فصل دوم

 

2-9-2 تعریف سازمان بین المللی کار…………………………………………………………………………42

 

 

 

 

ز

 

2-9-3 تعریف آژانس بهره وری اروپا   ………………………………………………………………………………………………..   .   43

 

 

 

2-12 وجدان کار، فرهنگ کار و انظباط درکار.. 54

 

2-15 تحلیل پوششی داده ها (DEA)…………………………………………………………………………………………….68

 

2-16 استراتژیهای اولویت بندی……………………………………………………………………………………………………………….70

 

 

 

 

 

ح

 

 

 

 

 

فصل سوم

 

فصل چهارم

 

فصل پنجم

 

 

 

 

 

ط

 

 

 

5- پیشنهادات  ……………………………………………………………………………………………………………………………………182

 

6- محدودیت ها  ………………………………………………………………………………………………………………………………..183

 

منابع فارسی………………………………………………………………………………………………………………………………………….184

 

منابع لاتین  ………………………………………………………………………………………………………………………………………….185

 

پیوستها و ضمایم…………………………………………………………………………………………………………………………………..188

 

پرسشنامه    ………………………………………………………………………………………………………………………………………….189

 

جدول 2-1…………………………………………………………………………………………………………………………………68

 

جدول 2-2………………………………………………………………………………………………………………………………….70

 

جدول3-1………………………………………………………………………………………………………………………………..90

 

جدول 3-2………………………………………………………………………………………………………………………………….90

 

جدول3-3…………………………………………………………………………………………………………………………………..91

 

جدول3-4…………………………………………………………………………………………………………………………………. 91

 

جدول3-5…………………………………………………………………………………………………………………………………92

 

جدول3-6…………………………………………………………………………………………………………………………………..92

 

جدول 4-1………………………………………………………………………………………………………………………………… 95

 

 

 

 

ی

 

 

……………………………………………………………………………………………………………………………………….96

 

 

 

جدول 4-3………………………………………………………………………………………………………………………………….96

 

جدول 4-4…………………………………………………………………………………………………………………………………97

 

جدول4-5………………………………………………………………………………………………………………………………….97

 

جدول 4-6…………………………………………………………………………………………………………………………………98

 

جدول4-7………………………………………………………………………………………………………………………………….98

 

جدول4-8………………………………………………………………………………………………………………………………….99

 

جدول4-9………………………………………………………………………………………………………………………………..100

 

جدول 4-10………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 100

 

جدول4-11……………………………………………………………………………………………………………………………..101

 

جدول 4-12…………………………………………………………………………………………………………………………….101

 

جدول 4-13…………………………………………………………………………………………………………………………..102

 

جدول4-14………………………………………………………………………………………………………………………………102

 

جدول 4-15……………………………………………………………………………………………………………………………102

 

جدول 4-16…………………………………………………………………………………………………………………………….103

 

جدول 4-17 103

 

 

 

 

ک

 

جدول 4-18 104

 

 

 

جدول 4-19 105

 

جدول 4-20 105

 

جدول 4-21 105

 

جدول 4-22 106

 

جدول 4-23 106

 

جدول 4-24 107

 

جدول 4-25 107

 

جدول 4-26 108

 

جدول 4-27 108

 

جدول 4-28 109

 

جدول 4-29 110

 

جدول 4-30 110

 

جدول 4-31 111

 

جدول 4-32 112

 

جدول 4-33 112

 

 

 

 

ل

 

جدول 4-35 113

 

 

 

جدول 4-36 113

 

جدول 4-37 114

 

جدول 4-38 114

 

جدول 4-39 115

 

جدول 4-40 116

 

جدول 4-41 116

 

جدول 4-42 117

 

جدول 4-43 117

 

جدول 4-44 118

 

جدول 4-45 118

 

جدول4-46 119

 

جدول 4-48 120

 

جدول 4-49 120

 

جدول 4-50 121

 

جدول 4-51 122

 

 

 

 

م

 

جدول 4-53 123

 

 

 

جدول 4-54 123

 

جدول 4-56 124

 

جدول4-57 124

 

جدول 4-58 125

 

جدول 4-59 125

 

جدول 4-60 126

 

جدول 4-61 126

 

جدول 4-62 127

 

جدول4-63 127

 

جدول 4-64 128

 

جدول 4-65 128

 

جدول 4-66 129

 

جدول 4-67 129

 

جدول 4-68 130

 

جدول 4-69 131

 

 

 

 

ن

 

جدول4-70 131

 

 

 

جدول 4-71 132

 

جدول 4-72 132

 

جدول 4-73 133

 

جدول 4-74 133

 

جدول 4-75 134

 

جدول 4-76 134

 

جدول 4-77 135

 

جدول 4-78 135

 

جدول 4-79 135

 

جدول 4-80 136

 

جدول 4-81 136

 

جدول 4-82 137

 

جدول 4-83 138

 

جدول 4-84 138

 

جدول 4-85 138

 

 

 

 

س

 

جدول 4-86 139

 

 

 

جدول 4-87 139

 

جدول 4-88 140

 

جدول 4-89 140

 

جدول 4-90 141

 

جدول 4-91 141

 

جدول 4-92 142

 

جدول 4-93 143

 

جدول 4-94 143

 

جدول 4-95 144

 

جدول 4-96 144

 

جدول 4-97 145

 

جدول 4-98 146

 

جدول 4-99 146

 

جدول 4-100 147

 

جدول 4-101 147

 

 

 

 

ع

 

جدول 4-102 148

 

 

 

جدول 4-103 148

 

جدول 4-104 149

 

جدول 4-105 150

 

جدول 4-106 150

 

جدول 4-107 151

 

جدول 4-108 151

 

جدول 4-109 152

 

جدول 4-110 152

 

جدول 4-111 153

 

جدول 4-112 153

 

جدول 4-113 154

 

جدول 4-114 155

 

جدول4-115 155

 

جدول 4-116 156

 

جدول 4-117 156

 

 

 

 

ف

 

جدول 4-118 157

 

 

 

جدول 4-114 157

 

جدول 4-115 158

 

جدول 4-116 158

 

جدول 4-118 159

 

جدول 4-119 160

 

جدول 5-1 163

 

جدول 5-2 164

 

جدول 5-3 165

 

جدول 5-4 166

 

جدول5-5 167

 

جدول 5-6 168

 

جدول 5-7 169

 

جدول 5-8 170

 

جدول 5-9 171

 

جدول 5-10 171

 

 

 

 

ص

 

جدول 5-11 171

 

 

 

جدول 5-12 172

 

جدول 5-13 172

 

جدول 5-14 172

 

جدول 5-15 173

 

جدول 5-16 173

 

جدول 5-17 173

 

جدول 5-18 174

 

جدول 5-19 174

 

جدول 5-20 174

 

جدول 5-21 176

 

جدول 5-22 177

 

جدول 5-23 182

 

شکل2-2    23

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….   50

 

شکل 2– 6 56

 

چکیده

 

 

 

در عصر كنونی هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و كیفیت فعالیت‌های خود نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. فقدان وجود نظام ارزیابی یکی ازعلائم بیماری های سازمان تلقی می گردد كه پیامد آن كهولت و نهایتاً مرگ سازمان است. كوشش های اقتصادی انسان همواره معطوف بر آن بوده كه حداكثر نتیجه را با كمترین امكانات و عوامل موجود به دست آورد، این تمایل را می توان دستیابی به كارایی بالاتر نامید.

