4- 3: نمودار درصد فراوانی تحصیلات پدران.. 87

 

شکل شماره 4- 4: نمودار درصد فراوانی سطح تحصیلات مادران.. 88

 

شکل شماره 4- 5: نمودار درصد فراوانی تعداد شاغلان در خانواده. 88

 

شکل شماره 4- 6: نمودار درصد فراوانی شغل پدران.. 88

 

شکل شماره 4- 7: نمودار درصد فراوانی شغل مادران.. 89

 

شکل شماره 4- 8: نمودار درصد فراوانی تعداد دفعات سفر به آخرین مقصد. 90

 

شکل شماره 4- 9: نمودار درصد فراوانی انتخاب دوباره مقصد برای سفر. 91

 

شکل شماره 4- 10: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده اصلی در آخرین سفر. 92

 

شکل شماره 4- 11: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده برای رفتن به مقصد. 93

 

شکل شماره 4- 12: نمودار درصد فراوانی مخالفت کننده با مقصد مورد نظر. 94

 

شکل شماره 4- 13: نمودار درصد فراوانی تصمیم گیرنده نهایی در انتخاب آخرین مقصد سفر. 95

 

شکل شماره 4- 15: نمودار درصد فراوانی زمان تصمیم به مسافرت.. 96

 

شکل شماره 4- 16: نمودار درصد فراوانی نگرش خانواده‌ها به نقش فرزندان در انتخاب مقصد سفر. 97

 

شکل شماره 4- 17: نمودار درصد فراوانی پیشنهاد دهنده معمول برای رفتن سفر. 99

 

شکل شماره 4- 19: نمودار درصد فراوانی جستجو کننده اطلاعات.. 100

 

شکل شماره 4- 20: نمودار مجموع امتیازات اولویت دلایل اصلی انتخاب مقصد. 102

 

شکل شماره 4- 21: نمودار مجموع امتیازات اولویت جذابیتهای مقصد. 103

 

 

 

فصل یک : طرح و کلیات تحقیق

 

 

 

1.1مقدمه

 

گردشگری فعالیتی است که توسط افراد پیش می رود  که معمولاً از آن لذت برده می شود و برای درک بهتر این پدیده می باید ، رفتار افراد را بشناسیم( مینیچیو و مویزا 2009[1] ). با توجه به رقابت صنعت گردشگری ، فهم فرایند تصمیم گیری گردشگران مورد توجه بسیار زیاد بازاریابان است .  یک جنبه از این فرایند ، تأثیر فرزندان بر انتخاب مقصد است ، در حالیکه این مقوله در زمینه ی گردشگری کمتر مورد بررسی قرار گرفته است ( کاری و وسلی  و ساترلند 2007[2]) . تصمیم انتخاب مقصد که تعطیلات و سفر تفریحی باید در آن گذرانده شود ، ریسک زیادی دارد(مینیچو و مویزا 2009).رفتار انتخاب مقصد می تواند توسط یک ارزیابی ساده و فرایند انتخاب نشان داده شود . هر فرد گزینه هایی را یافته و ارزیابی می کند و گزینه ای در نهایت انتخاب می شود که ارزش بیشتری برای همه افراد درگیر در سفر دارد (کوپلمن 1978[3]). به نحو چشمگیری به نظر می رسد که مطالعات انجام شده در زمینه ی نقش فرزندان در تصمیم گیری فعالیت سفرهای تفریحی و تعطیلات ، کافی نیست و فرصتی است تا در این حوزه به فعالیت بیشتر بپردازیم

 

هدف این مطالعه ارزیابی درک والدین از تأثیر فرزندانشان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد  بر اساس مرحله ی تصمیم گیری و متغیر های سن و جنس می باشد و با توجه به گستردگی موضوع در این زمینه ، تحقیق فعلی در حوزه ی گردشگری تفریحی در داخل کشور ، صورت می گیرد.

 

هدف از مطالعه ی پیش رو این است که دریابیم از دیدگاه والدین ، آیا فرزندان بر فرایند تصمیم گیری انتخاب مقصد بر اساس مراحل تصمیم گیری و متغیر های سن و جنس در سفر ( سفر تفریحی داخلی ) تأثیر دارند یا خیر.

 

یافته های حاصل از این مطالعه ، می تواند راهگشایی برای متخصصان حوزه ی گردشگری باشدکه در صورت موثر بودن فرزندان ، تلاش های تبلیغاتی خود را در حوزه گردشگری تفریحی بر این گروه سنی و جنسی معطوف دارند و مقاصد گردشگری نیز برای جذب خانواده هایی که دارای فرزندان با این ویژگی ها هستند ، برنامه ریزی های توسعه ای خاصی را در پیش بگیرند.

