فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق). 12

 

2-1 مقدمه. 12

 

2-2 انگیزه‌های کاوش داده. 13

 

2-2-1 انگیزه‌های تجاری. 13

 

2-2-2 انگیزه‌های علمی. 15

 

2-3 چالش‌های داده کاوی. 16

 

2-3-1 چالش‌های اولیه. 17

 

2-3-2 چالش‌های ثانویه. 18

 

بر کشف دانش و داده کاوی. 19

 

2-5 مراحل داده کاوی. 21

 

2-6 دلایل وجود و ضرورت داده کاوی. 29

 

2-7 داده کاوی سازمانی. 30

 

2-8 نقش داده کاوی سازمانی در معرفت سازمانی. 31

 

2-9 معیارهای تعریف نیازمندی‌های سیستم. 31

 

2-10 نتایج نیازمندی‌های نادرست. 32

 

2-11 پیشینه تحقیق. 32

 

2-11-1 روش‌های سنتی. 33

 

2-11-1-1 مقایسه روش‌های سنتی. 35

 

2-11-2 استفاده از ابزارها. 37

 

2-11-3 روش‌های نوین. 38

 

2-11-3-1 مقایسه روش‌های نوین. 46

 

2-12 تکنیک‌هایی در افزایش سطح بهبود رضایت ذینفعان در فاز استخراج نیازمندی‌ها  47

 

2-13 نتیجه گیری. 49

 

فصل سوم (روش تحقیق). 53

 

3-1 مقدمه. 53

 

3-2 راهکار پیشنهادی. 53

 

3-2-1 آماده سازی و پیش پردازش داده. 54

 

3-2-1-1 جمع آوری و بارگذاری داده‌های استخراج شده. 54

 

3-2-1-2 پاک سازی داده. 54

 

3-2-1-3 انتخاب زیر مجموعه‌ای از ویژگی‌ها. 55

 

3-2-1-4 فیلترینگ نمونه‌ها. 55

 

3-2-1-5 تبدیل داده. 55

 

3-2-1-6 خلق ویژگی. 55

 

3-2-1-7 نمونه برداری. 56

 

3-2-2 یادگیری مدل. 56

 

3-2-2-1 خوشه بندی. 56

 

3-2-2-2 خوشه بندی K-Means. 56

 

3-2-2-3 خوشه بندی با استفاده از الگوریتم K-Means با توجه به فرکانس تکرار و درجه اهمیت درخواست‌ها و نیازمندی‌ها. 57

 

3-2-3 ارزیابی و تفسیر مدل. 58

 

3-2-4 دسته بندی جدید و اولویت بندی نیازمندی‌های استخراج شده با استفاده از تکنیک رتبه بندی. 58

 

3-2-4-1 روش رتبه بندی. 60

 

3-2-4-2 شاخص‌های رتبه بندی. 60

 

3-2-4-3 ضرایب یا وزن شاخص‌ها. 61

 

فصل چهارم (محاسبات و یافته‌های تحقیق). 65

 

4-1 مطالعه موردی: سامانه مدیریت شهری 137 شهرداری تهران. 65

 

4-2 معرفی ابزار برتر داده کاوی RapidMiner 66

 

 

4-3 پیاده سازی روش پیشنهادی. 68

 

4-4 ارزیابی و تفسیر خوشه‌ها. 69

 

فصل پنجم (نتیجه گیری و پیشنهادات). 72

 

5-1 نتیجه گیری. 72

 

5-2 مشکلات و نقاط ضعف کارهای مرتبط. 72

 

5-3 مزایا و ویژگی‌های روش پیشنهادی. 73

 

5-4 کارهای آینده. 74

 

پیوست – منابع و مآخذ. 75

 

Abstract 76

 

فهرست جداول

 

جدول2-1: مقایسه روش‌های سنتی استخراج نیازمندی‌ها…………….. 36

 

جدول2-2: مسائلی در ارتباط با نیازمندی‌های تطبیق شده…………. 47

 

جدول3-1: معیارهای SSEو ASC……………………………….. 57

 

جدول3-2: بررسی برخی روش‌های اولویت بندی……………………. 59

 

جدول3-3: تعیین ضریب شاخص (درجه اهمیت)…………………….. 62

 

جدول3-4: تعیین درجه اهمیت نیازمندی……………………….. 62