2-3-10-         الگوی سه جزئی آلن و مایر… 21

 

2-4- فرآیند ایجاد تعهد سازمانی: 22

 

2-4-1-           اریلی و چاتمن…. 22

 

2-4-2-           مارتین و نیکولز… 23

 

2-5- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی: 23

 

2-6- عوامل مؤثر بر تعهدسازمانی: 24

 

2-6-1-           دیدگاه استرون…. 24

 

2-6-2- دیدگاه استیرز، پورتر و مودی….. 25

 

2-6-3- مودی و همکاران…. 25

 

2-7- تعاریف کیفیت زندگی کاری.. 27

 

2-7-1-           تعریف ولش……. 27

 

2-7-2-           دیدگاه وک چیو… 27

 

2-7-3-           تعاریف فارکوهر… 30

 

2-8- ضرورت و اهداف کیفیت زندگی کاری.. 30

 

2-9- الگوهای کیفیت زندگی کاری: 31

 

2-9-1-           الگوی توماس…… 31

 

2-9-2- الگوی والتون…. 31

 

2-9-3-           الگوی کاسیو… 32

 

2-9-4- الگوی هریکو مک بوی….. 32

 

2-9-5-           الگوی مورتون…. 33

 

2-10-         راههای بهبود کیفیت زندگی کاری.. 33

 

2-11-         عوامل موثر در کاهش کیفیت زندگی کاری.. 35

 

2-12-         مدلهای تعارض کار-خانواده: 37

 

2-12-1-         مدل اول: چهار دسته نظریه مدلهای عمومی…. 38

 

2-12-2-         مدلهای مبتنی بر حمایت اجتماعی…. 43

 

2-12-3-         مدل های مبتنی بر تقاضاها و انتظارات نقش کاری و خانوادگی…. 44

 

2-13-         پیشینه پژوهش: 45

 

2-13-1-         پژوهشهای داخلی:. 45

 

2-13-2-         پژوهشهای خارجی:. 49

 

2-14-         خلاصه فصل.. 52

 

3-. مواد و روش پژوهش

 

3-1- مقدمه  ………………………….54

 

3-2- روش پژوهش… 54

 

3-3- جامعه آماری و روش نمونهگیری و روش اجرا 54

 

3-4- ابزارهای جمع آوری اطلاعات.. 54

 

3-4-1-           پرسشنامه تعهدسازمانی آلن و مایر (1991).. 54

 

3-4-2-           پرسشنامه تعارض کار-خانواده (نت مه یر،1996).. 55

 

3-4-3-           پرسشنامه کیفیت زندگی کاری:. 56

 

3-5- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 56

 

4-. نتایج و یافته های پژوهش

 

4-1- مقدمه…….. 58

 

4-2- اطلاعات توصیفی.. 58

 

4-3- یافته های استنباطی.. 62

 

5-. نتیجه گیری و بحث

 

5-1- مقدمه…………..  70

 

5-2- بحث در مورد یافته های پژوهش… 70

 

5-2-1-           سؤالات پژوهش……. 70

 

5-2-2-           فرضیه های پژوهش……. 72

 

5-3- محدودیتها 73

 

5-4- پیشنهادها 73

 

5-4-1- پیشنهادهای پژوهشی…. 73

 

5-4-2-           پیشنهادهای کاربردی….. 73

 

 

 

 

فهرست جداول
2-1-جدول تعاریف تعهدسازمانی………………………………………………………………………………………….11

 

2-2-ابعاد تعهد سازمانی از دیدگاه آرجریس…………………………………………………………………………………………………………………………13

 

2-3-نتایج مطلوب و نامطلوب تعهد سازمانی در سطح فرد، گروه و سازمان………………………………………………………………………..24

 

3-1-مقدار پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی……………………………………………………..53

 

3-2-پایایی پرسشنامه تعارض کار-خانواده……………………………………………………………………………….. 54

 

3-3-پایایی پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون………………………………………………………………………………………………………………54

 

4-1-فراوانی و درصد فراوانی سن آزمودنی­ها………………………………………………………………………………………………………………………..56

 

4-2-فراوانی و درصد فراوانی سطح تحصیلات آزمودنی­ها…………………………………………………………………………………………………….57

 