 

در این تحقیق داده های 9 بیمارستان دولتی استان ایلام ازروش تحلیل پوششی داده ها( (DEAبراساس مدل مختلف  CCR با دو سناریودرطی سالهای 1390- 1388با استفاده از نرم افزار DEA solver  موردبررسی و تجزیه و تحلیل قرارگرفته است. نهاده ها یعنی تعداد پزشکان، کادرپرسنلی وتخت فعال وستاده ها یعنی خدمات کلینیکی، خدمات پارا کلینیکی، خدمات سرپایی، تخت فعال، روزبستری، اشغال تخت روز و خدمات سرپایی برای بررسی استفاده گردید.

 

نتایج نشان داد در اکثرسالهای مورد مطالعه 40% بیمارستانهای مورد مطالعه از لحاظ فنی ومقیاس کارا بوده در حالی که در 60% بقیه مراکز میزانی از ناکارایی فنی و مقیاس در آنها مشهود است. میانگین کارایی( فنی کل و مقیاس ) در کل دوره ها مورد مطالعه برای مراکز مذکور  به ترتیب 90% و 87% بوده است. نتایج این مطالعه حاکی از آن است که ظرفیت ارتقای کارایی فنی تا حدود 10% و ظرفیت کارایی مقیاس به میزان 13% بدون هیچ گونه افزایشی در هزینه ها و بکارگیری همان میزان از نهاده ها وجود داشت. همچنین در بیمارستانهای غیر کارا، ناکارایی فنی بیشتر از ناکارایی مقیاس بوده است.

 

 

 

واژهای کلیدی: ارزیابی، کارایی، تحلیل پوششی داده ها (DEA)، تخت فعال، واحدهای تصمیم گیرنده (DMU)،

 

بیمارستان.

 

1-1مقدمه

 

 

 

كوشش های اقتصادی انسان همواره معطوف بر آن بوده كه حداكثر نتیجه را با كمترین امكانات و عوامل موجود به دست آورد، این تمایل را می توان دستیابی به كارایی بالاتر نامید. كارایی مفهومی جامع است كه افزایش آن به منظور ارتقای سطح زندگی، رفاه، آرامش و آسایش انسان ها، همواره مد نظر دست اندركاران سیاست و اقتصاد بوده است، برخی بقا و تداوم یك نظام سیاسی و اقتصادی را نیز موكول به كارایی و بهره وری دانسته اند(ابطحی وهمکاران،2005).

 

بحث درباره کارایی درادبیات علمی از سابقه طولانی برخورداربوده ودرزمینه عمومی است که درهرکجا کاروفعالیتی وجود دارد، می توان ازآن اثراتی یافت. ازجمله دلایلی که برای این سابقه طولانی ووفور بحث درباره کارایی می توان برشمرد اهمیت این موضوع برای جامعه می باشد. چرا که درواقع بحث درباره کارایی وعوامل موثر برآن، بحث درباره این است که چگونه میتوان کار وفعالیتی که درحال انجام شدن است رابا هزینه وامکانات کمتر به نتایج بیشتری رساند، ازنیروهای موجودحداکثر استفاده استفاده رابرد، وازهدررفتن امکانات مادی وانسانی جلوگیری کرد ( امامقلی پورسفیددشتی،1381). توجه به ارتقای انتظارات عموم مردم از رفاه اقتصادی، تقاضا برای خدمات بهداشتی و درمانی روند صعودی داشته است. حال با توجه به محدودیت منابع و امكانات، حداكثر استفاده از امكانات موجود، یكی از مهمترین راه حل ها ی ممكن از دید اقتصاد سلامت ، جهت كاهش شكاف بین عرضه و تقاضا می باشد. كارایی، مهمترین و معمول ترین سازوكار جهت ارزیابی و اندازه گیری عملكرد یك بنگاه اقتصادی از جمله بیمارستان به شمار می رود، لذا در چند دهه گذشته بررسی عملكرد بخش های مختلف اقتصادی و یا بنگاه ها و واحدهای اقتصادی در سطح خرد از طریق سنجش و برآورد كارآیی، همواره مو رد توجه محققان رشته ها ی مختلف علوم اجتماعی به ویژه مدیریت و اقتصاد بوده است (یاساوارنگ،2005). [1]

 

تصمیم گیری مهمترین دغدغه هر مدیر در فعالیتهای حرفه ای است. به زعم بسیاری از دانشمندان حوزه مدیریت، تصمیم گیری معیار ارزیابی عملكرد هر مدیر است. هربرت سایمون[2] حتی گام را فراتر گذاشته و تصمیم گیری را معادل مدیریت دانسته است(شیردل ملاسرایی،1386). مدیران در اخذ تصمیم به اطلاعات گوناگونی نیاز دارند و مراحل مشخصی را برای دسترسی به اطلاعات طی می كنند. یكی از زمینه های كلیدی تصمیم گیری مدیران، ارزیابی عملكرد است كه آنان را در اخذ تصمیم هدایت می كند(غضنفری وهمکاران1379).

 

 

 

ارزیابی عملكرد سازمان از موضوعاتی است كه مدیران و محققین توجه زیادی به آن داشته اند و تا كنون در این زمینه، مقالات زیادی منتشر شده است(ماروهمکاران[3]،2003). وجود و یا عدم وجود نظام ارزیابی عملكرد كارآمد، با حیات و مرگ سازمان رابطه مستقیم دارد. بیمارستان ها به عنوان یكی از اصلی ترین سازمان های ارایه دهنده ی خدمات بهداشتی درمانی و به دلیل، حساسیت و اهمیت ویژه ای كه در سلامت جامعه دارند(ماسی،2007[4]). ضرورت ارزیابی عملكرد و بهبود كارایی را بیش از دیگران احساس می كنند(وردورث وهمکاران[5]،2005). افزایش هزینه های بخش بهداشت و درمان درایران و جهان همراه با رشد فزاینده ی تكنولوژی و تغییرات جمعیتی، ضرورت توجه به مفاهیم اقتصادی را در این بخش خاطر نشان می سازد در بخش بهداشت و درمان، به لحاظ اهمیت نوع خدمات و سروكار داشتن با سلامت و جان انسان ها، اعتلای کیفیت و تضمین آن برای نظام بهداشت و درمان و مردم به طور فزاینده مورد توجه قرار گرفته است. مردم از یك سو با پرداخت حق بیمه،مالیات و تحمل هزینه های گزاف بهداشت و درمان و در كنار آن افزایش آگاهی، انتظارات فزاینده ای از بیمارستان و دیگر بنگاه های ارائه دهنده ی خدمات بهداشتی و درمانی دارند. از سوی دیگرسرمایه گذاری كلان جهت بهره گیری از تكنولوژی  نوین درمان وافزایش هزینه های  پرسنلی و به کا‌رگیری نیروهای تخصصی و فوق  تخصصی موجب   گرانترشدن خدمات بهداشتی ودرمانی گردیده است.[6]

 

 

 

میدان مغناطیسی

 

 

 

 

 

ماتریس ضرایب وزنی مشتق مرتبه­ی سوم

 

 

 

 

 

گرمای ویژه در فشار ثابت

 

 

 

 

 

سرعت بدون بعد

 

 

 

 

 

میدان جاذبه

 

 

 

 

 

عدد گراشف

 

 

 

H

 

 

پارامتر تولید و جذب حرارت

 

 

 

 

 

هدایت حرارتی

 

 

 

M

 

 

تعداد گره­ها در جهت y

 

 

 

 

 

تعداد گره­ها در جهت x

 

 

 

 

 

پارامتر هیدرومغناطیس

 

 

 

 

 

تعداد گره­ها در جهت

 

 

 

 

 

عدد پرانتل

 

 

 

 

 

نرخ تولید یا جذب حرارت حجمی

 

 

 

 