 

 

 

1.2بیان مسئله

 

در سال های اخیر، با روندی مواجه شده ایم که در آن کودکان از نفوذ قابل توجهی بر تصمیم گیری های خرید خانواده برخوردار شده اند. تحقیقات گذشته که عموماً در جوامع غربی، به ویژه آمریکا انجام شده است، افزایش قدرت کودکان در تصمیم گیری های خرید خانواده را تأیید می کنند، اما در کشورهای شرقی به ویژه ایران، با توجه به تفاوت های فرهنگی- اجتماعی با غرب، این چالش چندان مورد مطالعه قرار نگرفته است(دهقان نیری89 13) باید متذکر شوم که تعداد قابل توجه خانواده های دارای فرزند در ایران نیز افزایش یافته و نیز دلیلی برای مطالعه می باشد. .بنابراین، هدف اصلی پژوهش حاضر، ارزیابی تأثیر فرزندان  بر فرآیند تصمیم گیری انتخاب مقصد  برای سفر های تفریحی است .

 

بیشتر مطالعات و تحقیقات در حوزه تصمیم گیری خانواده، تصمیم گیری خانواده را با تصمیم گیری زن و شوهر مساوی دانسته اند و نقش فرزندان را نادیده گرفته یا به حساب نیاورده اند(جنکینز[4]1979). کودکان بوضوح امروزه مصرف کننده در نظر گرفته می شوند ولی نسبت به بزرگسالان مصرف کنندگان متفاوتی هستند(هارتل و گرام 2004[5]). مک نیل بیان می کند که کودکان به طور متفاوتی نسبت به بزرگسالان بی تاب و برانگیخته  می شوند و در همین حال خانواده یک بخش تصمیم گیری مرکب است که در آن هر عضو مثل پدر، مادر و فرزندان تأثیری را در تصمیم گیری اعمال می کنند، به ویژه زمانیکه وقت انتخاب مکانی برای رفتن و انجام فعالیت در تعطیلات می شود(گرام و هارتل 2004، تورنتون و همکاران[6]1997، مک نیل [7]1999). با این حساب مصرف کنندگان با الویت های متفاوت- والدین و فرزندان- باید بر سر مصرف خانواده توافق و تعامل داشته باشند.(هارتل و گرام 2004).

 

از اوایل دهه 1950 تغییر آشکار روی داد ، از زمانیکه پدران به لحاظ خرج کردن،تصمیم گیرنده در نظر گرفته می شدند. بعد زنان تأثیر گذاری را بدست آوردند . در ابتدا زنان همکار تصمیم گیری و سپس همانطور که تحصیل کرده شدند و در کار فعال گردیدند به عنوان تصمیم گیرنده ای با نفوذ شناخته شدند.  کودکان به کندی وارد بخش تصمیم گیری شدند و در برخی مواقع ، حالا، به طور مساوی بر خرید، به ویژه خرید محصولات مرتبط با خود مانند والدینشان شدند(هارتل و گرام2004).  تحقیقات اخیر (مک نیل 1999، گرام 2004) نشان می دهد که کودکان – تا حد بیشتری- بخشی از تصمیم گیری شده اند.

 

جیمز یو مک نیل نویسنده ی کتاب “بازار کودکان” تعدادی از  شرایطی که برای کودکان امروز  در دنیای غرب وجود دارد بر شمرده است: بزرگسالان به ازای هر کودک درآمد بیشتری دارند چون مادران نیز اغلب بیرون از منزل کار می کنند، تعداد کودکان برای هر خانواده کمتر است ، والدین نوعاً وقتی که مسن تر می شوند دارای فرزند می گردند در نتیجه در این شرایط از ثروت بیشتری برخوردارند(گرام 2004). مک نیل از عاملی به عنوان “عامل گناه”  نام می برد که به این معناست: والدین به علت که زمان زیادی را صرف شغلشان می کنند و زمان کمتری را با فرزندانشان می گذرانند ، زمانیکه با فرزندانشان  هستند، بیشتر مستعد خرید هدایا و سرگرم شدن با فرزندانشان هستند . مک نیل نتیجه می گیرد که “عامل گناه ” بر مصارف مربوط به کودکان و تمایل به رضایت کودک و در نتیجه قرار دادن  ملاحظات کودک در تصمیم گیری موثر است و این به طور طبیعی بر شرایط زندگی کودک تأثیر می گذارد(گرام2004).  در همین حال فرزندان – نه همیشه ولی به طور بالقوه- در خرید های خانواده مداخله دارند (هارتل و گرام 2004). دلیل این پیشرفت از یک طرف فرزندانی اند که انتظار دارند صدایشان شنیده شود و در نتیجه تقاضا می کنند و از طرف دیگر بزرگسالانی با زمان محدودند که تلاش می کنند خانوده های دموکراتیک داشته باشند (هارتل و گرام 2004). خانواده ها به خانواده های مذاکره ای تبدیل شده اند (گرام 2004) و به کودکان آزادی عمل بیشتری داده شده  و تا حد بیشتری به آنان گوش داده می شود و نقشی در تصمیم گیری ایفا می کنند. کودکان بیش از پیش در مورد زندگی اطلاع دارند و در مورد گزینه  های خرید از همسالان و رسانه ها ی گوناگون آشنا می شوند(گرام 2004).

