1-7-3 ) ابزار گردآوری اطلاعات ——— 6

 

 

1-7-4 ) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات—– 7

 

 

1-7-5 ) حجم نمونه و روش نمونه گیری—- 7

 

 

1-7-6 ) قلمرو مکانی و زمانی تحقیق——- 7

 

 

1-7-7) جامعه آماری-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد- 7

 

 

1-8 )تعریف مفاهیم و اصطلاحات———– 8

 

 

1-8-1 ) تعاریف نظری متغیرها———– 8

 

 

1-8-2 ) تعاریف عملیاتی متغیرها——— 9

 

 

فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق

 

 

2-1 ) مقدمه-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد——– 11

 

 

2-2 )  تاریخچه فرسودگی شغلی———— 12

 

 

2-3 ) تعاریف فرسودگی شغلی———— 13

 

 

2-4 ) مدل‌های فرسودگی شغلی———— 16

 

 

2-4-1 ) مدل فرسودگی شغلی مسلچ و جکسون————– 19

 

 

2-5 ) عوامل موثر در ایجاد فرسودگی شغلی— 20

 

 

2-5-1 ) عوامل فردی  و بین فردی——- 23

 

 

2-5-2 ) عوامل سازمانی————— 23

 

 

2-6 ) علائم فرسودگی شغلی————– 24

 

 

2-7 ) پیامدهای فرسودگی شغلی———– 25

 

 

2-8 ) سلامت روانی-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد— 29

 

 

2-9 ) تعریف سلامت روانی————— 29

 

 

2-9-1 ) الگوهای عمده در تعریف سلامتی– 29

 

 

2-9-2 ) ابعاد سلامت—————- 30

 

 

2-10 ) سلامت روانی در محیط کار——— 39

 

 

2-11 ) اهمیت سلامت روانی————– 39

 

 

2-12 ) وضعیت سلامت روانی در جهان و ایران- 41

 

 

2-13 ) اصول سلامت روانی و ارتقاء آن—— 42

 

 

2-14 ) مشخصه‌های سلامت روانی———- 43

 

 

2-15 ) عوامل موثر در سلامت روانی——– 45

 

 

2-16 ) مدل‌های اندازه‌گیری سلامت روانی—- 46

 

 

2-16-1 ) مدل دراگوتیز و همکاران (1973)- 46

 

 

2-16-2 ) مدل گلدبرگ و همکاران (1979)- 46

 

 

2-16-3 ) مدل راتر و همکاران (1970)—- 47

 

 

2-16-4 ) مدل ریف و همکاران (1926)— 47

 

 

2-17 ) نظریات مرتبط با سلامت روانی—— 49

 

 

2-17-1 ) نظریه زیگموند فروید——— 49

 

 

2-17-2 ) نظریه کورت لوین———— 50

 

 

2-17-3 )  نظریه آدلر-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد 50

 

 

2-17-4 ) نظریه سالیون————— 50

 

 

2-17-5 ) نظریه کارل راجرز———— 51

 

 

2-17-6 ) نظریه آلبرت الیس———— 52

 

 

2-18 ) پیشینه  تحقیق-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد– 52

 

 

2-18-1 ) تحقیقات انجام شده داخلی—– 52

 

 

2-18-2 ) مطالعات انجام شده خارجی—– 58

 

 

2-19 ) رابطه بین فرسودگی شغلی و سلامت روانی————– 62

 

 

2-20 ) چارچوب نظری تحقیق———— 62

 

 

فصل سوم : روش تحقیق

 

 

3-1 ) مقدمه-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد——– 65

 

 

3-2 ) روش تحقیق-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد—- 65

 

 

3-3 ) متغیر‌های تحقیق-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد- 67

 

 

3-3-1 ) متغییر مستقل—————- 67

 

 

3-3-2 ) متغیر وابسته-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد 67

 

 

3-4 ) تعاریف عملیاتی متغیرها————- 67

 