 

ثابت تولید یا جذب حرارت

 

 

 

T

 

 

زمان دارای بعد

 

 

 

t”

 

 

زمان بدون بعد

 

 

 

 

T

 

 

دمای سیال

 

 

 

 

 

سرعت بدون بعد در راستای x

 

 

 

U

 

 

مولفه­ی سرعت در راستای X

 

 

 

 

 

سرعت  بدون بعد در راستای y

 

 

 

V

 

 

مولفه­ی سرعت در راستای Y

 

 

 

x

 

 

مختصات بی­بعد شده در راستای سطح کره

 

 

 

X

 

 

مختصات در راستای سطح کره

 

 

 

y

 

 

مختصات بی­بعد شده در راستای عمود بر سطح کره

 

 

 

Y

 

 

مختصات در راستای عمود بر سطح کره

 

 

 

 

 

ضریبی که خاصیت هدایت حرارتی را به اختلاف دما مرتبط می­کند

 

 

 

 

 

ضریب انبساط حرارتی

 

 

 

 

 

ضریب که لزجت را به اختلاف دما مرتبط می­کند

 

 

 

 

 

پارامتر بدون بعد در هدایت حرارتی

 

 

 

 

 

پارامتر بدون بعد در لزجت

 

 

 

 

 

لزجت دینامیکی سیال

 

 

 

 

 

لزجت سینماتیکی سیال

 

 

 

 

 

دمای بدون بعد

 

 

 

 

 

چگالی سیال

 

 

 

 

 

ضریب هدایت الکتریکی سیال

 

 

 

 

 

زمان بدون بعد

 

 

 

 

 

تابع جریان

 

 

 

 

 

 

پایین نویس

 

 

 

 

 

2-2-1. الگوریتم‌های خوشه‌بندی پایه 9

 

2-2-1-1. الگوریتم‌های سلسله مراتبی 10

 

2-2-1-1-1. تعاریف و نماد‌ها 11

 

2-2-1-1-2. الگوریتم پیوندی منفرد 13

 

2-2-1-1-3. الگوریتم پیوندی کامل 13

 

2-2-1-1-4. الگوریتم پیوندی میانگین 14

 

2-2-1-1-5. الگوریتم پیوندی بخشی 15

 

2-2-1-2. الگوریتم‌های افرازبندی 15

 

2-2-1-2-1. الگوریتم K-means 16

 

2-2-1-2-2. الگوریتم FCM 17

 

2-2-1-2-3. الگوریتم طیفی 19

 

2-2-1-2-3-1. الگوریتم برش نرمال 20

 

2-2-1-2-3-2.  الگوریتم NJW 21

 

2-2-1-2-4. الگوریتم خوشه‌بندی کاهشی 22

 

2-2-1-2-5. الگوریتم خوشه‌بندی Median K-Flat 23

 

2-2-1-2-6. الگوریتم خوشه‌بندی مخلوط گوسی 25

 

2-2-2. معیارهای ارزیابی 27

 

2-2-2-1. معیار SSE 28

 

2-2-2-2. معیار اطلاعات متقابل نرمال شده 30

 

2-2-2-3. معیار APMM 32

 

2-۳. خوشه‌بندی ترکیبی 33

 

2-۳-1. ایجاد تنوع در خوشه‌بندی ترکیبی 34

 

2-۳-1-1. استفاده از الگوریتم‌های مختلف خوشه‌بندی ترکیبی 35

 

2-۳-1-2. تغییر پارامترهای اولیه خوشه‌بندی ترکیبی 35

 

2-۳-1-3. انتخاب یا تولید ویژگی‌های جدید 36

 

2-۳-1-4. انتخاب زیرمجموعه‌ای از مجموعه داده اصلی 36

 

2-۳-2. تركیب نتایج با تابع توافقی 37

 

2-۳-2-1. روش مبتنی بر مدل مخلوط 37

 

2-۳-2-2. روش مبتنی بر ابر گراف 44

 

2-۳-2-2-1. روش CSPA 46

 

2-۳-2-2-2. روش HGPA 47

 

2-۳-2-2-3. روش MCLA 48

 

2-۳-2-3. روش‌های مبتنی بر ماتریس همبستگی 50

 

2-۳-2-3-1. الگوریتم‌های سلسله مراتبی تراكمی 51

 

2-۳-2-3-2. الگوریتم افرازبندی گراف با تکرار 52

 

2-3-3. الگوریتم‌های خوشه‌بندی تركیبی كامل 56

 

2-4. خوشه‌بندی تركیبی مبتنی بر انتخاب 56

 

2-4-1. خوشه‌بندی تركیبی مبتنی بر انتخاب فرن و لین 57

 

2-4-1-1. تعریف معیار کیفیت در روش فرن و لین 57

 

2-۴-۱-2. تعریف معیار پراکندگی در روش فرن و لین 58

 

2-۴-۱-3. راهکار انتخاب خوشه‌ برای تشکیل نتیجه نهایی در روش فرن و لین 58

 

2-4-2. الگوریتم هوشمند طبقه‌بندی مجموعه داده‌ها 60

 

2-4-3. خوشه‌بندی ترکیبی طیفی مبتنی بر انتخاب بر اساس شباهت 61

 

2-4-3-1. معیار ارزیابی  در روش پیشنهادی ژیا 61

 

2-4-3-2. انتخاب خوشه‌بندی بر اساس قانون نزدیک‌ترین همسایه در روش ژیا 62

 

2-4-4. خوشه‌بندی ترکیبی انتخابی لی‌مین 64

 

2-4-4-1. انتخاب افراز مرجع در روش لی‌مین 64

 

2-4-4-2. راهکار انتخاب خوشه در روش‌ لی‌مین 66

 

2-4-4-3. چهارچوب الگوریتم خوشه‌بندی انتخابی لی‌مین 68

 

2-4-5. خوشه‌بندی بر اساس معیار MAX با استفاده از مجموعه‌ای از خوشه‌های یک افراز 69

 

2-4-5-1. راهكار ارزیابی خوشهی MAX 69

 

2-4-5-2. روش انباشت مدارك توسعهیافته 70

 

2-4-6. خوشه‌بندی بر اساس معیار APMM با استفاده از مجموعه‌ای از خوشه‌های یک افراز 70

 

 

2-5. روش بهترین افراز توافقی اعتبارسنجی شده 72

 

2-6. استفاده از نظریه خرد جمعی در علوم رایانه 73

 

 

 

فصل سوم

 

 

3. روش تحقیق 76

 

3-1. مقدمه 76

 

3-2. نظریه خرد جمعی 77

 

3-2-1. شرایط جامعه خردمند 78

 

3-2-1-1. تعریف معیار پراكندگی 78

 

3-2-1-2. تعریف معیار استقلال 79

 

3-2-1-3. تعریف معیار عدم تمركز 79

 

3-2-1-4. روش تركیب مناسب 80

 

3-2-2. اهمیت و رابطه استقلال و پراكندگی در خرد جمعی 80

 

3-2-3. استثناءها در خرد جمعی 82

 

3-3. خوشه‌بندی خردمند با استفاده از آستانه‌گیری 82

 

3-3-1. روش ارزیابی پراکندگی نتایج 84

 

3-3-2. روش ارزیابی استقلال الگوریتم‌ها 85

 

3-3-3. عدم تمرکز در بخش‌های سازنده خوشه‌بندی ترکیبی 88

 

3-3-4. مکانیزم ترکیب مناسب 90

 

3-3-5. بررسی تأثیر مکانیزم بازخورد در کیفیت نتیجه نهایی 90

 

