1-1.      مقدمه …………………………………………………………………………………………………………………………………………………..2

 

 

 

1-2.      بیان مسئله ………………………………………………………………………………………………………………………………………………3

 

 

 

1-3.      ضرورت و اهمیت پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………………….5

 

 

1-4.      چهارچوب نظری تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………6

 

 

1-5.      اهداف پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………………8

 

 

 

1-6.      سوالات تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………..9

 

 

1-7.      فرضیه‌های پژوهش ………………………………………………………………………………………………………………………………..10

 

 

1-8.      پیش فرض های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………11

 

 

1-9.      قلمرو تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………11

 

1-10.  محدودیت‌های تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………11

 

 

1-11.  تعریف واژه‌ها و اصطلاحات پژوهش ………………………………………………………………………………………………………..11

 

 

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

 

 

 

2-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..15

 

 

 

2-2. تاریخچه هوش سازمانی ………………………………………………………………………………………………………………………………..15

 

 

2-2-3-استرس و فشار عصبی………………………………………………………………………………………………………………………………..37

 

2-4.پیشینه پژوهش………………………………………………………………………………………………………………………………………………66

 

2-4-1.پژوهش داخلی………………………………………………………………………………………………………………………………………….66

 

2-4-2.پژوهش خارجی………………………………………………………………………………………………………………………………………..70

 

2-5.جمع بندی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………….73

 

 

فصل سوم: روش‌شناسی پژوهش

 

 

 

3-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..76

 

 

 

3-2.روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………………………………………………76

 

 

 

3-3. جامعه و نمونه آماری ……………………………………………………………………………………………………………………………………76

 

 

3-4.روش جمع آوری اطلاعات…………………………………………………………………………………………………………………………….77

 

 

3-5 ابزارهای جمع‌آوری اطلاعات …………………………………………………………………………………………………………………………77

 

 

 

3-6. روایی و پایایی…………… ……………………………………………………………………………………………………………………………….78

 

 

3-7.متغییر های تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………….79

 

 

3-8.روش  تجزیه و تحلیل داده ها…………………………………………………………………………………………………………………………..79

 

 

 

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری

 

 

 

4-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..81

 

 

 

4-2. توصیف یافته های تحقیق……… …………………………………………………………………………………………………………………….. 81

 

 

 

4-3 آزمون فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………………………………………………………… 85

 

 

 

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری

 

 

 

5-1. مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..96

 

 

 

5-2. خلاصه‌ ی تحقیق………………………………………………………………………………………………………………………………………… 96

 

 

 

5-3. یافته های تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………………………………… 97

 

 

 

5-4.بحث و نتیجه گیری …………………………………………………………………………………………………………………………………….101

 

 

 

5-5.محدودیت های تحقیق………………………………………………. ……………………………………………………………………………….104

 

 

 

5-6.پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های تحقیق…………………… ……………………………………………………………………………………… 104

 

 

 

 

 

 

منابع و پیوست‌ها

 

 

منابع و مآخذ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 107

 

 

 

 

 

 

فهرست شکل‌ها و نمودارها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان                                                                                                                                                 صفحه

شکل 1-1…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….6     شکل1-2……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..7   شکل 2-1. …………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………….28

شکل 2-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….40

شکل 2-3………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….43

شکل 2-4………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….46

شکل 2-5. ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 49

شکل 2-6………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….50

شکل 2-7………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….51

شکل 2-8…………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………59

شکل2-9……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………60

شکل 2-10……………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………..64

 

 

 

 

 

فهرست جداول

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان                                                                                                                                                  صفحه

جدول 3-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..78     جدول4-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….84   جدول4-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….85   جدول 4-3…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………86   جدول 4-4…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………87   جدول4-5………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….88   جدول 4-6…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………89   جدول4-7………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….90   جدول4-8………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….91   جدول4-9………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….92   جدول 4-10……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….93   جدول4-11………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..94   جدول5-1………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….98   جدول5-2………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….99

 

 

 

 

 

فهرست نمودارها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان                                                                                                                                            صفحه