4-3-فراوانی و درصد فراوانی سابقه آزمودنی­ها…………………………………………………………………………………………57

 

4-4-میزان تحصیلات بر اساس سابقه­ی آزمودنی ها…………………………………………………………………………………………………………….58

 

4-5-میزان سن بر اساس سابقه­ی آزمودنی­ها……………………………………………………………………………………………………………………….58

 

4-6-میزان سن بر اساس تحصیلات آزمودنی ها…………………………………………………………………………………………………………………..59

 

4-7-آزمون t تک نمونه ای تعهد سازمانی و مولفه­های آن…………………………………………………………………………………………………..59

 

4-8-آزمون t تک نمونه ای تعارض کار-خانواده و خانواده-کار…………………………………………………………………………………………….60

 

4-9-آزمون t تک نمونه ای کیفیت زندگی کاری و ابعاد آن………………………………………………………………………………………………. 60

 

4-10همبستگی بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی……………………………………………………………………………………………….. 61

 

4-11-همبستگی تعارض کار-خانواده و تعهد سازمانی………………………………………………………………………………………………………..61

 

4-12-همبستگی بین ابعاد کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی……………………………………………………………………………………… 62

 

4-13همبستگی کیفیت زندگی کاری و تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی…………………………………………………………………… 63

 

4-14-همبستگی بین مولفه­های تعارض کار-خانواده و خانواده کار و کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی…………………….63

 

4-15-همبستگی بین مولفه­های تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی………………………………………………………………………………..64

 

4-16-همبستگی بین زیرمقیاس­های مولفه­ی کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی……………………………………………………….. 65

 

 

 

فهرست شکل­ها

 

2-1- الگوی پیشایندهای تعهد سازمانی……………………………………………………………………… 16

 

2-2-الگوی پیشایندهای تعهد سازمانی بالفور و کسلر………………………………………………………………………………………………………….. 19

 

2-3- پیش شرط­های عاطفی………………………………………………………………………………………………. 25

 

2-4- اجزای کیفیت زندگی کاری………………………………………………………………………………………………28

 

چكیده:

 

هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه تعارض کار-خانواده و کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی کارکنان شرکت گازسوزان نجف­آباد بود. روش این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را 1200 نفر از کارکنان شهرک صنعتی نجف­آباد در سال 1392 تشکیل می­داد. از میان این تعداد نمونه­ای به حجم 300 نفر با استفاده از جدول کرجسی مورگان و به روش نمونه­گیری تصادفی طبقه­ای انتخاب شد. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (1993)، پرسشنامه تعارض کار-خانواده نت مه­یر (1996) و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری والتون (1975) بود. تجزیه و تحلیل داده­های این پژوهش با استفاده از نرم­افزار spss-21 در دو سطح آمار توصیفی با استفاده از شاخص­های آماری نظیر فراوانی، میانگین و انحراف معیار به تجزیه و تحلیل داده­ها پرداخته و در سطح آمار استنباطی متناسب با سطح سنجش داده­ها و مفروضات آماری از روش ضریب همبستگی پیرسون، روش تحلیل رگرسیون چندمتغیری و t تک نمونه­ای استفاده به عمل آمده است. نتایج تحلیل یافته­های پژوهش نشان داد که بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی رابطه­ی مثبت معناداری وجود دارد. بین تعارض کار-خانواده با تعهد سازمانی ارتباط منفی و معناداری وجود دارد و همچنین بین تعهد سازمانی و مؤلفه­های کیفیت زندگی کاری همبستگی مثبت معناداری وجود دارد و همچنین نتایج تحلیل رگرسیون چندمتغیری نشان داد که مقیاس­های تعارض خانواد کار و کیفیت زندگی کاری به گونه­ی معنی­داری توان پیش­بینی تعهد سازمانی را به میزان 16 درصد دارا هستند و مقیاس­های تعارض خانواده-کار و کار-خانواده به طرز معنی­داری توان تبیین واریانس تعهد سازمانی را به میزان 10 درصد داراست و زیرمقیاس­های مؤلفه­ی کیفیت زندگی کاری به گونه­ی معنی­داری توان تبیین واریانس تعهد سازمانی را به میزان 37 درصد دارا هستند.