3-3-6. شبه کد خوشه‌بندی خردمند با استفاده از آستانه‌گیری 91

 

3-4. خوشه‌بندی خردمند مبتنی بر گراف استقلال الگوریتم 93

 

3-4-1. بررسی مکانیزم حل مسائل توسط الگوریتم‌های خوشه‌بندی 93

 

3-4-2. مدل‌سازی گراف استقلال الگوریتم 95

 

3-4-2-1. زبان استقلال الگوریتم‌ خوشه‌بندی 96

 

3-4-2-2. تبدیل کد به گراف استقلال الگوریتم 99

 

3-4-۲-۳. ارزیابی گراف استقلال الگوریتم 107

 

3-4-3. چهارچوب خوشه‌بندی خردمند مبتنی بر گراف استقلال الگوریتم 110

 

3-4-3-1. ارزیابی استقلال الگوریتم 110

 

3-4-3-2. روش انباشت مدارک وزن‌دار 112

 

3-4-3-3. شبه کد خوشه‌بندی خردمند مبتنی بر گراف استقلال الگوریتم 113

 

فصل چهارم

 

 

4. پیاده‌سازی و تحلیل نتایج 116

 

4-1. مقدمه 116

 

4-2. مجموعه داده‌ 116

 

4-3. مدل‌سازی الگوریتم‌ها به زبان استقلال الگوریتم‌ 118

 

4-4. ابزار تحلیلگر کد استقلال الگوریتم 128

 

4-5. نتایج آزمایش‌ها 130

 

فصل پنجم

 

 

5. جمع‌بندی و کار‌های آینده 140

 

5-1. جمع‌بندی 140

 

5-2. کار‌های آینده 141

 

منابع و مآخذ 142

 

 

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

فصل سوم

 

جدول3-1. نگاشت لغات لاتین در خوشه‌بندی ترکیبی به نظریه خرد جمعی …………………………………………………. 93

 

جدول3-2. یک نمونه از جدول نگاشت استاندارد کد …………………………………………………………………………………. 98

 

فصل چهارم

 

جدول4-1. مجموعه داده ………………………………………………………………………………………………………………………. 117

 

جدول4-2. لیست مجموعه الگوریتم‌های پایه ………………………………………………………………………………………….. 119

 

جدول4-3. جدول نگاشت استاندارد کد …………………………………………………………………………………………………. 120

 

جدول4-4. دقت نتایج این الگوریتم‌های خوشه‌بندی را نسبت به کلاس‌های واقعی داده ……………………………….. 130

 

جدول4-5. جدول مقایسه معیار اطلاعات متقابل نرمال‌ شده (NMI) نتایج آزمایش ………………………………………. 132

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست تصاویر و نمودار

 

فصل دوم

 

شكل 2-1. یك خوشه‌بندی سلسله مراتبی و درخت متناظر …………………………………………………………………………. 10

 

شكل 2-2. ماتریس مجاورت …………………………………………………………………………………………………………………… 11

 

شكل 2-3. رابطه دودویی و گراف آستانه ………………………………………………………………………………………………….. 12

 

شكل 2-4. گراف‌های آستانه برای ماتریس  ………………………………………………………………………………………….. 12

 

شكل 2-5. الگوریتم خوشه‌بندی سلسله مراتبی تراكمی پیوندی منفرد …………………………………………………………… 13

 

شكل 2-6. دندوگرام پیوندی منفرد برای ماتریس ………………………………………………………………………………….. 13

 

شكل 2-7. الگوریتم خوشه‌بندی سلسله مراتبی تراكمی پیوندی كامل ……………………………………………………………. 14

 

شكل 2-8. دندوگرام پیوندی كامل برای ماتریس  ………………………………………………………………………………….. 14

 

شكل 2-9. الگوریتم خوشه‌بندی افرازبندی ………………………………………………………………………….. 16

 

شكل 2-10. الگوریتم فازی خوشه‌بندی  ………………………………………………………………………………………… 18

 

شکل 2-11. خوشه‌بندی کاهشی ……………………………………………………………………………………………………………… 23

 

شکل 2-12. شبه‌کد الگوریتم MKF ………………………………………………………………………………………………………… 26

 

شکل2-13. (الف) مجموعه داده با تعداد 10 خوشه واقعی. (ب) منحنی  ……………………………………………….. 29

 

شکل2-1۴. (الف) مجموعه داده (ب) منحنی  مربوطه …………………………………………………………………………. 29

 

شکل2-15. دو افراز اولیه با تعداد سه خوشه …………………………………………………………………………………………….. 31

 

شکل2-16. نمونه‌های اولیه در نتایج الگوریتم …………………………………………………………………….. 36

 

شكل 2-17. زیر شبه کد الگوریتم خوشه‌بندی ترکیبی توسط مدل مخلوط …………………………………………………….. 43

 

شكل 2-18. خوشه‌بندی ترکیبی ………………………………………………………………………………………………………………. 44

 

شكل 2-19. نمونه ماتریس ، جهت تبدیل خوشه‌بندی به ابر گراف ……………………………………………………….. 45

 

شكل 2-20. ماتریس شباهت بر اساس خوشه برای مثال شکل (3-5) ………………………………………………………….. 46

 

شكل 2-21. الگوریتم افرازبندی ابر گراف ………………………………………………………………………………………………… 47

 

شكل 2-22. الگوریتم فرا خوشه‌بندی  ……………………………………………………………………………………………………… 49

 

شکل2-23. الگوریتم خوشه‌بندی تركیبی مبتنی بر ماتریس همبستگی ……………………………………………………………. 50

 

شکل2-24. الگوریتم افرازبندی با تکرار ……………………………………………………………………………………………………. 53

 

شکل2-25. نمایش گراف مجاورت در مراحل کاهش درجه ماتریس و شمارش آن ………………………………………… 54

 

شکل2-26. مثال روند تغییر توزیع تعداد خوشه …………………………………………………………………………………………. 55

 

شکل2-27. جریان کار عمومی برای پیاده‌سازی الگوریتم افرازبندی گراف …………………………………………………….. 55

 

شکل 2-28. گراف تابع  در بازه بین صفر و یک ………………………………………………………………………………… 62

 

شکل 2-29. الگوریتم خوشه‌بندی ترکیبی طیفی مبتنی بر انتخاب بر اساس شباهت ………………………………………… 63

 

شکل 2-30. مثالی از ماتریس اتصال ………………………………………………………………………………………………………… 66

 

شکل 2-31. شبه کد خوشه‌بندی ترکیبی انتخابی لی‌مین ……………………………………………………………………………… 68

 

شكل 2-32. روش ارزیابی خوشه­ی یك افراز­ در روش MAX ……………………………………………………………………. 69

 

شكل 2-33. چهارچوب خوشه­بندی تركیبی مبتنی بر انتخاب با استفاده از مجموعه‌ای از خوشه‌های یک افراز …… 71

 

شکل 2-34. چهارچوب روش بهترین افراز توافقی اعتبارسنجی شده ……………………………………………………………. 72

 

فصل سوم

 

شکل3-1. چهارچوب الگوریتم خوشه‌بندی خردمند با استفاده از آستانه‌گیری ………………………………………………… 82

 

شکل3-۲. محاسبه درجه استقلال دو خوشه‌بندی ……………………………………………………………………………………….. 86

 

شکل3-3. تأثیر عدم تمرکز بر روی پیچیدگی داده ……………………………………………………………………………………… 89

 

شکل3-3. تأثیر انتخاب افرازها در خوشه‌بندی ترکیبی مبتنی بر انتخاب بر مقدار NMI ارزیابی‌شده …………………… 91

 

