2-2-8-3- شیوه های زندگی مردم 25

 

2-2-8-4- وسعت و كیفیت ارائه خدمات. 25

 

2-2-8-5- عوامل دیگر 25

 

2-3- مبانی نظری تاب آوری 26

 

2-3-1- تعاریف تاب آوری 26

 

2-3-2- ابعاد اساسی تاب آوری 30

 

2-3-4- ویژگی های افراد تاب آور 33

 

2-3-5- مبانی نظری تاب آوری 35

 

2-3-6- مبانی پژوهشی تاب آوری 39

 

2-4-مبانی نظری تعهد سازمانی 43

 

2-4-1- مفاهیم تعهد 44

 

2-4-2- انواع تعهد 45

 

2-4-3- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی 46

 

2-4-4- دیدگاه‌های نظری تعهد سازمانی 47

 

2-4-4-1- مدل سه بعدی تعهد سازمانی آلن و مایر 47

 

2-4-4-2- مدل مایر و شورمن 49

 

2-4-4-3- مدل جاروس  و همکاران 49

 

2-4-5- فرآیند تعهد سازمانی 49

 

2-4-6- ابعاد تعهد سازمانی (دیدگاه دو بعدی) 50

 

2-4-7- سطوح تعهد سازمانی 50

 

2-4-8- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 51

 

2-4-8-1- عوامل شخصی 51

 

2-4-8-2- عوامل شغلی 52

 

2-4-8-3- عوامل سازمانی 52

 

2-4-8-4- عوامل فرا سازمانی (محیطی) 53

 

2-4-9- دیدگاه‌هایی در مورد کانون‌های تعهد سازمانی 53

 

2-4-9-1- دیدگاه ریچرز 53

 

2-4-9-2- دیدگاه بکر و بلینگس. 53

 

2-4-10- عوامل مؤثر برتعهد سازمانی 54

 

2-5-مبانی نظری خودکارآمدی 54

 

2-5-1- مفهوم خودكارآمدی 55

 

2-5-2- اهمیت وضرورت خودکارآمدی 57

 

2-5-3-مبانی روان شناختی خودکارآمدی 59

 

2-5-4- اثرات خودكارآمدی بر كاركردهای روان شناختی 60

 

2-5-4-1- اثر خودكارآمدی بر سطح انگیزش. 60

 

2-5-4-2- تأثیرخودكارآمدی بر عواطف. 64

 

2-5-5- مبانی جامعه شناختی خودکارآمدی 66

 

2-6-پیشینه پژوهش. 67

 

2-6-1- پژوهش های داخلی 67

 

2-6-2- پژوهش های خارجی 69

 

فصل سوم : روش تحقیق

 

3-1- روش تحقیق 72

 

3-2- جامعه  و نمونه آماری: 73

 

3-3- ابزار تحقیق: 73

 

3-3-1- پرشسنامه سلامت عمومی : 73

 

3-3-2- پرسشنامه تاب آوری : 74

 

 

3-3-3- پرسشنامه تعهد سازمانی : 74

 

3-3-4- پرسشنامه خودکارآمدی: 75

 

3-4- روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها: 76

 

فصل چهارم : نتایج تحقیق

 

4-1- مقدمه 78

 

4-2- یافته های توصیفی 78

 

4-3-بررسی مفروضه های تحلیل مسیر 79

 

4-4- یافته های مربوط به فرضیه ها 80

 

فصل پنجم : نتیجه گیری

 

 

 

5-1- مقدمه 87

 

5-2- بحث و نتیجه گیری 87

 

5-3- محدودیت های تحقیق 89

 

5-4- پیشنهادات پژوهش. 89

 

5-4-1- پیشنهادات کاربردی 89

 

5-4-2- پیشنهادات پژوهشی 90

 

منابع 91

 

 

 

چکیده
پژوهش حاضربا هدف بررسی نقش سلامت عمومی و تاب آوری بر تعهدسازمانی با توجه به کنترل کنندگی خودکارآمدی کارکنان کرمان خودرو انجام گرفته است .این پژوهش با توجه به هدف از نوع تحقیقات کاربردی بوده است که به روش توصیفی – همبستگی از نوع پیش بینی انجام شد. جامعه آماری پژوهش متشکل از کلیه کارکنان کرمان خودرو بود. نمونه پژوهش با استفاده از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب شده به طوری که تعداد نمونه 220 نفر می باشد که از این میان ، تعداد 110 نفر کارگر و 110 نفر از بین کارمندان کرمان خودرو انتخاب شده اند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که سلامت عمومی و تاب آوری 25 درصد از تعهد سازمانی را با توجه به کنترل کنندگی خودکارآمدی تبیین می نمایند. همچنین نتایج نشان داد که تمامی مسیرهای مدل پیشنهادی به جز تعهد سازمانی- سلامت عمومی معنادار است