 

3-5 ) جامعه و نمونه آماری————— 68

 

 

3-5-1 ) قلمرو مکانی تحقیق———— 68

 

 

3-5-2 ) قلمرو زمانی تحقیق———— 68

 

 

3-5-3 ) جامعه آماری—————- 68

 

 

3-5-4 ) نمونه آماری-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد 69

 

 

3-6 ) روش گردآوری داده‌ها————– 69

 

 

3-6-1 ) روش کتابخانه ای————- 69

 

 

3-6-2 ) روش میدانی—————- 69

 

 

3-7 ) ابزار اندازه‌گیری-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد- 70

 

 

3-8 ) پایایی و روایی پرسشنامه————- 72

 

 

3-8-1 ) روایی-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد—- 72

 

 

3-8-1-1 ) روایی محتوا———— 73

 

 

3-8-1 ) پایایی-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد—- 73

 

 

3-9 ) تجزیه و تحلیل داده‌ها————— 75

 

 

3-9-1 ) آمار توصیفی—————- 75

 

 

3-9-2 ) آمار استنباطی—————- 75

 

 

3-9-2-1 ) آزمون ضریب همبستگی—- 75

 

 

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها

 

 

4-1 ) مقدمه-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد——– 78

 

 

4-2 ) تجزیه و تحلیل توصیفی داده‌ها——– 78

 

 

4-2-1 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب استان—————- 78

 

 

4-2-2 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب جنسیت————– 79

 

 

4-2-3 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب سن- 79

 

 

4-2-4 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب تحصیلات————- 82

 

 

4-2-5 ) توزیع فراوانی نمونه بر حسب سابقه خدمت———– 83

 

 

4-2-6 ) فراوانی تحلیل عاطفی، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی آزمودنی‌ها به تفکیک در هر استان– 85

 

 

4-3 ) تجزیه و تحلیل استنباطی داده‌ها——– 89

 

 

4-3-1 ) تحلیل فرضیه‌های تحقیق——– 89

 

 

4-3-1-1 ) آزمون فرضیه اصلی——- 89

 

 

4-3-1-2 ) آزمون فرضیه فرعی اول—- 89

 

 

4-3-1-3 ) آزمون فرضیه فرعی دوم—- 90

 

 

4-3-1-4 ) آزمون فرضیه فرعی سوم—- 90

 

 

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

 

 

5-1 ) مقدمه-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد——– 93

 

 

5-2 ) نتایج حاصل از فرضیه اصلی تحقیق—– 93

 

 

5-3 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی اول تحقیق– 93

 

 

5-4 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی دوم تحقیق– 94

 

 

5-5 ) نتایج حاصل از فرضیه فرعی سوم تحقیق- 94

 

 

5-6 ) بحث و تفسیر-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد— 94

 

 

5-7 ) پیشنهادات پژوهش—————- 97

 

 

5-7-1 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه اصلی- 97

 

 

5-7-2 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی اول————- 98

 

 

5-7-3 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی دوم————- 98

 

 

5-7-4 ) پیشنهادهای مربوط به فرضیه  فرعی سوم————- 98

 

 

5-8 ) پیشنهاداتی برای پژوهش‌های آتی——- 99

 

 

5-9 ) محدودیت‌های پژوهش————– 99

 

 

منابع و مآخذ

 

 

منابع فارسی-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد———- 102

 

 

منابع انگلیسی-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد——— 106

 

 

 پیوست

 

 

الف ) پرسشنامه‌ها-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد—— 109

 

 

ب ) نتایج خروجی Spss-بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد

 

 

چکیده:

 

 