شکل3-4. شبه کد خوشه‌بندی خردمند با استفاده از آستانه‌گیری …………………………………………………………………… 92

 

شکل3-5. دسته‌بندی الگوریتم‌های خوشه‌بندی ………………………………………………………………………………………….. 94

 

شکل3-6. کد الگوریتم K-means به زبان استقلال الگوریتم‌ خوشه‌بندی ……………………………………………………….. 98

 

شکل3-7. تبدیل کد‌های شروع و پایان به گراف ………………………………………………………………………………………. 100

 

شکل3-8. تبدیل عملگر شرط ساده به گراف …………………………………………………………………………………………… 100

 

شکل3-9. تبدیل عملگر شرط کامل به گراف …………………………………………………………………………………………… 101

 

شکل3-10. تبدیل عملگر شرط تو در تو به گراف ……………………………………………………………………………………. 101

 

شکل3-11. تبدیل عملگر حلقه ساده به گراف …………………………………………………………………………………………. 102

 

شکل3-12. تبدیل عملگر حلقه با پرش به گراف ……………………………………………………………………………………… 102

 

شکل3-13. پیاده‌سازی شرط ساده بدون هیچ کد اضافی ……………………………………………………………………………. 103

 

شکل3-14. پیاده‌سازی شرط ساده با کدهای قبل و بعد آن ………………………………………………………………………… 103

 

شکل3-15. پیاده‌سازی شرط کامل …………………………………………………………………………………………………………. 104

 

شکل3-16. پیاده‌سازی شرط‌ تو در تو …………………………………………………………………………………………………….. 104

 

شکل3-17. پیاده‌سازی یک شرط کامل در یک شرط ساده ………………………………………………………………………… 105

 

شکل3-18. پیاده‌سازی یک شرط کامل در یک شرط کامل دیگر ………………………………………………………………… 105

 

شکل3-19. پیاده‌سازی حلقه ساده ………………………………………………………………………………………………………….. 106

 

شکل3-20. پیاده‌سازی یک حلقه ساده داخل حلقه‌ای دیگر ……………………………………………………………………….. 106

 

شکل3-21. پیاده‌سازی یک حلقه داخل یک شرط کامل ……………………………………………………………………………. 106

 

شکل3-22. پیاده‌سازی یک شرط کامل داخل یک حلقه ساده …………………………………………………………………….. 107

 

شکل3-23. ماتریس درجه وابستگی‌ کد ………………………………………………………………………………………………….. 108

 

شکل3-24. شبه کد مقایسه محتوای دو خانه از آرایه‌های استقلال الگوریتم …………………………………………………. 108

 

شکل3-25. چهارچوب خوشه‌بندی خردمند مبتنی بر گراف استقلال الگوریتم ……………………………………………… 110

 

شکل3-26. شبه کد خوشه‌بندی خردمند مبتنی بر گراف استقلال الگوریتم …………………………………………………… 113

 

فصل چهارم

 

شکل۴-۱. مجموعه داده Halfring ………………………………………………………………………………………………………….. 118

 

شکل4-2. الگوریتم K-means ……………………………………………………………………………………………………………….. 121

 

شکل4-3. الگوریتم FCM …………………………………………………………………………………………………………………….. 121

 

شکل4-4. الگوریتم Median K-Flats …………………………………………………………………………………………………….. 122

 

شکل4-5. الگوریتم Gaussian Mixture …………………………………………………………………………………………………. 122

 

شکل4-6. الگوریتم خوشه‌بندی Subtractive …………………………………………………………………………………………… 122

 

شکل4-7. الگوریتم پیوندی منفرد با استفاده از معیار فاصله اقلیدسی …………………………………………………………… 123

 

شکل4-8. الگوریتم پیوندی منفرد با استفاده از معیار فاصله Hamming ………………………………………………………. 123

 

شکل4-9. الگوریتم پیوندی منفرد با استفاده از معیار فاصله Cosine …………………………………………………………… 123

 

شکل4-10. الگوریتم پیوندی کامل با استفاده از معیار فاصله اقلیدسی …………………………………………………………. 124

 

شکل4-1۱. الگوریتم پیوندی کامل با استفاده از معیار فاصله Hamming …………………………………………………….. 124

 

شکل4-1۲. الگوریتم پیوندی کامل با استفاده از معیار فاصله Cosine ………………………………………………………….. 124

 

شکل4-1۳. الگوریتم پیوندی میانگین با استفاده از معیار فاصله اقلیدسی ……………………………………………………… 124

 

شکل4-14. الگوریتم پیوندی میانگین با استفاده از معیار فاصله Hamming …………………………………………………. 125

 

شکل4-15. الگوریتم پیوندی میانگین با استفاده از معیار فاصله Cosine ……………………………………………………… 125

 

شکل4-16. الگوریتم پیوندی بخشی با استفاده از معیار فاصله اقلیدسی ………………………………………………………. 125

 

شکل4-17. الگوریتم پیوندی بخشی با استفاده از معیار فاصله Hamming …………………………………………………… 125

 

شکل4-18. الگوریتم پیوندی بخشی با استفاده از معیار فاصله Cosine ……………………………………………………….. 126

 

شکل4-19. طیفـی با استفاده از ماتریس شباهت نامتراکم ………………………………………………………………………….. 126

 

شکل4-20. طیفـی با استفاده از روش نیستروم  با متعادل ساز …………………………………………………………………… 127

 

شکل4-21. طیفـی با استفاده از روش نیستروم  بدون متعادل ساز ………………………………………………………………. 127

 

شکل4-22. نرم‌افزار تحلیل‌گر کد استقلال الگوریتم ………………………………………………………………………………….. 128

 

شکل4-23. ماتریس AIDM ………………………………………………………………………………………………………………….. 129

 

شکل4-24. میانگین دقت الگوریتم‌های خوشه‌بندی ………………………………………………………………………………….. 131

 

شکل4-25. رابطه میان آستانه استقلال و زمان اجرای الگوریتم در روش پیشنهادی اول …………………………………. 133

 

شکل4-26. رابطه میان آستانه پراکندگی و زمان اجرای الگوریتم در روش پیشنهادی اول ………………………………. 133

 

شکل4-27. رابطه میان آستانه استقلال و دقت نتیجه نهایی در روش پیشنهادی اول ………………………………………. 134

 

شکل4-28. رابطه میان آستانه پراکندگی و دقت نتیجه نهایی در روش پیشنهادی اول …………………………………….. 134

 

شکل4-29. رابطه میان آستانه عدم تمرکز و دقت نتیجه نهایی در روش پیشنهادی اول ………………………………….. 135

 

شکل4-30. رابطه میان آستانه پراکندگی و زمان اجرای الگوریتم در روش پیشنهادی دوم ………………………………. 135

 

                 فصل اول:کلیات تحقیق

 

 

 

 

 

1

 

 

1-1-مقدمه

 

 

 

2

 

 

2-1-بیان مساله

 

 

 

3

 

 

3-1-اهمیت و ضرورت موضوع

 

 

 

4

 

 

4-1- گزاره‌های تحقیق

 

 

 

4

 

 

1-4-1-پرسش‌های اصلی

 

 

 

4

 

 

2-4-1-فرضیه‌های تحقیق

 

 

 

4

 

 

1-2-4-1-فرضیه‌های اصلی

 

 

 

4

 

 

2-2-4-1-فرضیه‌های فرعی

 

 

 

4

 

 

5-1-هدف‌های تحقیق

 

 

 

5

 

 

6-1-روش کلی تحقیق

 

 

 

5

 

 

7-1-قلمرو مکانی جامعه تحقیق

 

 

 

5

 

 

8-1-قلمرو زمانی تحقیق

 