 

در خصوص گردشگری دریافته شد که خشنود کردن فرزند انگیزه ای مهم برای والدین است و تأثیر فرزند فرایندی یک طرفه نیست بلکه فرایندی چندجانبه و ارتباطی دو طرفه بین فرزند و والدینی است که کودک را به مشارکت تشویق می کنند. (هارتل و گرام 2004).

 

بر اساس تحقیق اولیه ی جنکینز( 1979) 20 تا 30 درصد از والدین تأثیر فرزندانشان را در انتخاب مقصد ، زمان ، اقامت و فعالیت ها قوی دانسته اند(روبین 2010[8]، وانگ و همکاران[9] 2004). کار پیشگامانه ی جنکینز و تحقیقات بعد از آن توسط هولمن و اپرسون1984[10] و فوکسمن1989[11] در حوزه ی تأثیر فرزندان در سفر و گردشگری و فراغت هستند اما کافی نبوده اند(روبین 2010).

 

به هر حال در صنعت گردشگری اطلاعات کمی وجود دارد که علائق کودکان را بررسی می کند . شواهدی وجود دارد که بیان می کند بازار تعطیلات خانوادگی در حال رشد است و اینکه کودکان در تصمیمات خرید به طور فزاینده ای قدرتمند شده اند(نیکرسون و جروسکی[12] 2001). فهم روند  بازار اگرچه نکته ای مهم است تا براساس آن خدمات و محصولات گردشگری را در پاسخ به آن توسعه دهیم اما فهم آن چه که مصرف کنندگان از تعطیلات و سفر خود می خواهند و هم چنین نحوه ی تصمیم سفر بسیار مهم اند(کنگ2003[13]، آسائل 1998[14]، فادنس 1992[15]، جنکینز 1978).

 

همانطور که خانواده رشد می کند و فرزندان با تجربه تر می شوند ، سفرهایی که توسط یک خانواده انجام می شود به یادماندنی ترین بخش هر سال می گردند. سفر سازی[16] در عرض چرخه عمر خانواده متفاوت است کسانیکه فرزندان بسیار کوچک دارند کمتر سفر می کنند و هنگامیکه فرزندان بزرگتر می شوند سفرها بیشتر می گردد(موتیار و کوئین [17]2004). فادنس نشان داد همانطور خانواده درچرخه حیات ، حرکت  می کند فرایند های تصمیم گیری تغییر می کند . فیلیارترات و ریچی دریافتند که فرایند تصمیم گیری تعطیلات توسط خانواده یا زوج بودن تأثیر می پذیرد(موتیار و کوئین2004). پس خانواده هایی که فرزند دارند ، نحوه ی تصمیم گیری در آنان متفاوت است و فرزندان در مراحل مختلف تصمیم گیری تأثیر می گذارند یعنی کودکان علیرغم هیچ قدرت خریدی از خودشان ، تأثیر قابل توجهی بر تصمیمات تعطیلات و فراغتی خانواده دارند.(لین وو [18]  2007  ).

 

چون گروه های خانواده با فرزندان یک بخش در حال رشد سریع در صنعت گردشگری هستند، سوال  اینست که آیا فرزندان در تصمیم گیری تأثیر دارند یا خیر ؟(در تحقیق فعلی پرسش از والدین می باشد) با وجود تأثیر فرزندان در تصمیم گیری سفر و انتخاب مقصد ، این تأثیر به چه صورت است ؟ کدام گروه سنی  بیشترین اثرگذاری را در فرایند تصمیم گیری دارد؟ دختران اثر بیشتری بر این تصمیم گیری دارند یا پسران؟ در کدام مرحله از تصمیم گیری تأثیر فرزندان بیشتر است ؟ و….

 

[1] Minciu, Moisa