2-2……… ارتباط.. 15

 

2-2-1             ویژگی های شخصیتی افراد در ارتباطات… 17

 

2-2-2             فرآیند ارتباط.. 19

 

2-2-3             عناصر فرایند ارتباطات… 20

 

4-2-2             تقسیم بندی انواع ارتباط.. 20

 

2-2-5             الگوهای ارتباطات رسمی.. 22

 

2-2-6             فرایند ارتباط اثربخش…. 23

 

2-2-7             مدل فرآیند ادراکی ارتباط.. 24

 

2-2-8             اثرات شبکه های ارتباطی.. 25

 

9-2-2             موانع ارتباطات… 26

 

10-2-2          راه هایی برای رسیدن به یك ارتباط مؤثر. 30

 

11-2-2          مهارت های ارتباطی.. 30

 

2-2-12           مهارت‌های ارتباطی و رهبری.. 34

 

2-3……… تعهد. 35

 

1-3-2             انواع تعهد. 35

 

2-3-2             تعهد سازمانی.. 36

 

3-3-2             عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 42

 

2-4……… رضایت شغلی.. 44

 

2-4-1             عوامل مؤثر بر رضایت شغلی.. 46

 

عنوان                                                                                          صفحه

 

2-4-2             نظریه های رضایت شغلی.. 48

 

2-4-3             نظریه های محتوایی مرتبط با رضایت شغلی.. 49

 

2-4-4             نظریه های فرایندی.. 55

 

2-5……… پیشینه تحقیقات انجام شده 60

 

1-5-2             تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 60

 

2-5-2             تحقیقات خارجی.. 67

 

2-6……… جمع بندی.. 71

 

فصل سوم- روش اجرای تحقیق

 

3-1……… مقدمه. 74

 

3-2……… روش تحقیق.. 74

 

3-3……… جامعه تحقیق.. 74

 

3-4……… نمونه تحقیق.. 75

 

3-5……… متغیرهای مورد بررسی.. 75

 

6-3……… ابزار جمع آوری داده ها 75

 

3-7……… روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها 78

 

فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده ها (یافته ها)

 

4-1……… مقدمه. 80

 

4-2……… یافته های توصیفی.. 80

 

4-2-1             سن.. 80

 

4-2-2             جنسیت… 81

 

4-2-3             وضعیت تأهل.. 81

 

4-2-4             مدرک تحصیلی.. 82

 

4-2-5             رشته تحصیلی.. 82

 

4-2-6             رشته ورزشی.. 83

 

7-2-4             سابقه کار و سابقه مدیریت… 83

 

4-3……… یافته های استنباطی.. 84

 

4-3-1             آزمون کولموگراف اسمیرنوف… 84

 

4-3-2             آزمون فرضیه صفر اول. 85

 

4-3-3             آزمون فرضیه صفر دوم. 86

 

4-3-4             آزمون فرضیه صفر سوم. 90

 

4-3-5             آزمون فرضیه صفر چهارم. 91

 

4-3-6             آزمون فرضیه صفر پنجم. 92

 

4-3-7             آزمون فرضیه صفر ششم. 93

مقالات و پایان نامه ارشد

 

 

عنوان                                                                                          صفحه

 

4-3-8             آزمون فرضیه صفر هفتم. 93

 

4-3-9             آزمون فرضیه صفر هشتم. 94

 

4-3-10           آزمون فرضیه صفر نهم. 95

 

فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات

 

5-1……… مقدمه. 99

 

5-2……… خلاصه پژوهش…. 99

 

5-3……… بحث و نتیجه گیری.. 101

 

5-4……… پیشنهادات برخاسته از تحقیق.. 107

 

5-5……… پیشنهاد برای سایر محققان. 109

 

 منابع……… ……… 114

 

پیوست……. ……. 120

 

 

 

 فهرست جدول ها:

 

عنوان جدول………………………………………………………………………………………………………………………………………… صفحه

 

جدول 3-1) گویه های مربوط به پرسشنامه مهارتهای ارتباطی.. 70

 

جدول 3-2) گویه های مربوط به پرسشنامه رضایت شغلی.. 71

 

جدول 3-3) گویه های مربوط به پرسشنامه تعهد سازمانی.. 72

 

جدول 4-1) فراونی و درصد مربوط به سن کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان. 74

 

جدول 4-2) فراونی و درصد مربوط به جنسیت کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان  74

 

جدول 4-3) فراونی و درصد مربوط به وضعیت تأهل کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان  75

 

جدول 4-4) فراونی و درصد مربوط به مدرک تحصیلی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان  76

 

جدول 4-5) فراونی و درصد مربوط به رشته تحصیلی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان  76

 

جدول 4-6) فراونی و درصد مربوط به رشته ورزشی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان  77

 

جدول 4-7) داده های توصیفی مربوط به سابقه کار و سابقه مدیریتی.. 77

 

جدول 4-8) نتایج آزمون کولموگراف- اسمیرنوف… 78

 

جدول 4-9) نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن برای آزمون فرض اول. 78

 

جدول 4-10) نتایج آزمون t مستقل برای مقایسه مهارت های ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی………….80

 

جدول 4-11) نتایج آزمون t مستقل برای مقایسه مهارت های ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی   81

 

جدول 4-12) آزمون همگنی واریانس ها 81

 

جدول 4-13) نتایج آزمون تحلیل واریانس یک طرفه برای مقایسه گروه های تحصیلی.. 82

 

جدول 4-14) نتایج آزمون t مستقل برای مقایسه مهارت­های ارتباطی بر اساس رشته تحصیل  83

 

جدول 4-15) نتایج آزمون t تک نمونه ای برای بررسی سطح مهارت های ارتباطی.. 83

 

جدول 4-16) نتایج آزمون t تک نمونه ای برای بررسی سطح رضایت شغلی .. 84

 

جدول 4-17) نتایج آزمون t تک نمونه ای برای بررسی سطح تعهد سازمانی .. 84

 

جدول 4-18)  همبستگی بین مهارت های ارتباطی با رضایت شغلی.. 85

 

جدول 4-19)  همبستگی بین مهارت های ارتباطی با رضایت شغلی.. 85

 

جدول 4-20)  همبستگی بین مهارت های ارتباطی با تعهد سازمانی.. 86

 

 

 

فهرست شکل­ها:

 

عنوان شکل …………………………………………………………………………………………………………………………………………. صفحه

 

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت


فرم در حال بارگذاری ...