 

 

5

 

 

9-1-روش‌های نمونه گیری و تخمین حجم جامعه

 

 

 

5

 

 

10-1-روش‌های گردآوری داده‌ها و ابزار مورد استفاده آنها

 

 

 

6

 

 

11-1-روش‌های تحلیل داده‌ها

 

 

 

6

 

 

12-1-موانع و محدودیت‌های تحقیق

 

 

 

7

 

 

13-1-چارچوب کلان نظری

 

 

 

8

 

 

14-1نقشه راه

 

 

 

9

 

 

15-1-شرح واژه‌ها و اصطلاحات تحقیق

 

 

 

 

 

 

 

فصل دوم: ادبیات تحقیق

 

 

 

 

 

10

 

 

1-2- مقدمه

 

 

 

10

 

 

2-2-بخش اول: سرمایه اجتماعی

 

 

 

19

 

 

1-2-2-تاریخچه سرمایه اجتماعی

 

 

 

19

 

 

2-2-2- ماهیت سرمایه اجتماعی

 

 

 

21

 

 

3-2-2-انواع سرمایه اجتماعی

 

 

 

22

 

 

1-3-2-2- سرمایه اجتماعی رسمی و غیر رسمی

 

 

 

22

 

 

2-3-2-2- سرمایه اجتماعی متراکم و غیر متراکم

 

 

 

22

 

 

3-3-2-2- سرمایه اجتماعی درون نگر و برون نگر

 

 

 

23

 

 

4-3-2-2- سرمایه اجتماعی گسسته و پیوسته

 

 

 

24

 

 

5-3-2-2- سرمایه اجتماعی زنجیره ای

 

 

 

24

 

 

25

 

26

 

27

 

27

 

28

 

30

 

31

 

31

 

32

 

32

 

 

 

 

 

4-2-2- سطوح خرد و کلان سرمایه اجتماعی

 

 

5-2-2- مؤلفه های سرمایه اجتماعی

 

6-2-2- منابع سازنده سرمایه اجتماعی

 

7-2-2-قالب و ظرف شکل گیری سرمایه اجتماعی

 

8-2-2-نتایج و آثار وجود سرمایه اجتماعی

 

1-8-2-2-اثرات مثبت سرمایه اجتماعی

 

2-8-2-2- اثرات منفی سرمایه اجتماعی

 

9-2-2- نظریه های سرمایه اجتماعی

 

1-9-2-2- نظریه سرمایه اجتماعی جیمز کلمن

 

2-9-2-2- نظریه بوردیو

 

3-9-2-2- نظریه رابرت دی پوتنام

 

 

 

 

33

 

 

3-2-بخش دوم: توسعه پایدار گردشگری

 

 

 

34

 

 

36

 

1-3-2-ابعاد توسعه پایدار

 

 

2-3-2- اصول گردشگری پایدار

 

 

38

 

 

40

 

42

 

3-3-2-ابعاد گردشگری پایدار

 

 

4-2- بخش سوم : رابطه توسعه پایدار گردشگری و سرمایه اجتماعی

 

5-2- پیشینه تحقیق

 

 

 

 

 

 

 

فصل سوم: روش تحقیق

 

 

 

 

45

 

 

1-3- مقدمه

 

 

 

45

 

 

2-3- روش تحقیق

 

 

 

45

 

 

3-3- جامعه آماری و ویژگی‌های آن

 

 

 

45

 

 

4-3- حجم نمونه و روش نمونه گیری

 

 

 

46

 

 

5-3- متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق

 

 

 

47

 

 

6-3- سوالات و فرضیات تحقیق

 

 

 

47

 

 

7-3- ابزار گردآوری داده‌ها

 

 

 

47

 

 

8-3- تخصیص سوالات پرسش نامه

 

 

 

48

 

 

9-3- روایی و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها

 

 

 

48

 

 

1-9-3- روایی پرسش نامه

 

 

 

49

 

 

2-9-3- پایایی پرسش نامه

 

 

 

49

 

 

1-2-9-3- ضریب آلفای کرونباخ

 

 

 

50

 

 

10-3- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

 

 

 

50

 

 

1 -10-3-آزمون رگرسیون خطی ساده با‌ نرم افزار SPSS19

 

 

 

50

 

 

2-10-3- تحلیل عاملی تاییدی مرتبه اول با‌نرم افزار LISREL8.8

 

 

 

51

 

 

3-10-3-تحلیل مدل معادلات ساختاری با‌نرم افزار LISREL8.8

 

 

 

52

 

 

4-10-3-شاخص‌های نکوئی‌برازش

 

 

 

53

 

 

11-3-جمع بندی فصل سوم

 

 

 

 

 

 

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها

 

 

 

 

 

54

 

 

1-4-مقدمه

 

 

 

54

 

 

2-4-آمارتوصیفی

 

 

 

54

 

 

1-2-4-تحلیل وضعیت جامعه پاسخ گویان تحقیق

 

 

 

55

 

 

1-1-2-4-جنسیت

 

 

 

55

 

 

2-1-2-4- سن

 

 

 

56

 

 

3-1-2-4-فعالیت اصلی

 

 

 

57

 

 

4-1-2-4- تحصیلات

 

 

 

59

 

 

5-1-2-4- فعالیت در بخش گردشگری

 

 

 

60

 

 

6- 1- 2-4- میزان در آمد حاصل از گردشگری

 

 

 

61

 

 

7-1- 2-4-نوع فعالیت در بخش گردشگری

 

 

 

63

 

 

3-4- آمار استنباطی

 

 

 

63

 

 

1-3-4-آزمون نرمال بودن متغیرهای پژوهش

 

 

 

63

 

 

2-3-4- آزمون فرضیات فرعی پژوهش با استفاده از روش رگرسیون خطی ساده

 

 

 

65

 

 

3-3-4- رتبه بندی روابط میان متغیرهای مستقل و وابسته پژوهش

 

 

 

66

 

 

4-3-4- تحلیل عاملی تاییدی  گویه‌ها و شاخص‌های پژوهش

 

 

 

82

 

 

5-3-4- سهم و رتبه هرشاخص و الویت بندی آنها

 

 

 

82

 

 

6-3-4- مدل سازی معادلات ساختاری

 

 

 

84

 

 

7-3-4- برازش مدل مفهومی پژوهش

 

 

 

84

 

 

8-3-4- مدل مفهومی پژوهش بعد از‌بررسی

 

 

 

85

 

 

9-3-4- پاسخ به فرضیه‌های  اصلی پژوهش‌بر‌اساس روش معادلات ساختاری

 

 

 

 

 

 

 

فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری

 

 

 

 

 

86

 

 

1-5-مقدمه

 

 

 

86

 

 

2-5-بررسی نتایج فرضیه‌ها و آزمون‌های آماری

 

 

 

86

 

 

1-2-5-بخش اول: نتایج مرتبط با‌ سرمایه اجتماعی در روستای ابیانه

 

 

 

87

 

 

2-2-5-بخش دوم : نتایج مرتبط با‌ توسعه پایدار در روستای ابیانه

 

 

 

87

 

 

3-2-5-بخش سوم: نتایج مرتبط با‌ رابطه بین سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار

 

 

 

87

 

 

3-5-بررسی نتایج فرضیات فرعی پژوهش

 

 

 

87

 

 

4-5- -بررسی نتایج فرضیه اصلی

 

 

 

89

 

 

5-5-نتیجه گیری نهایی

 

 

 

89

 

 

6-5-جنبه‌های نوآوری پژوهش

 

 

 

91

 

 

7-5-محدودیت‌های تحقیق

 