فرسودگی شغلی سندرم روانی متشكل از خستگی عاطفی، مسخ شخصیت(واكنش منفی و عاری از احساسات نسبت به ارباب رجوع) و كاهش احساس كفایت می‌باشد كه نگرش منفی نسبت به خود، شغل و دیگران ایجاد كرده و سلامت عمومی‌فرد را به خطر می‌اندازد. هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط بین فرسودگی شغلی و سلامت عمومی‌كاركنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان گلستان و خراسان شمالی می‌باشد. این مطالعه از نوع توصیفی ـ همبستگی است، جمعیت مورد مطالعه، كلیه کارکنان آزمایشگاه فنی و مکانیک خاک استان گلستان و خراسان شمالی بوده كه بدلیل کم بودن حجم جامعه کلیه کارکنان به تعداد 82 نفر از طریق پرسشنامه مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل 2 پرسشنامه استاندارد بود: الف) پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلچ (MBI) این پرسشنامه كه از 22 گزاره جداگانه تشكیل شده است و سه جنبه فرسودگی شغلی (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت وعدم كفایت شخصی) را می‌سنجد. پرسشنامه بر اساس مقیاس هفت درجه ای لیكرت تنظیم شده و با مقیاس 0 تا 6 نمره گذاری شده است. ب)آزمون سلامت عمومی‌(GHQ-28) گلدبرگ، 1972، كه دارای 28 سؤال می‌باشد و به بررسی سلامت عمومی‌فرد(در زیر مقیاس‌های سلامت جسمانی، اضطراب، اختلال در كاركردهای اجتماعی و افسردگی) می‌پردازد كه با مقیاس0 تا 3 نمره گذاری شده است. برای بررسی اعتبار پرسشنامه از ضریب آلفا کرونباخ استفاده شد که مقدار به ترتیب برای پرسشنامه فرسودگی شغلی و سلامت روانی برابر با 734/0 و 940/0 بود. برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی(فراوانی، درصد) و آمار استنباطی(ضریب همبستگی اسپیرمن) استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان دادند که همبستگی معناداری بین فرسودگی شغلی و ابعاد آن (خستگی عاطفی، مسخ شخصیت وعدم كفایت شخصی) با سلامت عمومی‌ مشاهده شد.

 

 

فصل اول: کلیات پژوهش

 

 

1-1- مقدمه

 

 

همواره نحوه كار افراد و محیط آن می‌تواند بر روی سلامت روان ایشان تأثیرگذار باشد و در نتیجه باعث ارتقا یا افت كاری ایشان می‌گردد. زندگی لاجرم ما را در مواجهه با محرك‌های تنش زا قرار می‌دهد و فشار روانی بسیار كم كه فشار روانی خفیف نامیده می‌شود، می‌تواند به اندازه فشار روانی بسیار زیاد كه فشار روانی بسیار شدید نام دارد برای ما نامطلوب باشد. همچنین، فشار روانی می‌تواند زندگی را سرشار از چالش و تهییج سازد. هنگامی‌كه خواست‌های یك موقعیت با توانایی‌های ما كاملاً جور درآیند می‌توانیم یك حالت شنگولی را كه غرق شدن در كار نامیده می‌شود، تجربه كنیم. در این حالت حداكثر كارآیی را داشته و خود را با لذت در كارمان غرق می‌كنیم. اكثر تحقیقات نشان می‌دهند كه نگرش خوش بینانه در مواجهه با فقدان‌ها و شكست‌ها، سلامت روان را بالا می‌برد، در حالی كه بدبینی تأثیر منفی بر آن دارد. افكار ما به طور زیادی بر مشكلات هیجانی و شخصی مان تأثیر می‌گذارند. افكار منفی در خلق منفی و افسردگی رایج است و افكار مثبت در احساسات خوب و شاد نقش دارند. تجربیات نشان می‌دهد زمانی كه ما در مورد موقعیت‌ها به طرز خوشحال، غمگین و عصبانی فكر می‌كنیم، اغلب احساسات مربوطه به وجود می‌آیند. در بسیاری از بررسی‌ها معلوم شده است كه محیط بر كاركرد روانی ما تأثیر می‌گذارد(آندرورا، 1382).