 

 

91

 

 

8-5-ارائه پیشنهادبه مدیران‌بر‌مبنای یافته‌های تحقیق

 

 

 

91

 

 

9-5-ارائه پیشنهادها‌برای تحقیقات آتی

 

 

 

92

 

 

6- منابع و مآخذ

 

 

 

93

 

 

7- پیوست‌ها

 

 

 

i

 

 

1-7- پرسش نامه های پژوهش

 

 

 

v

 

 

2-7-خروجی نرم افزارهای آماری SPSS  و LISREL

 

 

فهرست  شکل‌ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صفحه	عنوان
3	شکل1- 1 : رابطه جامعه میزبان ، محیط و گردشگران (قادری،1382،135)
7	شکل2-1 : چارچوب نظری تحقیق
8	شکل3-1 : نقشه راه
13	شکل 1- 2  : ابعاد سرمایه اجتماعی (گروتات و باستلر 2001)
20	شکل2- 2  : مدل ارتباطی کلمن
21	شکل3-2 : جامعه، شبکه های اجتماعی، کنش جمعی، کنش بین فردی
34	شکل4-2 : ابعاد توسعه پایدار سازمان ملل (زاهدی، 1390)
67	شکل1- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های همکاری
68	شکل2- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های همکاری
69	شکل3- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استانداردبرای گویه‌های شبکه های اجتماعی
69	شکل4- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های شبکه های اجتماعی
70	شکل5- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های اعتماد
71	شکل6- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های اعتماد
72	شکل7- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های ارزش های اجتماعی
72	شکل8- 4  : مدل درحالت معناداری ‌برای گویه‌های ارزش های اجتماعی
73	شکل9- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های بعد فرهنگی
74	شکل10- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های بعد فرهنگی
75	شکل11- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های بعد زیست محیطی
75	شکل12- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های بعد زیست محیطی
76	شکل13- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای گویه‌های بعد اقتصادی
77	شکل14- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های بعد اقتصادی
78	شکل15- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استانداردبرای گویه‌های بعد اجتماعی
78	شکل16- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای گویه‌های بعد اجتماعی
79	شکل17- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استاندارد‌برای شاخص های سرمایه اجتماعی
80	شکل18- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای شاخص های سرمایه اجتماعی
81	شکل19- 4  : مدل در حالت تخمین ضرایب استانداردبرای شاخص های توسعه پایدار
81	شکل20- 4  : مدل درحالت معناداری‌برای شاخص های توسعه پایدار
83	شکل21- 4  : مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (تخمین استاندارد)
83	شکل22- 4  : مدلسازی معادلات ساختاری مدل مفهومی تحقیق (معناداری ضرایب)
85	شکل23- 4  : مدل نهایی پژوهش

 

فهرست جدول‌ها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صفحه	عنوان
15	جدول1-2: بررسی تعاریف سرمایه اجتماعی و ابعاد موضوع
18	جدول2-2: صورتبندی مفهوم سرمایه اجتماعی در ابعاد و سطوح مختلف (علمباز، 1388)
46	جدول1- 3 : متغیرهای مستقل تحقیق
46	جدول2- 3: متغیرهای وابسته تحقیق
47	جدول 3- 3  : چگونگی تخصیص سوالات پرسش نامه‌های پژوهش
49	جدول 4 – 3 : آلفای کرونباخ ‌برای شاخص‌های تحقیق
50	جدول5- 3 : آلفای کرونباخ ‌برای کل پرسش نامه‌ها
53	جدول6- 3 : روش‌های آماری پژوهش
55	جدول1-4:توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
56	جدول2-4: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان
57	جدول3-4: توزیع فراوانی فعالیت اصلی
58	جدول4-4:توزیع فراوانی مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان
59	جدول5-4:توزیع فراوانی مربوط به فعالیت در بخش گردشگری
60	جدول6-4:توزیع فراوانی مربوط به درآمد حاصل از گردشگری
61	جدول7-4:توزیع فراوانی مربوط به نوع فعالیت در بخش گردشگری
64	جدول8-4: نتایج آزمون رگرسیون بین همکاری و توسعه پایدار گردشگری
64	جدول9-  4 نتایج آزمون رگرسیون بین شبکه و توسعه پایدار گردشگری
65	جدول10-4 : نتایج آزمون رگرسیون بین اعتماد و توسعه پایدار گردشگری
65	جدول11-4 : نتایج آزمون رگرسیون بین ارزش و توسعه پایدار گردشگری
66	جدول12-4 : رتبه بندی روابط میان متغیرهای مستقل و وابسته پژوهش
82	جدول13- 4 : اولویت بندی شاخص های تحقیق
84	جدول14- 4 : شاخص های نکوئی برازش مدل پژوهش و نتایج آن

 

فهرست نمودارها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

صفحه	عنوان
55	نمودار 1- 4: نموداردایره ای مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
56	نمودار 2-4: نموداردایره ای مربوط به سن پاسخ دهندگان
57	نمودار 3- 4: نموداردایره ای مربوط به فعالیت اصلی پاسخ دهندگان
58	نمودار4- 4: نمودار‌دایره ای مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان
59	نمودار5- 4: نمودار‌دایره ای مربوط به فعالیت در بخش گردشگری
60	نمودار6- 4: نمودار‌دایره ای مربوط به میزان درآمد حاصل از گردشگری
62	نمودار7- 4: نمودار‌دایره ای مربوط به نوع فعالیت در بخش گردشگری

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

 

2-1- مقدمه. 12

 

2-2- هیئت­های ورزشی. 12

 

2-2-1 تعریف هیئت. 12

 

2-2-2 وظایف هیئت. 13

 

2-2-3 ارکان هیئت. 13

 

2-2-3-1 ترکیب مجمع. 14

 

2-2-3-1-1 وظایف مجمع. 14

 

2-2-3-2 ترکیب هیئت رئیسه. 14

 

2-2-3-2-1 وظایف هیئت رئیسه. 15

 

2-2-3-3 رئیس هیئت. 15

 

2-2-3-3-1 وظایف رئیس هیئت. 15

 

2-2-3-4 وظایف نایب رئیس هیئت رئیس. 16

 

2-2-3-5 وظایف دبیر هیئت. 16

 

2-2-3-6 درآمد و هزینه­های هیئت استان. 16

 

2-2-4 هیئت شهرستان­ها و شهرها. 17

 

2-3- مدیریت دانش. 17

 

2-3-1 تعاریف مدیریت دانش. 18

 

2-3-2 انواع دانش. 19

 

2-3-3 سیستم های مدیریت دانش. 20

 

2-3-4 اهمیت مدیریت دانش. 21

 

2-3-5 کارکرد مدیریت دانش. 21

 

2-3-6 مراحل مدیریت دانش. 22

 

2-3-7 مدل­های دانش و مدیریت دانش. 22

 

2-3-7-1 مدل مفهومی مدیریت دانش. 23

 

2-3-7-2 مدل حلزونی دانش. 23

 

2-3-7-3 الگوی هفتگانه مدیریت دانش. 24

 

2-3-8 مدل نیومن  در مدیریت دانش. 26

 

2-3-8-1 خلق و اکتساب دانش. 26

 

2-3-8-2 تسهیم دانش. 26

 

2-3-8-3 سازماندهی و ذخیره­سازی دانش. 27

 

2-3-8-4 کاربرد دانش. 27

 

2-3-9 ابزارهای مدیریت دانش. 29

 

2-3-9-1 ابزار سازماندهی دانش. 29

 

2-3-9-2 ابزار اخذ دانش. 29

 

2-3-9-3 ابزار ارزیابی دانش. 29

 

2-3-9-4 بزار تسهیم دانش. 30

 

2-3-9-5 ابزار ذخیرهسازی و ارائه دانش. 30

 

2-4- هوش سازمانی. 31

 

2-4-1 تعاریف هوش سازمانی. 32

 

2-4-2 مؤلفه­های هوش سازمانی. 33

 

2-4-2-1 بینش راهبردی. 33

 

2-4-2-2 سرنوشت مشترك. 34

 

2-4-2-3 تغییرگرایی. 34

 

2-4-2-4 روحیة سازمانی. 34

 

2-4-2-5 اتحاد و توافق. 34

 

2-4-2-6 عملكرد سازمانی. 35

 

2-4-2-7 فناوری اطلاعات و ارتباطات. 35

 

2-4-3 دیدگاه­های هوش سازمانی. 35

 

2-4-3-1 هوش سازمانی از دیدگاه ماتسودا. 35

 

2-4-3-2 هوش سازمانی از دیدگاه ویلیام هلال. 35

 

2-4-3-3 هوش سازمانی از دیدگاه مكمستر. 36

 

2-4-3-4 هوش سازمانی از دیدگاه کارل آلبرخت. 36

 

 

2-4-3-5 دیدگاه معرفت شناختی. 37

 

2-4-4 چهار توانمندساز کلیدی هوش سازمانی. 37

 

2-4-4-1 رهبران فکری. 38

 

2-4-4-2 انجمن های ذینفع. 38

 

2-4-4-3 ادهوکراسی. 38

 

2-4-4-4 سکوی دانش. 38

 

2-4-5 دلایل استفاده از هوش سازمانی در سازمان ها. 39

 

2-5- پیشینه تحقیق. 39

 

2-5-1 تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 39

 

2-5-2 تحقیقات انجام شده در خارج از کشور. 46

 

2-6 جمع بندی. 51

 

فصل سوم: روش شناسی تحقیق

 

3-1- مقدمه. 54

 

3-2- روش تحقیق. 54

 

3-3- جامعه آماری. 54

 

3-4- نمونه آماری. 54

 

3-5- روش جمع­آوری داده­ها. 55

 

3-6- متغیرهای تحقیق. 55

 

3-7- روش و ابزار گردآوری داده­ها. 55

 

3-8- روش­های آماری تحقیق. 56

 

فصل چهارم: تحلیل یافته­های تحقیق

 

4-1- مقدمه. 58

 

4-2- یافته­های پژوهش. 58

 

4-2-1 یافته­های توصیفی. 58

 

4-2-2 بررسی فرضیه پژوهش. 61

 

4-2-2-1 فرضیه اول. 61

 

4-2-2-2 فرضیه دوم. 62

 

4-2-2-3 فرضیه سوم. 62

 

4-2-2-4 فرضیه چهارم. 63

 

4-2-2-5 فرضیه پنجم. 63

 

4-2-2-6 فرضیه ششم. 64

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه­گیری

 

5-1- مقدمه. 67

 

5-2- خلاصه تحقیق. 67

 

5-3- بحث و نتیجه­گیری. 69

 

5-4- پیشنهادهای تحقیق. 77

 

5-4-1 پیشنهادهای مبتنی بر یافته های تحقیق. 77

 

5-4-2 پیشنهادهایی برای محققان دیگر. 78

 

منابع و مآخذ. 79

 

فهرست منابع فارسی. 79

 

فهرست منابع لاتین. 82

 

پیوست ها. 84

 

پیوست الف) پرسشنامه هوش سازمانی. 84

 

پیوست ب) پرسشنامه مدیریت دانش. 87

 

چکیده انگلیسی. 87

 

فهرست جداول

 

عنوان                                                 شماره صفحه

 

جدول4-1: یافته­های توصیفی مربوط به نمرات متغیرهای تحقیق  60

 

جدول 4-2: یافته­های مربوط به ارتباط بین خلق و اکتساب دانش و هوش سازمانی. 60

 

جدول 4-3: یافته­های مربوط به ارتباط بین تسهیم دانش و هوش سازمانی  61

 

جدول 4-4: یافته­های مربوط به ارتباط بین سازماندهی و ذخیره سازی اطلاعات و هوش سازمانی. 61

 

جدول 4-5: یافته­های مربوط به ارتباط بین کاربرد دانش و هوش سازمانی  62

 

جدول 4-6: یافته­های مربوط به ارتباط بین مدیریت دانش و هوش سازمانی  62

 

جدول 4-7: یافته­های مربوط به آزمون رگرسیون خطی چندمتغیره  63

 

فهرست نمودارها

 

عنوان                                                 شماره صفحه

 

نمودار 4-1: نتایج توصیفی مربوط به جنسیت شرکت کنندگان. 57

 

نمودار 4-2: نتایج توصیفی مربوط به وضعیت تأهل شرکت کنندگان  58

 

نمودار 4-3: نتایج توصیفی مربوط به رشته تحصیلی شرکت کنندگان  58

 

نمودار 4-4: نتایج توصیفی مربوط به دامنه سنی شرکت کنندگان  59

 

نمودار 4-5: نتایج توصیفی مربوط به سطح تحصیلی شرکت کنندگان  59

 

نمودار 4-6: یافته­های مربوط به آزمون رگرسیون خطی چندمتغیره  64

 

فهرست شکل­ها

 

عنوان                                                 شماره صفحه

 

شکل 2-1: چرخه سیستم مدیریت دانش. 20

 

شکل 2-2: مدل حلزونی مدیریت دانش. 24

 

شکل2-3 : الگوی هفت گانه مدیریت دانش. 24

 

شکل 2-4: مؤلفه­های هوش سازمانی. 33

 

چکیده

 

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط بین مؤلفه­های مدیریت دانش و هوش سازمانی در کارکنان هیئت­های ورزشی استان کرمان بود. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان هیئت­های ورزشی استان کرمان(120نفر) تشکیل می­دادند، که نمونه این تحقیق نیز برابر با کل جامعه (کل شمار) بود. از بین پرسشنامه های توزیع شده تعداد 114 پرسشنامه برگشت داده شد. برای سنجش میزان مدیریت دانش نمونه­های تحقیق از پرسشنامه مدیریت دانش با الگوگیری از کار خامدا (خامدا، 1388) استفاده شد. این پرسشنامه نیز دارای چهار قسمت خلق و اکتساب دانش، تسهیم دانش، سازماندهی و ذخیره سازی دانش و کاربرد دانش بود. بعلاوه برای سنجش و اندازه گیری میزان هوش سازمانی از پرسشنامه هوش سازمانی آلبرشت (2003) که شامل 36 سؤال است و هوش سازمانی کل و هفت مؤلفه آن را مورد سنجش قرار می دهد، استفاده شد. روایی پرسشنامه­ها به تأیید اساتید و متخصصین مدیریت ورزشی رسید. پایایی پرسشنامه­ها با استفاده از آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مدیریت دانش(89/0) و برای پرسشنامه هوش سازمانی (90/0) به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده­ها از آزمون آماری ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته­های تحقیق نشان داد بین مدیریت دانش و همچنین مؤلفه­های آن با هوش سازمانی ارتباط معنی داری وجود دارد. به­علاوه نتایج آزمون رگرسیون نشان داد، مدیریت دانش می­تواند پیش بین مناسبی برای هوش سازمانی باشد. استفاده از هوش سازمانی می­تواند قدرت رقابت پذیری یك سازمان را افزایش دهد و از دیگر سازمان ها متمایز نماید، که یکی از این عوامل می­تواند ارتقاء مدیریت دانش در سازمان باشد.